Укрпошта

[Skar]

Трекінг відправлень • Розрахунок вартості • Знайти поштовий індекс • Заявка на переадресацію відправлень

Укрпошта ввела нові обмеження: коли можуть не прийняти посилку​

не приймаються поштові відправлення, упаковані у коробки зі звичайного картону (не гофрованого), з випуклими поверхнями, вм’ятинами, розривами (щілинами) та плямами, а також ті, що містять на пакованні рекламу інших операторів поштового зв’язку.

Вкрай важливо, щоб предмети, які вкладаються, не переміщувалися, не терлися та не билися одне об одне під час перевезення. Для упакування поштових відправлень в Укрпошті використовуються гофрокартонні коробки, тубуси, конверти, поліетиленові пакети, пакети з повітряною вставкою, поліпропіленові мішки тощо. Належне паковання переглядайте на сайті та запитуйте у відділеннях.

Порядок упакування поштових відправлень​

Куточок споживача aka FAQ​

«Зухвалий пакет», що не знає собі ціну: у відділеннях Укрпошти безкоштовно упаковуються відправлення до 500 г​

Онлайн-рекламація для внутрішнього відправлення (тільки для фізичних осіб)

 

[andreuskas]

Якщо китаєць забрів не туди, тут можна зробити переадресацію?

 

[Sirchyk]

Якщо китаєць забрів не туди, тут можна зробити переадресацію?

Є платна переадресація.

 

[Полемик]

Якщо китаєць забрів не туди, тут можна зробити переадресацію?

Я переадресовував безкоштовно (в даному випадку пошта зробила доставку не в те відділення, що вказане на посилці)

 

[andreuskas]

Якщо китаєць забрів не туди, тут можна зробити переадресацію?

Я переадресовував безкоштовно (в даному випадку пошта зробила доставку не в те відділення, що вказане на посилці)

На 0800 дзвонили? В мене схожа ситуація через неможливість доставки в мій регіон. Хоча перед цім всі відправлення йшли по індексу.

 

[Полемик]

На 0800 дзвонили? В мене схожа ситуація через неможливість доставки в мій регіон. Хоча перед цім всі відправлення йшли по індексу

Писав на контакт-центр [email protected], бо диктувати оператору гл номера посилок ідея так собі. Щоправда в мене посилку зашурували в інше відділення в межах міста

 

[Себастьян Перейро]

Якщо китаєць забрів не туди, тут можна зробити переадресацію?

50₴

 

[Себастьян Перейро]

Якщо китаєць забрів не туди, тут можна зробити переадресацію?

Я переадресовував безкоштовно (в даному випадку пошта зробила доставку не в те відділення, що вказане на посилці)

На 0800 дзвонили? В мене схожа ситуація через неможливість доставки в мій регіон. Хоча перед цім всі відправлення йшли по індексу.

Заявка на переадресацію відправлень | Укрпошта

Оформлюйте заявку на переадресацію поштових відправлень.

www.ukrposhta.ua

 

[yahoo]

Укрпошта поступово покращує сервіс і наближається до Нової Пошти.
В Харкові збільшили час роботи відділень і багато відділень тепер працюють в суботу-неділю весь день.
Посилка відправлена в суботу після обіду поїхала з відділення в той самий день (схоже, що посилки привозять-забирають частіше ніж 1 раз на день).

 

[Кочевник]

Укрпошта поступово покращує сервіс і наближається до Нової Пошти.
В Харкові збільшили час роботи відділень і багато відділень тепер працюють в суботу-неділю весь день.

А на Львівщині, де майже в кожному селі Нова почка вже має дилерську точку видачі, лиш раз на тиждень возить буханка.
В м.Миколаїв Львівської області поштамт продали Форі, а відділення переїхало в кімнатку 3 на 5 метрів, в яке намагаються влізти пенсіонери з 10-тисячного міста.

 

[Карманник]

yahoo,
у Києві забирали і забирають 3 рази на день з мого відділення. Так, подовжили часи у будні та роботу у неділю навіть зробили. І тут крапка - бо як валялись на сортувальнях, так і валяються. Як з Києва дві доби перевалюють на внутрішніх сортувальнях, так і сортують.
Мій рекорд по Києву відправка олх (це за їхнім стандартом експрес) - у липні 2024 несли на руцях цілих 6 діб з правого берега на лівий.
Та хай вони хоч 24год працюють - краще не буде, бо це державне

 

[Кочевник]

у липні 2024 несли на руцях цілих 6 діб з правого берега на лівий

В 21-му році 6 днів з Бортничів на Нову Дарницю. 5 км по прямій.

 

[andreuskas]

липні 2024 несли на руцях цілих 6 діб з правого берега на лівий

Схожа ситуація з Харкова до Н.-Сіверського 2тижні

 

[Себастьян Перейро]

yahoo,
у Києві забирали і забирають 3 рази на день з мого відділення. Так, подовжили часи у будні та роботу у неділю навіть зробили..

в ЗП навпаки - час трохи скоротили та забирати почали 1 раз на день, було 2

 

[Паук]

Як так?
Помітив, що все, що йде через Київ (або в саму столицю) - йде швидко. А от відправлення з Києва... Може по 2-3 дні там локально бовтатися.
Тиждень тому відправляв стандартом до Львова - віддав у 18:52 (за 8хв до закриття), в 16:30 через день вже було у відділенні (тобто менше 2х діб).

 

[yahoo]

І тут крапка - бо як валялись на сортувальнях, так і валяються. Як з Києва дві доби перевалюють на внутрішніх сортувальнях, так і сортують.

Київ - Харків або навпаки менше ніж за 2 доби в будні.
Умовно, відправка ПН вечір -> в СР обід надійшло або відправка у ВТ ранок - в СР обід прийшло.

 

[Openpharmacist]

Оформив замовлення "власна марка". При оформленні вказуєш повну адресу доставки з індексом. Так при отправці, оператори певно довбляться в очі, не читаючи адресу помиляються у індексі. Замість індексу 69007 (Запоріжжя) відправляють на 39007 (село в Глобинському районі). От нормальні?? Подзонив поматюкався, написав скаргу. Але ж це навряд виришіть питання. В точці 39007 побачать адресу та відправлять на досилання. Ну як так?!

 

[Кочевник]

Ну як так?!

Економія на персоналі.

 

[Openpharmacist]

Ну як так?!

Економія на персоналі.

Та по ланцюжку проходження так. А в точці відправки? Читати не вміємо чи що?? Один довбо...б пише хєрню, другий не читаючи відправляє. триндець!

 

[Кочевник]

А в точці відправки? Читати не вміємо чи що??

Економія на персоналі, підвищені плани, штрафи за малий обсяг обробленої кореспонденції = помилки під час обробки.

 

[Паук]

В Харкові збільшили час роботи відділень і багато відділень тепер працюють в суботу-неділю весь день.

Моє відділення в суботу працювало до 14:00, неділя була вихідним. Тепер сб-нд до 19, і в будні зробили до 20 (замість 19 раніше).
Думаю, дівчата там безмежно раді)))