sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

Виправили обидва вильоти у оновленні 4.0.1, молодці

Коли зранку вже встигли нашу команду похвалити:


Дякую за те, що написали про зворотній зв'язок, для нас це важливо і допомагає вчасно відреагувати

Зоряний лорд Підтримки, Ярослав ⭐️

 

[Sense Bank]

Доброго ранку всім
З вами сьогодні буду я, тому якщо що пишіть)
Приблизно так сьогодні треба було добиратись на роботу, бо трошки навалило снігу


Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Кочевник]

Приблизно так сьогодні треба було добиратись на роботу, бо трошки навалило снігу

Оля, ви пишете з маршрутки Чернігів-Київ?
Бо в Києві поки снігу не видно.

 

[Sense Bank]

Оля, ви пишете з маршрутки Чернігів-Київ?
Бо в Києві поки снігу не видно.

хехеви підняли мені настрій, дякую)
Маршрутка по Чернігову, дім-офіс
У нас вже град йде, доречі)

Ваша фея-помічниця, Оля

 

[allaliu]

Снять $ с карты можно только заказав предварительно? Можно получить синими?

 

[Sanyok77]

Sense Bank Якщо в пакеті White у мене є діюча Visa (01/25) і я через Sense Super App замовлю додаткову гривневу картку (ну нехай Mastercard), у неї термін дії буде теж 01/25 чи інший?
І ще питання: якщо я у відділенні зняв гроші через банкомат, я можу їх розміняти через касу на більш дрібні?
Наприклад 1500 грн банкомат видав купюрами по 500 грн, а мені треба по 100 чи по 200

 

[Sense Bank]

Снять $ с карты можно только заказав предварительно? Можно получить синими?

Рекомендуємо бронювати кошти в еквіваленті від 2000 грн
Можете спробувати і без броні, але наявної суми може не бути, тому перестрахуйтесь

Згідно з рекомендацій НБУ, ми беремо всі кошти, які не мають наявних ушкоджень
Тому, видаємо ті ж кошти, що і отримуємо
Тому сині купюри можуть або потрапитись, або ж ні)

Анастасія*

Post automatically merged: 18.01.24

Sense Bank Якщо в пакеті White у мене є діюча Visa (01/25) і я через Sense Super App замовлю додаткову гривневу картку (ну нехай Mastercard), у неї термін дії буде теж 01/25 чи інший?
І ще питання: якщо я у відділенні зняв гроші через банкомат, я можу їх розміняти через касу на більш дрібні?
Наприклад 1500 грн банкомат видав купюрами по 500 грн, а мені треба по 100 чи по 200

Додаткова картка — це друга і наступна картка до рахунку, який відкривається при оформленні пакету послуг або кредитної картки.
Це окрема картка, там будуть свій окремий номер, окремий термін

Анастасія*

 

[Arbitr]

У зв'язку зі скасуванням 4% річних на Хамелеоні, що свідчить про бажання банку все-таки закопати цей продукт, які альтернативи для зберігання грошей на поточні потреби?

 

[Malyk]

зв'язку зі скасуванням 4% річних на Хамелеоні

Прогавив момент. Це з коли "покращення" планується?

 

[Sense Bank]

У зв'язку зі скасуванням 4% річних на Хамелеоні, що свідчить про бажання банку все-таки закопати цей продукт, які альтернативи для зберігання грошей на поточні потреби?

Як такий самий клієнт банку, я вас повністю розумію. Прикро, що прибирають 4% річних Як варіант, то можна зберігати кошти на дохідному сейфі, але він доступний лише за дебетовими картка, а не за Хамелеоном.
Наприклад, зараз для картки Black нараховується 4% річних на сейфі, а для White - 3%

*Андрій

Post automatically merged: 19.01.24

Malyk, з 1 березня. Ось посилання на новину на сайті банку Зміна тарифів за карткою Caméléon з 01.03.2024 року (sensebank.ua)

*Андрій

 

[Arbitr]

Наприклад, зараз для картки Black нараховується 4% річних на сейфі, а для White - 3%

Дякую, а за ними покращення з 01.04 не планується?

 

[Sense Bank]

Дякую, а за ними покращення з 01.04 не планується?

На скільки мені відомо, то поки що нічого такого не планується.

*Андрій

 

[astap]

У зв'язку зі скасуванням 4% річних на Хамелеоні, що свідчить про бажання банку все-таки закопати цей продукт, які альтернативи для зберігання грошей на поточні потреби?

Депозит Швидкий.

 

[Historiker]

Sense Bank, для картки в пакеті Комфорт соціальний який % на залишок нараховується? 3%?

 

[Arbitr]

А в чому різниця для клієнта між Дохідним сейфом, наприклад в чорному пакеті, та депозитом Ощадний?

 

[Sense Bank]

для картки в пакеті Комфорт соціальний який % на залишок нараховується? 3%?

Так, все вірно. Тут нічого не змінювалось, по таким карткам нараховується на залишок 3%

Ваша фея-помічниця, Оля

Post automatically merged: 19.01.24

А в чому різниця для клієнта між Дохідним сейфом, наприклад в чорному пакеті, та депозитом Ощадний?

Тут як таких відмінностей немає, адже депозит безстроковий+відсоткова ставка однакова, єдине що є мін. сума при частковому знятті - 100 грн./20 USD/20 EUR — при відкритті через My Sense Bank/Sense SuperApp.
- 1 000 грн./200 USD/200 EUR — при відкритті через відділення.

Як варіант ви можете відкрити депозит "Швидкий" замість "Ощадного", тоді буде різниця)
Адже "Швидкий" оформлюється під 8,00%річних, відкривається на 3 дні з можливістю пролонгації, яку ви також можете і відключити потім)
Єдине, що "Швидкий" відкривається тільки в валюті гривня.
Я так і роблю, якщо чесноЗамість дохідного сейфу відкрила Швидкий і все)

Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Evgenii]

У кого-то получается оплачивать с открытым приложением? Где хоть то подтверждение в нем искать? Бесит невероятно.

Спойлер

 

[Sense Bank]

У кого-то получается оплачивать с открытым приложением? Где хоть то подтверждение в нем искать? Бесит невероятно.

Спойлер

Має бути push, на який треба натиснути для підтвердження операції в додатку за допомогою FaceID або TouchID. Буде схоже на таке, про скріншот старий


Після чого, має перекинути в сам Sense, де треба буде вже підтвердити



*Андрій

 

[Кочевник]

Sense Bank, дякую КО.
Цій проблемі стільки років, скільки 3DSecure в Альфи.
Те, що ви намалювали, не відбувається.

 

[Howl]

Снять $ с карты можно только заказав предварительно?

Всё зависит от того, насколько подкреплено отделение валютой. Тут надо узнавать у самого отделения.

Можно получить синими?

Это как повезёт. ) Вот относительно недавний инцидент: https://forum.finance.ua/viewtopic.php?p=5675821#p5675821
Краткий ответ таков "...кассир и начальник вольны продавать лучший доллар кому они захотят а мне и супруге выдать доллар с депо «согласно постановлению Нацбанка»..."