ПУМБ

[ПУМБ]

ПУМБ

Довідка від НБУ​

www.pumb.ua
℡ +380 (50/93/96) 290-7-290 по Україні, +380 (44) 290-7-290 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ онлайн-підтримка: Telegram, Viber viber://pa?chatURI=pumbsupport
авторизація через мобільний застосунок банку
iNET-банкінг ПУМБ Online мобільні застосунки
Для написання в чат-підтримку банку, у застосунку ПУМБ Online перейдіть у розділ "Більше", "Написати в чат".
— — —
Представник банку — ПУМБ

 

[Pepto]

vlad_g, можете прибл озвучить размер, от 3000грн на польскую карту?

 

[vlad_g]

Pepto, нет

 

[Alpha_UA]

vlad_g, можете прибл озвучить размер, от 3000грн на польскую карту?

1%
Кликайте в приложении - там нормальний визард, все покажет, без подтверждения не отправит

 

[Forced Nomad]

А кто-то проходил онлайн-актуализацию (идентификацию)? Родственнику-инвалиду прилетело после выполнения "вызова" открыть накопительный на 30к и пополнить на 30к. Ездить в отделение немного затруднительно, да и для онлайна - нужна будет помощь. Насколько операторы "с той стороны" дотошные и упоротые? (Инвалид по зрению сможет пройти?)

 

[Howl]

Forced Nomad, вроде бы как, для онлайн-прохождения необходимо иметь хотя бы один биометрический документ в Дії.

 

[Forced Nomad]

Forced Nomad, вроде бы как, для онлайн-прохождения необходимо иметь хотя бы один биометрический документ в Дії.

Там есть "через Дию", и есть вариант "видеоконференция" (я так понимаю, там на камеру надо будет показать бумажный паспорт и код)

 

[Howl]

Forced Nomad, ну в этом случае есть два варианта: или ты помогаешь так, чтобы оператор об этом не знал, или клиент об этом сам сообщает оператору изначально и исход будет зависит от решения оператора.

 

[Forced Nomad]

Forced Nomad, ну в этом случае есть два варианта: или ты помогаешь так, чтобы оператор об этом не знал, или клиент об этом сам сообщает оператору изначально и исход будет зависит от решения оператора.

Отчитываюсь. Прошли (вроде) относительно легко. "Допрос с пристрастием" не устраивали. Обычный человек пройдёт за минуту (но инвалиду было нелегко прочитать свои данные с оригинальных документов, и сфотографировать свои документы, так, чтобы это подошло "программе"). Сторонняя помощь не разрешена, но дали вторую попытку. Инвалиду по зрению написали все данные максимальным шрифтом на бумаге (ИНН, паспорт), и он с их помощью прошёл. Я так понял, что оценивается "физическое наличие" живого клиента и "живых" документов

 

[avkiev]

Отчитываюсь. Прошли (вроде) относительно легко. "Допрос с пристрастием" не устраивали. Обычный человек пройдёт за минуту (но инвалиду было нелегко прочитать свои данные с оригинальных документов, и сфотографировать свои документы, так, чтобы это подошло "программе"). Сторонняя помощь не разрешена, но дали вторую попытку. Инвалиду по зрению написали все данные максимальным шрифтом на бумаге (ИНН, паспорт), и он с их помощью прошёл. Я так понял, что оценивается "физическое наличие" живого клиента и "живых" документов

Задавали какие-то финансовые вопросы про доходы, движение средств, транзакции и тд ?
Или вопросы касались только идентификации человека и наличия у него документов ?

 

[Forced Nomad]

Задавали какие-то финансовые вопросы про доходы, движение средств, транзакции и тд ?
Или вопросы касались только идентификации человека и наличия у него документов ?

Это заполнили сами через электронную форму в приложении. Это 2 разные процедуры: "актуализация" (как я понял) - посмотреть на живого. И второе- "первичный фин.мон" - где отчитаться про доходы, планируемые обороты, типы операций и т.п. Но у клиента уже давно всё просрочено было, данные очень старые.
Первое проходится лично онлайн в приложении (только клиент, документы, и самые базовые вопросы типа "номер телефона", серия-номер паспорта). Второе - заполняешь в пошаговой форме

 

[Шотам]

Это только мне так повезло,не работает перевод на карту.Пишет тех.ошибка,пробуйте позже

 

[Melo4ek]

Шотам, не працює, підтверджую.

 

[datasvit]

Forced Nomad, А что у них уже можно с паспортом-книжечкой онлайн обновить данные? 8 месяцев назад прислали уведомление обновить данные паспортные, то онлайна для книжечки не было, только через Дию или в отделение.

 

[Паук]

уже можно с паспортом-книжечкой онлайн обновить данные?

Я онлайн обновлявся пару місяців тому

 

[Melo4ek]

Паук, З книжечкою чи як?

 

[Паук]

З книжечкою

так

 

[Шотам]

Пишет тех.ошибка,пробуйте позже

Моя история закончилась тем,что оказывается в пумбе нельзя переводить на карту меньше 1 грн.Несмотря на заверения нескольких операторов,что можно переводить любую сумму.В понедельник перезвонил оператор и радостно сообщил эту новость.осадок остался

 

[andreuskas]

У меня так.

 

[den_lg]

Зі спостережень МПС не дають переводити, сплачувати суму, менше еквівалента 1 цента або євроцента.

 

[alibob]

Зі спостережень МПС не дають переводити, сплачувати суму, менше еквівалента 1 цента або євроцента.

Відколи? На початку червня:

На початку серпня:

Перше - приват, друге - моня. Може це саме обмеження додатку пумби?