Державна програма «Зроблено в Україні» (національний кешбек)

[debugger]

madeinukraine.gov.ua — шукай українські товари та отримуй кешбек 10 %

 

[Universe]

kvv, Не думаю, что проблема в АТБ, потому что в ноябре я платила той же картой за те же продукты на той же самой кассе, и кешбек исправно без задержек начисляли.
UPD. Только что появился АТБшный кешбек за 6 число, видимо, за 4 декабря уже можно не ждать.

 

[Пансер]

Купив 2 рази книги в Книгарні Є (14 і 17.11) вже 19 випадково зайшов в дію і побачив кешбек. Кілька цікавих (як би не сказати чудних) обставин:
- кеш нараховано лише на 2-е замовлення, за 1-е нічого;
- нараховано лише за книги 2х окремих видавництв, книги купувалися від 4х і всі вони українські;
- нараховано дійсно на суму до знижок, але справа в тому, що в магазині явно працює колишній маркетолог зі спортлайфу, і дуже любить ставити знижки ледь не 99%, а початкова ціна скоріше за все ніколи не існувала, бо ніде ні в конкурентів ні у видавництв таких цін і приблизно немає;
- фіскального чеку на цю покупку немає, хоча він є на інші покупки в тому ж атб.

Вітаю!
Є у вас якісь зміни щодо нацкешбеку з Є?
У мене за місяць з 3 покупок в Дії з'явилася тільки 1, найменша, хоча видавництва в кожній з них беруть участь в програмі. Опдачував А-Банком, не знаю до кого звертатися.

 

[Кочевник]

До Федорова звертайся. Він кришує цей бардак.

 

[Jadavin]

Купив 2 рази книги в Книгарні Є (14 і 17.11) вже 19 випадково зайшов в дію і побачив кешбек. Кілька цікавих (як би не сказати чудних) обставин:
- кеш нараховано лише на 2-е замовлення, за 1-е нічого;
- нараховано лише за книги 2х окремих видавництв, книги купувалися від 4х і всі вони українські;
- нараховано дійсно на суму до знижок, але справа в тому, що в магазині явно працює колишній маркетолог зі спортлайфу, і дуже любить ставити знижки ледь не 99%, а початкова ціна скоріше за все ніколи не існувала, бо ніде ні в конкурентів ні у видавництв таких цін і приблизно немає;
- фіскального чеку на цю покупку немає, хоча він є на інші покупки в тому ж атб.

Вітаю!
Є у вас якісь зміни щодо нацкешбеку з Є?
У мене за місяць з 3 покупок в Дії з'явилася тільки 1, найменша, хоча видавництва в кожній з них беруть участь в програмі. Опдачував А-Банком, не знаю до кого звертатися.

Перша покупка за 14.11 так і не підтягнулася до дії, хоча там були 2 видавництва долучені до програми. Окрім 2-ї за 17.11, яка буда оброблена наче коректно, я купляв книги ще один раз на чорну пʼятницю 1.12 і на цю покупку також був нарахований кешбек. Не писав нікому, ні в Абанку ні в Є з цього приводу. Як варіант (окрім бардака), що нацкеш в Є на початку листопада ще не був налаштований лалежним чином

 

[Міні]

Чи існує механізм повторного розгляду системою Нацкешбек неспрацьованого нарахування кешбека (за зверненням покупця з реквізитами чека)?

 

[andreuskas]

Чи існує механізм повторного розгляду системою Нацкешбек неспрацьованого нарахування кешбека (за зверненням покупця з реквізитами чека)?

У фейсбуці Федорова, вчора наче вже хтось радив

 

[Universe]

Міні, Я ранее обращалась, скидывала чеки поддержке Дии. Они включили дурака. Вот их первый ответ:
Нам справді шкода, що цього разу ваш кешбек не нарахувався. На цьому етапі нарахування кешбеку за попередні періоди, на жаль, не передбачено Порядком, затвердженим постановою Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2024 року № 952.
Сподіваємось, наданий перелік умов допоможе вам зʼясувати, у чому була причина і усунути її при наступних покупках.
Нагадаємо, що Дія є технічним адміністратором послуги. Ми лише відображаємо інформацію про нарахований кешбек у застосунку Дія, яку нам передає ІКС "Зроблено в Україні". Інформація про ваші транзакції обробляється банком і передається для нарахування кешбеку в спеціально створену інформаційно-комунікаційну систему, яка належить Міністерству економіки. Якщо умов дотримано, то кешбек успішно нарахується та ви побачите його в застосунку Дія.
Дякуємо, що купуєте українське!
А это второй:
Дія є технічним адміністратором послуги та не відповідає за нарахування кешбеку чи перевірку виконання умов послуги. Ми відображаємо інформацію про нарахований та виплачений кешбек у застосунку Дія, яку отримуємо від інформаційно-комунікаційної системи ""Зроблено в Україні"". Ця система належить Міністерству економіки України та працює за його підтримки.
Відповідно до Закону України ""Про звернення громадян"" — https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/393/96-вр#Text ви маєте право звернутися до органів державної влади, місцевого самоврядування, об'єднань громадян, підприємств, установ, організацій зі скаргою або заявою. Вимоги до подання та порядок розгляду — ви можете переглянути в законі. Тож право залишити скаргу до органу виконавчої влади залишається за вами.

