OLX.ua

[Себастьян Перейро]

Пора выделить олх в отдельную тему. Каким видом отправления отправляются товары с олх укрпочтой при олх доставке!

ЗЫ: экспресс доставкой отправляют

У OLX две версии сайта: полная (для компьютеров/ноутбуков) и мобильная (для мобильных устройств), причём в каждой версии чего-то нужного не хватает. В мобильной версии сайта нет возможности изменить номер телефона верификации профиля (в настройках нет пункта "Изменить номер телефона"), нет также возможности проверить, в каких рубриках достигнут лимит бесплатных объявлений и сколько дней осталось до размещения нового бесплатного объявления. В полной версии это всё есть, но за то нет рейтинга пользователя и количества успешных доставок, а теперь ещё и дату регистрации убрали.

Апд: оформление претензии https://red-forum.com/index.php?posts/1842635

база блеклист покупців

Спойлер: ОЛХ приховує номер телефону

ОЛХ приховує номер телефону По замовчуванню, ОЛХ приховує номер телефону для НЕ зареєстрованих клієнтів. Це можна виправити - звернувшись у підтримку сервісу. Номер телефону вони можуть відкрити тільки у певній категорії.

 

[Katanu4]

Доброго дня. Написав покупець на олх, хотів придбати товар за передоплатою на карту. Надіслав квитанцію, але гроші на картку не надійшли. Прогнав квитанцію через сервіси виявлення змін - здається, її таки підправили у фотошопі. ...

Тут https://check.gov.ua/ перевіряв, що пише?

Був лише скріншот. Але щойно кошти зайшли на картку. Мабуть я все ж помиляюсь, але дивно, що йшли вони так довго

 

[Себастьян Перейро]

...щойно кошти зайшли на картку. ...

Відправ йому за його рахунок лайна/дохлого голуба/ щура, на вибір - в пластиковому судочку (непрозорому)

 

[Lolipop]

Був лише скріншот

тоді той сервіс, що виявляє зміни на смітник?

 

[yahoo]

Був лише скріншот

тоді той сервіс, що виявляє зміни на смітник?

ні

 

[Полемик]

Надіслав квитанцію, але гроші на картку не надійшли

Гроші через СЕП надсилав? Там зарахування до 3 робочих днів

 

[andriy_z]

продаю новий запакований телефон на OLX за 3900 грн., пише покупець чи не буде за 3800 грн. з ОЛХ доставкою? Пишу максимум можу опустити до 3850 грн., бо і так комісія доставки трохи з'їсть. Відписує чувак- ну давай за 3825 грн. Я нічого не відписую, цілу ніч мені шле знаки питання, 'давай міняй ціну і я вже беру'. Зранку йому відписав і пояснив що думаю про його ціноутворення і шо спільної мови ми вже не знайдемо.

Назагал, чи безпечно зараз Укрпоштою, ОЛХ доставкою висилати нові запаковані недорогі телефони? Завжди надсилав Новою Поштою, там і ІМЕІ можна вказати, і не дозволять розпаковувати і якісь камери у відділеннях. А тут хз що назад може повернутись, чи повний комплект, чи може залоканий під чийсь google екаунт.

 

[LiquidStrm]

Укрпоштою

Нема в них дотримання загальних правил по усіх відділеннях, як в НП, тобто десь дадуть і відкрити блістер, і сім вставити, і бавитися 15-20хв, а десь дадуть 2-3хв оглянути, що зовнішніх пошкоджень нема і специфікація на коробці відповідає опису в об'яві, і не більше. Тому, наразі, НП більш надійно, і однозначно швидше.

Я доставку Укрпоштою обираю коли товар копійчаний і різниця у вартості доставки 25-35грн в УП чи 70+ грн в НП має сенс. А на смартфоні в 4к економити 50-100грн то явний дзвіночок.

