Система «My Vodafone»

[LArmstrong]

My Vodafone​

вебверсія ¤ App Store ¤ Google Play ¤ App Gallery​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Перевіряйте залишок ГБ, хвилин та SMS
2 Поповнюйте рахунок вчасно та без комісії
3 Піклуйтесь про своїх близьких
4 Обмінюйте бонуси на корисні послуги
5 Обирайте зручний для себе тариф
6 Переглядайте персональні пропозиції
7 Звертайтесь до розумного помічника ТОБі

​

Служба підтримки: [email protected]

 

[sssiriusss]

Шо це за прикол з додатком, видає помилку по деяким номерам, доводиться переставляти додаток. У когось було таке? Андроід 14, помилки регулярні, номери різні, системності немає.

Ьуло таке. Просто очистив кеш додатку - не допомогло. Видалення данних додатку - після повторного залогінювання всі номери підтягнулися і все стало чудово працювати. Додаток не видаляв.

 

[mentor]

В додатку не можу прибрати номер, який переніс до іншого оператора. Виходив з додатку, додаток видаляв, встановлював з плеймаркету наново, заходив знову по іншому номеру ВФ. А той "лівий" все є, як його видалити з переліку?

Через певний час сам має пропасти. У мене так було в 2020.

У мене таке було два рази. Перший раз звернувся до підтримки, бо не міг видалити ані через додаток, ані через веб, впродовж двох місяців. Через два тижні, після звернення, номера зникли (їх було два). А вдруге, один номер не видалявся через додаток, але через веб-версію видалився одразу.

Post automatically merged: 09.01.24

Шо це за прикол з додатком, видає помилку по деяким номерам, доводиться переставляти додаток. У когось було таке? Андроід 14, помилки регулярні, номери різні, системності немає.

Ьуло таке. Просто очистив кеш додатку - не допомогло. Видалення данних додатку - після повторного залогінювання всі номери підтягнулися і все стало чудово працювати. Додаток не видаляв.

Зробив так само, але з часом помилка вертається і треба повторювати процедуру.

 

[osot056]

На прошлой неделе была ошибка по одному номеру, сейчас уже по другому. Приложение не переустанавливал.

 

[Cusko]

Що нового -
Beta (2)
СТАТИ НОВИМ КЛІЄНТОМ VODAFONE
Відтепер у застосунку можна підключити новий контрактний номер, усе що потрібно – мати ID-картку в Дії. Тисніть на кнопку «Стати новим клієнтом Vodafone» на сторінці авторизації та обирайте тариф і новий номер.

 

[Alcogolic]

У меня проблема тянется уже больше месяца. Эти редиски несколько раз закрывали мои заявки не решив проблему. Суть проблемы такова: привязано 7 номеров в приложении. Все данные номеров нормально просматриваются кроме одного. Выкидывает ошибку попробуйте позже. Даже если спустя долгих мучений типа заходишь на этот номер висит завишие остатки (одни и теже). Вот как их максимально задолбить чтоб решали проблему. Может есть варианты?

 

[Amtes]

Может есть варианты?

Подписаться на Beta-версию и там есть прямая связь с разработчиками, хотя у меня приложение всё равно продолжает сбоить.

 

[BaDa]

У меня проблема тянется уже больше месяца. Эти редиски несколько раз закрывали мои заявки не решив проблему. Суть проблемы такова: привязано 7 номеров в приложении. Все данные номеров нормально просматриваются кроме одного. Выкидывает ошибку попробуйте позже. Даже если спустя долгих мучений типа заходишь на этот номер висит завишие остатки (одни и теже). Вот как их максимально задолбить чтоб решали проблему. Может есть варианты?

Перевстановити апку. Видалити та додати номер.

 

[Alcogolic]

У меня проблема тянется уже больше месяца. Эти редиски несколько раз закрывали мои заявки не решив проблему. Суть проблемы такова: привязано 7 номеров в приложении. Все данные номеров нормально просматриваются кроме одного. Выкидывает ошибку попробуйте позже. Даже если спустя долгих мучений типа заходишь на этот номер висит завишие остатки (одни и теже). Вот как их максимально задолбить чтоб решали проблему. Может есть варианты?