Сподіваємось, що цей негативний досвід не стане на заваді в майбутньому і ви продовжите підтримувати українських виробників і отримувати кешбек.

 

[Николай]

Міні, Я ранее обращалась, скидывала чеки поддержке Дии. Они включили дурака. Вот их первый ответ:

мені таке ж відповіли через більше ніж тиждень. навіщо я їм тоді фото чека кидав і повністю заповнював деталі операції. там же дофіга пунктів було не дуже зрозумілих.

 

[Universe]

Николай, Точно так же и мне, я и спросила, зачем просили фото чеков, издеваетесь? На что получила второй ответ, он процитирован выше.

 

[В дин@мике]

тем у кого кешбек не начисляют надо зайти в свою карту нац кешбек , подскажу только по монобанк , зайти в карту нац кешбек, налаштувати кешбек жмём и двигаем движки

 

[Кочевник]

тем у кого кешбек не начисляют надо зайти в свою карту нац кешбек , подскажу только по монобанк

Навіщо?

 

[Mst1slav]

З початку грудня не нараховується КБ по ЗвУ в магазині АТБ. На ту картку на яку раніше норм нараховувався. Сплачував іншою карткою - також не нарахували. Тобто проблема не в картці, а в тому, що інформація по транзакціям магазину з якоїсь причини не передається. Телефонував в підтримку АТБ - сказали звернутися до підтримки нацкешбека. Там випали на мороз - звертайтесь до банку.
Короче - йде АТБ лісом. Раніше половину продуктів купляв в Форі, зараз буду купляти все раз немає бажання вирішити проблему

 

[Кочевник]

Тобто проблема не в картці, а в тому, що інформація по транзакціям магазину з якоїсь причини не передається.

Впевнений, що не передається? Скорше не обліковується оператором вовиного кешбеку.

 

[andreuskas]

Тобто проблема не в картці, а в тому, що інформація по транзакціям магазину з якоїсь причини не передається.

Впевнений, що не передається? Скорше не обліковується оператором вовиного кешбеку.

Конечно, этож не для того чтоб людям легче стало а чтобы 2 месяца красиво обещать.

 

[Stiv]

Вчора платив карткою ПБ в АТБ, сьогодні кешбек з'явився.

 

[Romahin]

На початку місяця розрахувався в АТБ Глобусом, а тепер Сенсом, і нічого, хоча минулого місяця все було добре, то певно з грудня, щось почали крутити. Два рази в рошені купляв солодке Пумбом то кешбек фактично зразу появився. А стосовно АТБ і банків, то Іван киває на Петра, а Петро на Івана. Так і живемо.

 

[Mst1slav]

Впевнений, що не передається? Скорше не обліковується оператором вовиного кешбеку.

Можливо. Просто бачу що з карткою все норм, в інших магазах нараховує. А з АТБ - біда. Можливо зробили якись фільтр - хто багато кешбеку вигрібає - зробимо так, що не буде нараховуватись

 

[Cheburator]

Впевнений, що не передається? Скорше не обліковується оператором вовиного кешбеку.

Можливо. Просто бачу що з карткою все норм, в інших магазах нараховує. А з АТБ - біда. Можливо зробили якись фільтр - хто багато кешбеку вигрібає - зробимо так, що не буде нараховуватись

У мене нарахували 2-го й 5-го . Купляю в АТБ продукти що пiдходять пiд нацкешбек кожен день

Post automatically merged: Вівторок в 10:20

Пришла бабулi тысяча (985) на рахунок нафтогазу з укрпочти

 

[Кочевник]

Вчора купляв в АТБ і Ошон. Ошон з'явився. АТБ - ні. Хоча АТБ тією ж карткою 2-го грудня з'явився.
Розетки також досі немає.

 

[В дин@мике]

И за метро кеш и Керри тишина тоже по кешбеку