 

[SergeyBA]

Доброго дня ! в мене виникла неприємна ситуація . покупець сам обрав товар , всі характеристики йому були надані , купив його за допомогою олх доставки ! оглянув на пошті , отримав , підключив ( аккумуляторна батарея ) розрядив , а потім звязався зі мною і каже що йому вона не підходить . і він хоче ії повернути або обміняти . я продав свій надлишок який купив і сплатив за нього пдв та митні платежі , продав як приватна особа , єдиний чек що в нього є це чек з нової пошти . Людині я пояснив що не можу повернути йому кошти бо товар ( аккумулятор )вже був у використанні , і якщо я його надалі буду продавати то він вже Б\В . як правильно мені поступити в цьому випадку ? товар був у використанні тому повернути протягом 14 днів його теоритично вже не можливо

 

[Gre4ka]

як правильно мені поступити в цьому випадку ?

товар був у використанні тому повернути протягом 14 днів його теоритично вже не можливо

Ви самі відповіли на своє питання. Хоча, тут не в 14 днях навіть мова.

От мене завжди прикалують отакі клоуни, які на олх про 14 днів розповідають. Чек у тебе є, щоб тобі повертати щось? Цирк якийсь.
Ну от я, наприклад, завжди йду на контакт з людьми, і якщо товар бракований був, чи я щось не те відправив, то зроблю заміну чи повернення коштів. Але коли просто покористувався собі, щось там потестував і хоче повернути, то йде в ЧС та я не витрачаю свій час навіть. Це називається "хочу і на хй сісти, і рибку з'їсти". Тобто воно хоче купити на олх, по найнижчих цінах у країні, або по одних із найнижчих, але щоб і гарантія була, і забаганки йому за 14 днів виконати, і в дупу поцілувати.

SergeyBA, шліть його на три букви!

Так тут ще і аккумулятор якийсь. Може він його кривими руками в ноль розрядив, і АКБ втратив тепер частину своєї ємності... Сказочниє люді просто...

 

[stone]

SergeyBA, акумулятори завжди треба продавати або без претензій або розпаковувати і заміряти. І вказувати це обовязково в оголошенні.
Китайські аки це така штука, де пише 4000, в кращому випадку буде 3000, але зазвичай там і 2000+-. І до дупи , що воно типу нове. Це треба вказувати людям по аках, бо більшість тупі, а так ви винні, що не вказали, що без претензій

 

[SergeyBA]

SergeyBA, акумулятори завжди треба продавати або без претензій або розпаковувати і заміряти. І вказувати це обовязково в оголошенні.
Китайські аки це така штука, де пише 4000, в кращому випадку буде 3000, але зазвичай там і 2000+-. І до дупи , що воно типу нове. Це треба вказувати людям по аках, бо більшість тупі, а так ви винні, що не вказали, що без претензій

аккумулятори я розпаковую і перевіряю напругу побаночно , виробник нормальний браку майже не має , якщо з акумом щось не так то я без питань замінюю , але ось повідомлення що написала людина :

-Батка хороша но малувата, мож є що побільше? На 1500MAh поміняєте?

Post automatically merged: 08.08.24

а потім отримую такі повідомлення ...

Post automatically merged: 08.08.24

Чек у тебе є, щоб тобі повертати щось?

він має на увазі чек від нова пей , де він сплатив коли отримував на пошті

 

[stone]

SergeyBA, ну конкретно цьому я би не повертав, це не той випадок

 

[raptor]

як правильно мені поступити в цьому випадку ?

Сказати покупцеві, що, я не магазин, а приватна особа, тому продані речі назад не приймаю, тим більше, що акб справна. А те, що вона не підійшла/не потрібна, то це не Ваші проблеми, нехай створює оголошення і сам продає.

 

[Gre4ka]

а потім отримую такі повідомлення ...

я не розумію чому ви те хамло в чс не кинули зразу. Треба більша банка - хай купує більшу. Люди кончені, і з ними треба відповідно себе поводити.

він має на увазі чек від нова пей , де він сплатив коли отримував на пошті

Я то зрозумів, що він має на увазі. Але до чого чек від нова пей? Знову ж таки, хай собі його в дупу засуне, куди ви його відразу мали б послати))
Ви йому НІЧОГО не винні. Не з точки зору закону, не з точки зору якоїсь моралі.