Перевстановити апку. Видалити та додати номер.

Это было сделано сразу. Переустановил апк. А вот номер не могу удалить так как выкидывает ошибку.

 

[Gena_Black]

Все данные номеров нормально просматриваются кроме одного. Выкидывает ошибку попробуйте позже.

Была такая же проблема. Удалил все данные в приложении. Залогинился по новой и заработало.

Переустановил апк. А вот номер не могу удалить так как выкидывает ошибку.

А если зайти в Мой Водафон через веб интерфейс из браузера.
П.с. Правда там свои глюки. После выбора другого номера надо страничку вручную перезагружать, не все данные обновляются.

 

[Alcogolic]

Все данные номеров нормально просматриваются кроме одного. Выкидывает ошибку попробуйте позже.

Была такая же проблема. Удалил все данные в приложении. Залогинился по новой и заработало.

Переустановил апк. А вот номер не могу удалить так как выкидывает ошибку.

А если зайти в Мой Водафон через веб интерфейс из браузера.
П.с. Правда там свои глюки. После выбора другого номера надо страничку вручную перезагружать, не все данные обновляются.

Вчера все таки добился удалил через веб интерфейс и по новому подключил номер. Пока все работает.

Но привезли новый баг в новую версию 4.2.3 может не для всех. У меня разрешения на камеру и фото не включается в настройках приложения а в самой апк все ключено. Соответствено не могу им отсылать скрины если что. Дал заявку и откатился 4.2.2 там все норм.

 

[Gena_Black]

Но привезли новый баг в новую версию 4.2.3 может не для всег. У меня разрешения на камеру и фото не включается в настройках приложения а в самой апк все ключено.

Похоже для всех. Аналогично. В настройках приложения ползунок не включается, хотя все разрешения включены.

 

[Sashkent]

Стоїть остання версія додатку, і почалось щось незрозуміле, в додатку 10 номерів, всі відслідковуються крім останього. Пише- виникли труднощі при завантажені, спробуйте пізніше і викидає на основний номер. Перезавантаження смарту не допомогло, перевстановлення додатку теж. Кеш чистив. Хтось з цим стикався?

 

[Кочевник]

Хтось з цим стикався?

Перед Різдвом. Поборов ось так.
Вилогінився з МуФудафона. Очистив дані. Потім залогінився окремо по тому номеру, під час якого викидало на основний. Перевірив, що все добре. Вилогінився Знову почистив дані додатку. І потім вже залогінився мастер-номером. Полікувало.
Такі проблеми спостерігав по 2-х чи 3-х акаунтах. На всіх успішно така схема спрацювала.

 

[Бабка Йожка]

Sashkent, Те ж саме з одним із номерів. Видалення даних допомогло на деякий час. Потім все почалося знову. Видалити цей номер з МВ також неможливо. Дратує.

 

[Sashkent]

Кочевник, Щиро вдячний за допомогу , все запрацювало. У кого глючить- рекомендую.

 

[Гудвин]

Не надо ничего разлонгивать. Удаляете данные в приложении и просто заново входите в кабинет. Или Удаляете приложение, закачиваете зананово и входите в кабинет, больше ошибки не будет.

 

[Sashkent]

Гудвин, У кожного свій шлях, але коли в тебе проблема і тобі допомогають через пару хвилин, це зовсім інше.

 

[Кочевник]

Удаляете данные в приложении и просто заново входите в кабинет. Или Удаляете приложение, закачиваете зананово и входите в кабинет, больше ошибки не будет.

Не допомагало.

 

[Гудвин]

Удаляете данные в приложении и просто заново входите в кабинет. Или Удаляете приложение, закачиваете зананово и входите в кабинет, больше ошибки не будет.

Не допомагало.

Значит надо было удалить приложение.

 

[Кочевник]

Навіщо видаляти і наново встановлювати?
Мені простіше було зробити перелогін.