При розрахунку в аптеці прилетів пуш в тас2ю про списання, де по сумі кешбеку стало зрозуміло, що вона складає 1%, а не 3%, як би мало бути. Подзвонив у підтримку, там сказали почекати нарахування кешбеку, і якщо сума буде неправильна - звертатися знову. Сьодня глянув нарахування - сума КБ за операцію саме така, як і була в пуші, тобто неправильна.
Дзвоню на підтримку вдруге, пояснюю ситуацію, дівчинка перевіряє, каже МСС по операції - продукти/супермаркети, а не аптека. Ну ок, я кажу маю чек, там пише Аптека, в переліку купленого - ліки, давайте зробим заявку, хай перенарахують вручну. На що дівчинка говорить багато слів, які коротко вкладаються у фразу "вам 1% нарахували, змінити його на 3% ми не можем, тримайтесь міцно".
Можливо, якби кешбеку не було б взагалі, вони нараховують вручну, як це легко роблять у інших банках, а коли категорія пішла не та - то нє. Отака прикрість.
