Які переваги отримують клієнти?
Простота та передбачуваність. Новий підхід до тарифікації є зрозумілим і лояльним для клієнтів, адже не потрібно рахувати вартість відправлення від ваги чи об’ємної ваги, як в інших компаній на ринку. Такий підхід уже давно використовується в багатьох країнах світу, зокрема у таких лідерів ринку як FedEx та UPS.
Зручність. Більше не потрібно точно зважувати посилку — достатньо знати її приблизну вагу. Крім того, клієнти зможуть відправляти більше за тією ж ціною, адже тариф не залежить від ваги. Простіше кажучи, що б ви не поклали у коробку, вага не вплине на вартість посилки. А розрахувати тариф можливо за допомогою простої лінійки.
Швидкість та надійність. Завдяки автоматизованим сортувальним лініям, посилки будуть доставлятися швидше, а ризики втрат чи помилок, які можливі при ручному сортуванні, мінімізовані.
Чесність. Тепер не треба платити за 10 кг, коли посилка важить всього 3 кг, чи за 30 кг, коли вона важить всього 11 кг. В Укрпошті на відміну від інших операторів існує вісім рівнів тарифів, щоб клієнти не переплачували зайве.
Ціни менше за мінімальні. Тарифи Укрпошти залишаються найоптимальнішими на ринку, а новий підхід до тарифікації зробить їх ще вигіднішими для клієнтів. Найнижчий тариф при цьому Укрпошта залишає без змін і з 1 січня 2025 року. Водночас для того, щоб відправляти в нашій новій тарі було приємно, тариф на пакування вдвічі нижче за конкурентів.
«
Ми в Укрпошті називаємо новий підхід до визначення вартості відправлень «невагомі тарифи». Чому так? По-перше, тарифи буквально більше не залежать від ваги. Наші клієнти тепер можуть відправляти стільки, скільки поміститься в коробку, і не думати про кожен зайвий грам – один тариф, більше можливостей. По-друге, ми, як і раніше, забезпечимо найвигідніші ціни на ринку, щоб кожен міг насолоджуватися якісною доставкою без переплат. Перевіряйте і переконайтесь самі!» – зазначив генеральний директор Укрпошти
Ігор Смілянський.
Нагадуємо: із листопада Укрпошта
оновила порядок пакування та маркування поштових відправлень у зв’язку з переходом на автоматизовану обробку більшості посилок. Якщо клієнт приносить посилку, упаковану не за стандартом (наприклад, у «сміттєвому пакеті», круглій упаковці чи коробці з виступаючими елементами), оператор пропонує додатково упакувати відправлення. Для цього використовуються пакети або коробки за найнижчими цінами на ринку, а в окремих випадках — безплатно.
Нестандартна упаковка, як-от «сміттєві пакети», може застрягати в роликах автоматизованих сортувальних ліній, що призводить до їх поломок. Круглі упаковки скочуються з ліній, порушуючи процес сортування. Клієнти все ще можуть відправляти посилки в «сміттєвому пакеті», але вони оброблятимуться вручну, що збільшить вартість послуги на 50 грн відповідно до тарифу. Натомість Укрпошта пропонує доступне пакування, яке можна придбати прямо у відділенні, за найнижчими цінами на ринку. Так, наприклад, вартість коробки 24×20×16 см – 5 грн, коробки 69×42×39 см – 50 грн, а пакети розміром 24×19 см, 32×24 см, 40×30 см надаються безплатно.
Компанія пропонує два види пакування:
- Стандартне: надається безплатно або зі знижкою для послуги приймання посилки. Також стандартні види пакування можна придбати окремо за мінімальну ціну.
- Міцне та екологічна упаковка: може використовуватись для послуги приймання посилки або бути придбаною окремо.
Ці оновлення спрямовані на забезпечення безперебійної роботи автоматизованих ліній та зручності клієнтів.
