sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

Ми трошки зламались
Зараз не відображаються рахунки в Sense SuperApp.
Наші спеціалісти, як бджілки, намагаються все швиденько виправити
Перепрошуємо за незручності🫶
Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Lolipop]

Підкажіть є товар в евро в іноземному плаймаркеті, якщо платити гривневою картою, то не буде подвійної ковертації через долар?

 

[Sense Bank]

Підкажіть є товар в евро в іноземному плаймаркеті, якщо платити гривневою картою, то не буде подвійної ковертації через долар?

Так, вірно, буде конвертація через долар
Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Lolipop]

Так, вірно, буде конвертація через долар

А якщо оплатити доларовою картою товар в евро, також буде подвійна конвертація?

 

[Sense Bank]

А якщо оплатити доларовою картою товар в евро, також буде подвійна конвертація?

Теж буде конвертація, але зараз поясню детальніше
Якщо оплата з картки в гривні, конвертація буде:
спочатку з євро в долар за курсом МПС*;
потім з долара в гривню за курсом продажу долара від банку.
Якщо ж оплата карткою в валюті долар:
з євро в долар за курсом МПС.

Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Sense Bank]

Ми все полагодили, картки на місцях)
Дякуємо за ваше розуміння

Ваша фея-помічниця, Оля

 

[Lawyer]

Судячи з цієї теми вже незрозуміло - що частіше - повітряні тривоги у Харкові чи Сенс щось лагодить знову.

 

[Priser]

Судячи з цієї теми вже незрозуміло - що частіше - повітряні тривоги у Харкові чи Сенс щось лагодить знову.

О! Ідея! Потрібно, щоб Сенс-банк запилив додаток накшталт "Повітряної тривоги", щоб пілікало, коли додаток Сенс працює і люди швиденько робили свої операції з карткою, поки є така можливість до чергового відвалу "Сенс-супер-апп"

 

[Sense Bank]

Доброго ранку На зв'язку Андрій.
Сьогодні я до вас з гарною новиною Акція по розстрочці на 3 міс. з комісією 0 буде продовжена до 31.05.2024. на тих самих умовах

Акційна розстрочка на кредитній картці. Які умови?

Запитання Які умови оформлення моментальної розстрочки на кредитній картці з 1 листопада? В чому суть акційної розстрочки? Відповідь Якщо ви власник кредитної картки від Sense Bank, то ми до вас з...

help.sensebank.com.ua

 

[walerka]

покращення

 

[Flamingo]

Вопрос к представителям банка по вкладу "швыдкый" (тот что на три дня) - банк как-то принципиально поменял по нему условия? Поясню что имею в виду - по вкладам открывавшиеся до 28 марта включительно счётчик дней действия вклада изображался 3/3 в день открытия вклада, 2/3 на следующий день, 1/3 в день накануне возврата вклада и 0/3 в день возврата. При этом банк начислял проценты за 3 дня. Начиная с 29 марта отображение изменилось - в день оформления показывает 2/2, на следующий день 1/2, потом 0/2 - как будет в день возврата сказать не могу - вклад от 29.03 закончится только завтра, но почему-то меня гнетут смутные сомнения что процентов банк хочет выплатить на 1 день меньше. Так ли это? И касается ли это изменение также пополнений данного вклада? Ведь раньше по вкладу попоненному в день накануне возврата банк начислял проценты на сумму пополнения за один день - как будет обстоять дело теперь?

 

[Sense Bank]

Вопрос к представителям банка по вкладу "швыдкый" (тот что на три дня) -

Доброго ранку🫶
Мені здається, що просто сам застосунок показує неправильно, тому я біжу до вас в особисті за деталями)
Не хвилюйтесь, впевнена в усьому розберемось!

Ваша помічниця, Оля

 

[fnm]

Flamingo, тоже заметил такую странность.
банк решил нам по Швыдкому сделать нервы в последние деньки перед своим снижением процентной ставки

 

[Sense Bank]

Добрий вечір
Наразі спостерігаються проблеми з розрахунками картками та переказами. Для вирішення проблеми вже були підключені наші спеціалісти. На жаль, точні терміни рішення не відомі.
Щойно проблему буде вирішено, то ми одразу вас повідомимо про це.
Приношу вибачення за незручності та сподіваюсь на ваше розуміння

*Андрій

Post automatically merged: 31.03.24

Наразі спостерігаються проблеми з розрахунками картками та переказами

На щастя, проблему було вирішено і все має працювати Ще раз приношу вибачення за тимчасові незручності та дякую за розуміння

*Андрій

 

[Priser]

Підкажіть, цього місяця буде акція +2% кешбеку в вихідні? )

 

[cat]

Підкажіть, цього місяця буде акція +2% кешбеку в вихідні? )

акція ж наче до 31.12.24

 

[Sense Bank]

Підкажіть, цього місяця буде акція +2% кешбеку в вихідні? )

Так, має бути Акція до 31/12

*Андрій

 

[Lolipop]

У вас щось зломалось з дохідним сейфом. Виплату відсотків показує в операціях, а на рахунку карти їх немає.

 

[Sense Bank]

У вас щось зломалось з дохідним сейфом. Виплату відсотків показує в операціях, а на рахунку карти їх немає.

Так виплата відбувається ж не на рахунок картки, а на рахунок сейфу. В себе перевірив, в історії нарахування є і кошти вже на сейфі
Ось тут має змінитись сума

*Андрій

 

[Lolipop]

виплата відбувається ж не на рахунок картки, а на рахунок сейфу

Сорі, це я тупанув, дійсно, не додивився.