sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[Sense Bank]

Sense Bank, послухайте, а зареєструватись в додатку можна тільки через Дію? Інакше ніяк? Бо у мене паспорт старий, водійське старе, ЗП давно протермінований, в Дії я нічого підписати не в змозі.
Тим більше, що всі мої документи у банка є. Я колись намагався оформити Хамелеон, але відмовився.

Зареєструватись новим клієнтам у застосунку Sense SuperApp можна і при наявності паспорта старого зразка, під час процедури вкажіть, що надасте документи у відеодзвінку
Додаю інструкцію як зареєструватись через відеодзвінок:

https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360016970939

Але із вашого повідомлення я розумію, що ви діючий клієнт, а тому вам не потрібно реєструватись, достатньо увійти у ваш акаунт.

Ваш друг, Володимир

 

[Андрюх@dp.ua]

Але із вашого повідомлення я розумію, що ви діючий клієнт, а тому вам не потрібно реєструватись, достатньо увійти у ваш акаунт.

Ні, я не клієнт Сенс-банку. Я відмовився від оформлення картки Хамелеон вже наприкінці процедури, але встиг направити банку всі документи.

Додаю інструкцію як зареєструватись через відеодзвінок:

Мені не пропонує відеодзвінок, ТІЛЬКИ через Дію.

 

[Sense Bank]

Але із вашого повідомлення я розумію, що ви діючий клієнт, а тому вам не потрібно реєструватись, достатньо увійти у ваш акаунт.

Ні, я не клієнт Сенс-банку. Я відмовився від оформлення картки Хамелеон вже наприкінці процедури, але встиг направити банку всі документи.

Додаю інструкцію як зареєструватись через відеодзвінок:

Мені не пропонує відеодзвінок, ТІЛЬКИ через Дію.

Відпишусь вам в особисті повідомлення для уточнення деталей
*Ваш вартовий підтримки, Денис*

 

[Sense Bank]

Але із вашого повідомлення я розумію, що ви діючий клієнт, а тому вам не потрібно реєструватись, достатньо увійти у ваш акаунт.

Ні, я не клієнт Сенс-банку. Я відмовився від оформлення картки Хамелеон вже наприкінці процедури, але встиг направити банку всі документи.

Додаю інструкцію як зареєструватись через відеодзвінок:

Мені не пропонує відеодзвінок, ТІЛЬКИ через Дію.

4 грудня з 09:00 до 21:00 проводимо технічні роботи на лінії Відеоідентифікації.
У цей період оформлення нових банківських продуктів доступне лише через верифікацію у застосунку Дія.
Клієнти, у яких немає біометричних документів у Дії, зможуть оформити банківські продукти після завершення робіт.
Дякуємо за розуміння!
*Ваш вартовий підтримки, Денис

 

[fnm]

в ноябре или конце октября были какие-то существенные изменения в тарификации комиссий за неактивность карточных счетов (например, валютных "пакеток") ?

 

[Sense Bank]

Повідомляємо, що з 21 листопада набуває чинності нова редакція Договору про банківське обслуговування фізичних осіб.
А з 5 грудня змінюється комісія за неактивний поточний або картковий рахунок.
Розмір комісії складатиме:

• з 7-го по 36-й місяць — 100 грн (3 долари/євро);
• з 37-го місяця, якщо ви:
  • актуалізували ваші дані — 100 грн (3 долари/євро);
  • не актуалізували ваші дані — 500 грн (10 доларів/євро).
    
    *Ваш вартовий підтримки, Денис

 

[alibob]

Повідомляємо, що з 21 листопада набуває чинності нова редакція Договору про банківське обслуговування фізичних осіб.
А з 5 грудня змінюється комісія за неактивний поточний або картковий рахунок.
Розмір комісії складатиме:

• з 7-го по 36-й місяць — 100 грн (3 долари/євро);
• з 37-го місяця, якщо ви:
  • актуалізували ваші дані — 100 грн (3 долари/євро);
  • не актуалізували ваші дані — 500 грн (10 доларів/євро).
    
    *Ваш вартовий підтримки, Денис

З валютних пакеток в мінус будете списувати? По гривневій пакетці рух є.

