Укрпошта

[Skar]

Трекінг відправлень • Розрахунок вартості • Знайти поштовий індекс • Заявка на переадресацію відправлень

Укрпошта ввела нові обмеження: коли можуть не прийняти посилку​

не приймаються поштові відправлення, упаковані у коробки зі звичайного картону (не гофрованого), з випуклими поверхнями, вм’ятинами, розривами (щілинами) та плямами, а також ті, що містять на пакованні рекламу інших операторів поштового зв’язку.

Вкрай важливо, щоб предмети, які вкладаються, не переміщувалися, не терлися та не билися одне об одне під час перевезення. Для упакування поштових відправлень в Укрпошті використовуються гофрокартонні коробки, тубуси, конверти, поліетиленові пакети, пакети з повітряною вставкою, поліпропіленові мішки тощо. Належне паковання переглядайте на сайті та запитуйте у відділеннях.

Порядок упакування поштових відправлень​

Куточок споживача aka FAQ​

«Зухвалий пакет», що не знає собі ціну: у відділеннях Укрпошти безкоштовно упаковуються відправлення до 500 г​

Онлайн-рекламація для внутрішнього відправлення (тільки для фізичних осіб)

 

[Universe]

Для меня чудо, что наконец-то как раньше из Мукачево во Львов едет сутки, а не неделю через Киев. И в Харьков за три дня.

 

[Universe]

Если Укрпочта доставила посылку Экспресс позже ожидаемой даты и только после обращения на Горячую линию, как думаете, есть ли шанс получить от них промокод на скидку, как на Новой почте? Ни у кого не было подобного опыта?

 

[Кочевник]

Если Укрпочта доставила посылку Экспресс позже ожидаемой даты и только после обращения на Горячую линию, как думаете, есть ли шанс получить от них промокод на скидку, как на Новой почте? Ни у кого не было подобного опыта?

Був досвід. Послали в сраку. "Терміни є орієнтовними бла-бла-бла...."
Причому посилка на одному з терміналів просто пролежала три чи чотири доби.

 

[Lolipop]

есть ли шанс получить от них промокод на скидку, как на Новой почте?

20грн скидки может и дадут, но их и Ахметов через свою программу лояльности ясно раздает за 20бонусов

 

[Universe]

Lolipop, У меня нет Ясно.

 

[andreuskas]

Если Укрпочта доставила посылку Экспресс позже ожидаемой даты и только после обращения на Горячую линию, как думаете, есть ли шанс получить от них промокод на скидку, как на Новой почте? Ни у кого не было подобного опыта?

Был, сказали пишите рекламацию разсмотрят в течении 45 дней и примут решение. Считаю при наличии -50% от киевстара не стоит оно того.

 

[Universe]

andreuskas, Да нет у меня Киевстара и Ясно . Но суть поняла. Спасибо!

 

[andreuskas]

andreuskas, Да нет у меня Киевстара и Ясно . Но суть поняла. Спасибо!

Суть в том что топать на почту и сочинять что-то с небольшими шансами что вернут 30гр. Такое себе удовольствие. Если бы так как на НП, позвонил, проверили, прислати промик то можно было бы.

 

[Universe]

andreuskas, Никуда не топала, онлайн заявление на компенсацию за просроченную доставку оставила у них на сайте с реквизитами IBAN, посмотрим, что они решат

 

[andreuskas]

andreuskas, Никуда не топала, онлайн заявление на компенсацию за просроченную доставку оставила у них на сайте с реквизитами IBAN, посмотрим, что они решат

Странно, мне сказали только физически

 

[Universe]

andreuskas, Мне скинули эту ссылку они на ФБ.

Спойлер

Вітаю! Нам прикро, що стався такий випадок. Ви маєте можливість написати заяву на відшкодування. За несвоєчасну доставку реєстрованих поштових відправлень — штраф у розмірі 25% вартості послуг поштового зв’язку. Цю заяву платник послуги доставки може подати за посиланням

 

[Lets]

andreuskas, Мне скинули эту ссылку они на ФБ.

Спойлер

Вітаю! Нам прикро, що стався такий випадок. Ви маєте можливість написати заяву на відшкодування. За несвоєчасну доставку реєстрованих поштових відправлень — штраф у розмірі 25% вартості послуг поштового зв’язку. Цю заяву платник послуги доставки може подати за посиланням

предполагаю, что эта ссыль в шапке будет не лишней...

 

[monsterrr]

Lets, особенно если фб-прокладку из ссылки убрать.

 

[kvv]

Если Укрпочта доставила посылку Экспресс позже ожидаемой даты

а взагалі які терміни доставки Експресом вони собі встановили?

 

[Universe]

kvv, Я думаю, что дата, которая на квитанции при отправке (там есть "розрахункова дата доставки"). Потому и надо прикрепить фото квитанции к заявлению.

Post automatically merged: 09.05.24

monsterrr, Исправила.

 

[monsterrr]

Universe, дякую, але совсем правильная она сильно короче - https://www.ukrposhta.ua/ua/rozshuk-vrpv

 

[Universe]

monsterrr, Спасибо. Теперь всё, как заказывали Осталось Lets уговорить убрать или исправить цитату.

 

[Себастьян Перейро]

Укрпочта через Prozorro будет продавать на аукционах посылки, пролежавшие на складах более полугода, которые так и не забрали получатели

Гендиректор компании Игорь Смилянский отметил, что в настоящее время на складах находятся десятки тысяч невостребованных посылок, которые ранее просто уничтожались. Теперь, согласно законодательству, компания может продать эти посылки и компенсировать затраты на их логистику и хранение, как это делают в большинстве стран мира.

Сейчас же их будут объединять в паллеты, содержащие по 100 посылок с начальной ценой 10 грн, после чего продавать одним лотом, которые в свою очередь будут формироваться в произвольном порядке.

Продавать посылки будут, если ее не заберет не только получатель, но и отправитель, которому ее сначала вернут.

 

[Карманник]

Себастьян Перейро,
какое корыто они себе придумали, денежное
торговля чужим имуществом, а бабки себе в карман.

 

[yahoo]

Карманник, які будуть аргументи, що зараз зробили гірше, ніж було до того?