Інтернет-магазин ROZETKA

[Кочевник]

Інтернет-магазин «Розетка™»

rozetka.com.ua
↪ чат-бот підтримки Telegram

 

[V2.ua]

Чи є десь в умовах прописано, що товару має бути не більше 1-ї позиції, тоді дія акція від Привату?!
Сумніваюсь!
Тому, такі зрадонька!!!

 

[ingeniero]

Чи є десь в умовах прописано, що товару має бути не більше 1-ї позиції, тоді дія акція від Привату?!
Сумніваюсь!
Тому, такі зрадонька!!!

Так знижка 7% нараховується. Просто, мабуть, знижки 25% та 7% не сумуються, от і виходить, що при виборі картки Привату застосовується лише 7%, а при виборі іншої картки – 25%. Може й зрадонька, але потрібно читати умови обох акцій.

 

[V2.ua]

Чи є десь в умовах прописано, що товару має бути не більше 1-ї позиції, тоді дія акція від Привату?!
Сумніваюсь!
Тому, такі зрадонька!!!

Так знижка 7% нараховується. Просто, мабуть, знижки 25% та 7% не сумуються, от і виходить, що при виборі картки Привату застосовується лише 7%, а при виборі іншої картки – 25%. Може й зрадонька, але потрібно читати умови обох акцій.

Зустрічаються два кума.
Один другому каже:
- Слухай, куме, щоб ти зробив якби на тебе в лісі ведмідь напав?
- Я його із рушниці вбив би.
- А немає рушниці.
- Тоді я його ножем зарізав би.
- А немає ножа.
- Тоді я тікав би!
- А він доганяв.
- А я на дерево заліз би.
- А немає дерев.
- Слухай, що за ліс такий - немає дерев?
- От такий ліс, немає дерев.
- Слухай, ти кому кум, мені чи ведмедеві?

 

[Kladoff]

Ответ жду 4 часа это сервис магазина? Испоганили даже Розетку.

 

[walerka]

все, що без телефону, то не підтримка, очікувати годинами, те що вирішується за 30 сек по телефону невілює всі старання. більше всього в розетці бісить тей бот який закінчує всі розмови - невдалося розпізнати ваш запит перемикаю на оператора, ну навіщо ті всі ноухау, де та економія на чому, на туалетному папері?

 

[Vitalik]

ну навіщо ті всі ноухау, де та економія на чому, на туалетному папері?

На сокращении содержания полноценного кАлл-центра за твой счет например. Это как некогда МТС (для "нововеров" ВФ) вводил плату за соединение с оператором, чтобы хоть как-то окупить содержание оных. Готов к такому развитию событий задрот (это не лично, в общем), вопрос остается открытым. Думаю что не очень, а вот бесплатно задрочить по поводу и без, это медом не корми, сало не нарезай.

 

[walerka]

ну навіщо ті всі ноухау, де та економія на чому, на туалетному папері?

На сокращении содержания полноценного кАлл-центра за твой счет например. Это как некогда МТС (для "нововеров" ВФ) вводил плату за соединение с оператором, чтобы хоть как-то окупить содержание оных. Готов к такому развитию событий задрот (это не лично, в общем), вопрос остается открытым. Думаю что не очень, а вот бесплатно задрочить по поводу и без, это медом не корми, сало не нарезай.

сервіс (сапорт) це частина будь-якого бізнес процеса, і вона є в бюджеті, і повинна бути, те що його ріжуть і економлять закінчується видатками в інших місцях. просто чомусь в головах топів оптимізація закінчується не касой самообслуговування, а роботом на касі який не обслужити не може, і навіть не дає тобі самому себе обслужити, чому в розетці, я повинен чекати оператора, щоб сказати "що такий то номер замовлення потрібно відмінити"?, чому в тому боті не зробити окремий пункт відміна замовлення?, або чому в списку замовлень його не зробити? бо замовленя які оплачені онлайн не можна віддмінити, а от замовлення неоплачені чомусь можна відмінити, в чому проблема?

 

[Kladoff]

walerka, взагалі не відповіли з 10:30 сьогодні

 

[yahoo]

бо замовленя які оплачені онлайн не можна віддмінити

Для магазину це не баг, а фіча.
Розетка так робить, щоб ти не скасовував замовлення, а з більшою долею імовірності забрав його.
В противному випадку будеш довше чекати повернення коштів

 

[Kladoff]

за твой счет

Ты хочешь сказать что это не включено в стоимость товара?

 

[walerka]

бо замовленя які оплачені онлайн не можна віддмінити

Для магазину це не баг, а фіча.
Розетка так робить, щоб ти не скасовував замовлення, а з більшою долею імовірності забрав його.
В противному випадку будеш довше чекати повернення коштів

тобто ім вигідніше привезти на точку, затоварить склад, почекати, анулювати замовлення, повернути гроші. тоді можна іх масово так задрачувати, кожного дня вибирати по точці і заганяти в роботу.

 

[Universe]

Kladoff, Только что видела, как Розетка под своим последним постом в Телеграм отвечала на вопросы по сервису и доставке. Напомните им там.

 

[Kladoff]

Universe, у меня вопрос гарантийного осмотра товара. Возможно по этому полная тишина, подожду пока сами раздуплятся. Пока вы не столкнулись с гарантией, магазин кажется современным, но если попадете на гарантию вот тут самое интересное.

 

[Universe]

Kladoff, Попадала, повезло - заменили планшет. Но это было до войны.

 

[yahoo]

тобто ім вигідніше привезти на точку, затоварить склад, почекати, анулювати замовлення, повернути гроші. тоді можна іх масово так задрачувати, кожного дня вибирати по точці і заганяти в роботу.

ну, ніхто не буде морозити свої гроші на користь розетки для такого.

А от скасувати і перезамовити в іншому місці чи в тій самій розетці (наприклад, якщо товар став дешевше або замовити інший товар), буде клопотніше

 

[Vitalik]

за твой счет

Ты хочешь сказать что это не включено в стоимость товара?

Наоборот.

 

[Aprikot]

Так вигдядає, що менше у них все таки стало людей. Забирав замовлення в кінці дня. Зазвичай, в цей час завди був десь 400-м. А останнього разу мені дістався талончик в черзі з 280-ми номерами. І це ще в тижні "чорної п'ятниці". Гадаю, в звичайний період приходять ще менше.

 

[allaliu]

Ответ жду 4 часа это сервис магазина? Испоганили даже Розетку.

Уже можно не ждать, не ответят

 

[Kladoff]

allaliu, ошибаешься. Ответили спустя 10 часов. Формально они не могут не ответить. Только толку с такого ответа.Спустя неделю товар пока даже не осмотрен.

 

[allaliu]

Ответили спустя 10 часов.

Повезло. Мне не ответили. Поэтому на покупку товаров с гарантией, через Розетку, табу.