 

[Sense Bank]

Повідомляємо, що з 21 листопада набуває чинності нова редакція Договору про банківське обслуговування фізичних осіб.
А з 5 грудня змінюється комісія за неактивний поточний або картковий рахунок.
Розмір комісії складатиме:

• з 7-го по 36-й місяць — 100 грн (3 долари/євро);
• з 37-го місяця, якщо ви:
  • актуалізували ваші дані — 100 грн (3 долари/євро);
  • не актуалізували ваші дані — 500 грн (10 доларів/євро).
    
    *Ваш вартовий підтримки, Денис

З валютних пакеток в мінус будете списувати? По гривневій пакетці рух є.

В мінус списання не відбувається, тільки в межах залишку

*Ваш вартовий підтримки, Денис

 

[fnm]

комісія за неактивний поточний або картковий рахунок складатиме:

• з 7-го по 36-й місяць — 3 долари/євро

З валютних пакеток в мінус будете списувати? По гривневій пакетці рух є.

В мінус списання не відбувається, тільки в межах залишку

а як тільки валюта знов з'явиться на рахунку , то чи не спишуть тоді всю нараховану до того часу комісію (за всі 36+ місяців ) чи як ?

 

[alibob]

за всі 36+ місяців

За рік без руху і нульовим балансом на рахунку банк вже закриває без попередження?

 

[Sense Bank]

комісія за неактивний поточний або картковий рахунок складатиме:

• з 7-го по 36-й місяць — 3 долари/євро

З валютних пакеток в мінус будете списувати? По гривневій пакетці рух є.

В мінус списання не відбувається, тільки в межах залишку

а як тільки валюта знов з'явиться на рахунку , то чи не спишуть тоді всю нараховану до того часу комісію (за всі 36+ місяців ) чи як ?

Ні) Списання відбувається тільки якщо є кошти на рахунку, якщо коштів не має, то і списання також не буде
Якщо ви поповните ваш рахунок, то він знову буде активним і нічого не спишеться
*Ваш вартовий підтримки, Денис

 

[Кочевник]

Sense Bank, як відрегувати фон робочого стола? Сірий був чудовий. Отруйно-синій виїдає очі.
1. Знайшов, тепер воно сховано в потаємному меню, яке ніде не задокументовано. І називається "шпалери".

2. В цьому ж потаємному меню вже неможливо змінити порядок пунктів меню "мої продукти". Як тепер їх змінювати?

 

[Sense Bank]

Sense Bank, як відрегувати фон робочого стола? Сірий був чудовий. Отруйно-синій виїдає очі.
1. Знайшов, тепер воно сховано в потаємному меню, яке ніде не задокументовано. І називається "шпалери".

2. В цьому ж потаємному меню вже неможливо змінити порядок пунктів меню "мої продукти". Як тепер їх змінювати?

Вам потрібно зробити свайп в меню "Продукти" і там ви побачите можливість зміни послідовності пунктів
*Ваш вартовий підтримки, Денис

 

[Кочевник]

свайп в меню "Продукти"

Свайп куди?

 

[Sense Bank]

Свайп куди?

Натисніть на самі "Продукти" на нижній панелі і як будете в цьому меню, зробіть свайп знизу вверх. З'явиться меню, де буде кнопка для зміни послідовності продуктів. Так само треба свайпнути, як і для зміни шпалерів, але потрібно бути в меню "Продукти"

*Андрій

 

[ДмитроВас]

Так, ну а в каком меню надо быть, чтобы сменить обои?

 

[Sense Bank]

Так, ну а в каком меню надо быть, чтобы сменить обои?

Свайпніть вправо та перейдіть на робочий стіл, після чого потягніть вгору планку на панелі інструментів


У меню, що з'явиться, оберіть "змінити шпалери". Після чого ви можете обрати щось із запропонованих варіантів у самому застосунку або завантажити будь-яке зображення з вашого телефону

*Андрій

 

[ДмитроВас]

Нашел, спасибо. Выбор обоев, правда, невелик, но можна свой фон поставить, что радует. Стандартные обои или вырвиглазные или с ненужными рисунками, снижающими читабельность до нуля.

 

[Sense Bank]

ДмитроВас, от і мені нічого не приглянулось із запропонованого, тому обрав із своєї галереї

*Андрій

 

[Кочевник]

Sense Bank, куди пропали депозити? Чи вночі потрібно спати?