А оце "роблю легке повернення, а ви далі вирішуйте самі" чого тільки варте? Ну роби. Номер телефону в чс і хай собі лежить вже ЙОГО акб на пошті. А там уже "далі хай сам вирішує" повертати його собі назад та платити за доставку, чи нехай НП утилізує.

 

[Полемик]

покупець сам обрав товар , всі характеристики йому були надані , купив його за допомогою олх доставки !

Взагалі не розумію, про що тут можна дискутувати. Всі питання треба задавати ДО оформлення замовлення. А тут ще й хамство в приватних повідомленнях доводиться вислуховувати)
Коротше кажучи, неадекват йде лісом. Вердикт ред форума оголошено. Так йому і передайте))

P.S. Що стосується сайту, то OLX не бере участі в суперечках між продавцем і покупцем, якщо угода вже закрита.

 

[LiquidStrm]

SergeyBA, з адекватною людиною завжди можна домовитися, але тут явно не той випадок. Я би заблокував йго в олх, а коли/якщо безпечна доставка привезе назад акум - не забирав. Для вас фінансових втрат - жодних, як і зобов'язань.

 

[romrom]

продаю новий запакований телефон на OLX за 3900 грн., пише покупець чи не буде за 3800 грн. з ОЛХ доставкою? Пишу максимум можу опустити до 3850 грн., бо і так комісія доставки трохи з'їсть. Відписує чувак- ну давай за 3825 грн. Я нічого не відписую, цілу ніч мені шле знаки питання, 'давай міняй ціну і я вже беру'. Зранку йому відписав і пояснив що думаю про його ціноутворення і шо спільної мови ми вже не знайдемо.

Назагал, чи безпечно зараз Укрпоштою, ОЛХ доставкою висилати нові запаковані недорогі телефони? Завжди надсилав Новою Поштою, там і ІМЕІ можна вказати, і не дозволять розпаковувати і якісь камери у відділеннях. А тут хз що назад може повернутись, чи повний комплект, чи може залоканий під чийсь google екаунт.

дорогие вещи укр.почтой без предоплаты лучше не отправлять

 

[kopek]

Як розумно продати товар з ціною близько 50К або більше через ОЛХ з доставкою НП?
Наскільки знайшла інвормацію більше 30К через ОЛХ-доставку не можна. Наложкою не особливо хотілося б річ досить делікатна (не хотілося б нарватися на повернення і зайві кантування товару), передплата відлякує покупців.
Та й думаю суму бажано якось розділити, щоб не мазолити очі.
Може я просто себе накручую, які варіанти на практиці тут можна використовувати, шановні форумчани?

 

[Gre4ka]

kopek, а які можуть бути варіанти, якщо ви самі ж прочитали вже, що ОЛХ доставка має ліміт 30к...
Єдиний варіант - 20к вам на карту, 30к ціна на олх))

А взагалі про предоплату якось нелогічно. Нікого вона не відлякує. Це ж очевидно, що продавець буде брати предоплату за доставку дорогого товару. Ніхто не відправить дорогу або габаритну річ на чесне слово. Берете чисто предоплату на доставку(умовно 1к грн, треба рахувати страховку та доставку) і ніхто не буде заперечувати. Хто заперечує - неадекват, це не ваш клієнт. Хай купує на базарі.

не хотілося б нарватися на повернення

так повернення буде з однаковою ймовірністю, що через ОЛХ доставку, що через класичну наложку... але хоч предоплата буде відлякувати неадкватів

 

[kopek]

не хотілося б нарватися на повернення

так повернення буде з однаковою ймовірністю, що через ОЛХ доставку, що через класичну наложку... але хоч предоплата буде відлякувати неадкватів

Дякую.
Але існує ще реальний ризик, коли покупець може "забрати" частину на 2/3 вартості товару і відмовитися від посилки. Наприклад картридж звукознімача з програвача, тощо.