AliExpress, Temu, Joom

[Layk]

Уже з 15-го червня 2022 року українці знову можуть замовляти товари з онлайн-магазину AliЕxpress напряму в Україну із доставкою Укрпоштою і Новою поштою. Наразі доставка замовлень можлива в 14 областей...

Спойлер: Перелік областей, в яких можлива доставка

• Вінницьку
• Житомирську
• Івано-Франківську
• Київську
• Кіровоградську
• Львівську
• Полтавську
• Рівненську
• Сумську
• Тернопільську
• Хмельницьку
• Черкаську
• Чернігівську
• Чернівецьку

Доставка в інші області буде поступово додаватись. У разі замовлення в ті області, доставка в які не працює, при оплаті товару з'явиться повідомлення "Due to logistics issues this service is unavailable in your region at the moment".

Спойлер: Поштові служби й типи доставок

• Нова пошта
  ...користувачі знову можуть замовляти доставку товарів з AliExpress одразу із сайту у зручне відділення або поштомат Нової пошти. Для цього потрібно лише вказати опцію AliExpress Standard Shipping та на карті обрати найближче працююче відділення/поштомат.
  Трек-коди відправлень, які доставляються Новою поштою, починаються з:
  • AEPD* (адреса відділення/поштомат обирається при замовленні — послуга "Управління доставкою" не застосовується)
  • AENM* (послуга "Управління доставкою" доступна протягом доби з моменту отримання відповідного повідомлення від NovaPoshta).
    Nova Poshta Global: Управління посилками з закордону обрати «Ваше відділення», обрати зручне відділення/поштомат доставки — послуга "Управління доставкою"
• Укрпошта
  ...Усі замовлення, які доставляються Укрпоштою, можна відстежити. Це означає, що навіть відправлення з типом доставки Cainiao Super Economy з безкоштовною доставкою будуть відслідковуватися в особистому кабінеті й застосунку AliExpress та на сайті Укрпошти. Укрпошта також обслуговує такі канали доставки з AliExpress, як Cainiao Super Economy, AliExpress Saver Shipping, AliExpress Standard та інші. Доставка замовлень з AliExpress буде здійснюватися з Китаю чартерними рейсами транзитом через Пошту Латвії, а звідти в Україну.
• Інформація про інші коди в цьому повідомленні.

— — —
Сусідня тема "Доставка товарів із закордону (Китаю, США тощо)"
Щодо доставки зовнішніх акумуляторів...

 

[goga]

andriy_z , дякую, заспокоїли. Зайшов, подивився. Вже в них зазначено, що "митне оформлення завершено", але по інших реєстрах це не зазначалося. Може до вечора зміниться.

 

[MagnusLindholm]

goga, В мене теж смарт по трекерах з 29.09.24 висить в Латвії, але в особистому кабінеті митниці оформлення було завершене 02.10.24 і далі без руху.

 

[goga]

Завтра взнаю. Бо навіть по трекеру Укрпошти на зараз зазначено, що посилка випущена з митного контролю.

 

[goga]

UPD. Вже отримав і користуюся!!!!

MagnusLindholm , таки мій планшет пропустили. Вчора вдень митниця дала добро. Потім сутки був на складі і вже сьогодні ввечері виїхав.

 

[Priser]

Робив заявку на Алі на повернення коштів через бракований товар. Запропонували два варіанта:

Solution1: Refund Only - Refund amount： US $23.20
Solution2: Return and Refund - Refund amount： US $46.40 - Return shipping paid by: Seller

Хочу скористатись другою пропозицією (повернення товару, доставка за рахунок продавця). Ніколи такого не робив, то ж хотів би задати парочку питань:
1. Якою службою краще відправляти?
2. Як відбувається оплата за рахунок продавця? Я прямо на пошті відправляю за рахунок отримувача посилки, чи мені потрібно сплатити вартість доставки, а потім якісь чеки відправляти в Алі?
3. Можливо є ще якісь нюанси.
Всім мирного неба, буду радий будь-яким порадам.

 

[andriy_z]

Priser, спробуйте в переписці з продавцем отримати його адресу і погодження що він відшкодує кошти за повернення (хоча як показує практика- їх ніхто не поверне, нажаль).
Берете адресу, йдете на Укрпошту і з очима кота зі Шрека просите оформити найдешевшу пересилку в Китай, якщо не помиляюсь- це десь буде 300-400 грн. якщо ваш товар поміститься в конверт.

 

[Sashkent]

Priser, Я колись років 7 тому відправляв бракований телефон з Укрпошти, заплатив 210 грн. і ця падла-продаван так кошти і не повернув за доставку. Хоч кошти за телефон повернули.

 

[Priser]

Я думав, що якшо Алі написав, що гроші за пересилку сплачує продаван, то Алі мені сам ці гроші поверне. З якихось депозитів продавана. А виходить, що на мене ще чекає гємор...

 

[LiquidStrm]

Priser, при поверненні із оплатою продавцем можуть бути декілька варіантів:
1) варіант, що описав andriy_z, себто відправляєте своїм коштом, а згодом вам Алі дасть купон на суму доставки (живі гроші за доставку не чув щоби комусь вертали). Так зазвичай буває, якщо товар приїхав УП
2) після погодження, Алі сформує ЕН для відправки Новою поштою або Міст-Експрес, і ви просто відправляєте за цим номером по Україні. Так буває, якщо товар прийшов НП чи Міст
3) продавець не погодиться із вашим вибором варіанту солюшена і запропонує свій

В мене був випадок, купив проц АМД за $175, а він виявився частково робочим - відеокарта запускалася лише в РСІе слоті від чіпсета, напряму з ліній проца - не бачилася. Зняв детальне відео, купив інший проц в місцевому магазі і показав, що із другим процом все працює як треба. Поставив умову "повернення грошей без повернення товару", і хоч продаван пручався, не погоджуючись кілька раз, Алі став на мою сторону і вернув усі гроші, бо сенсу вертати півдохлий проц - ніякого, хіба продавану аби впарити ще комусь.

 

[Priser]

Я таки вирішив робити повернення товару. І тепер наступний квест. Служба підтримки прислала повідомлення:

A solution has been reached so please return the item before 9 лист., 19:13 за Києвом, otherwise no refund will be processed.

Хтось стикався з таким повідомленням при поверненні? 2 тижні це якось дуже замало. Я сподіваюсь, вони мають на увазі, що до вказаного часу я маю відправити посилку, а не що продавець має отримати посилку?

 

[kapetan]

Вам надали термін для відправки, а скільки воно буде їхати, то вже не ваші проблеми.
Швидше за все гроші повернуть, після надання підтвердження (трек-номера) відправки, не чекаючи прибуття його до продавця.

 

[Себастьян Перейро]

..
Швидше за все гроші повернуть, після надання підтвердження (трек-номера) відправки, не чекаючи прибуття його до продавця.

тоді можна цеглу відправити...

 

[LiquidStrm]

можна цеглу відправити

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[Vitalik]

можна цеглу відправити

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

Гордишься?

 

[Николай]

можна цеглу відправити

*** Hidden text: cannot be quoted. ***

акк потім не блокнули? прод міг скаргу кинути за шахрайські дії

 

[Maxxx]

А що, досі відправка неліквіду за свій рахунок?

 

[LiquidStrm]

Николай, ні, то було у 2018 році, акк досі користаю, а от магазин на Алі через кілька місяців пропав, певне забагато скаму "продавав".

 

[Kritik]

Общественное осуждение?

Ок, есть супермаркет под домом, там молоко просрочку продали, а покупатель "за это" на следующий день пару шоколадок на кассе в карман бросил. Типа, "а что такого?". Однозначно, покупатель не прав, надо было с просрочкой идти и добиваться компенсации, а не самосуд.

А тут - прислан неисправный смарт, продавец требует возврата (и 100% он знает, что возврат слишком дорог). Вполне вероятно, что бизнес модель магазина именно на этом и была построена - шлем неликвид ценой максимум 10% от полученных денег, а потом ставим покупателя перед фактом - или возврат половины цены или 100% с отправкой неликвида назад. Кто-то отправит, но большинство предпочтут "синицу в руках". Вот прибыль магазина на разнице и состоит. А тут нашелся способ не отправлять неликвид, а просто сымитировать отправку. Я лично считаю, что это ок.

Или что-то упустил?

 

[Sanic]

Щось на аліку сьогодні знижки по монетками взагалі відстійні, у всіх так?

 

[dzidzio]

Щось на аліку сьогодні знижки по монетками взагалі відстійні, у всіх так?

Ще зранку було 50-60%, а тепер 25-35%