Збереження номеру при зміні оператора — MNP в Україні

Куда перейдете?


  • Кількість людей, що взяли участь в опитувані
    773

ДжеК

Заблокирован
Реєстрація
27.10.07
Місто
Краматорск/Лиман
Послуга з перенесення абонентського номера
ППН/MNP​
Послуга надається з 1 травня 2019 р. | 👉 Перевірити номер на приналежність оператору...
Услуга предоставления предупреждения о звонке на номер портированного абонента предоставляется оператором абонента, инициирующего звонок.

Все звонящие абоненты (назовем абонент А) по закону должны быть предупреждены о том, что набираемый номер "портирован" — это обязанность оператора абонента инициирующего звонок. Портированный абонент (в данном случае абонент Б) и его обслуживающий оператор никак не может повлиять на то, будет ли абонент А слышать предупреждение. Маленькая ремарка: если оператор портированного абонента Б и оператор абонента А — это один и тот же оператор, то в таком случае этот, естественно, этот оператор управляет прослушиванием, но на основании набора услуг именно абонента А!

Любой оператор технически может отключить предупреждение (что на данный момент противозаконно) своим абонентам (именно А! и неважно, портированный он или нет), т. е. отключить прослушивание предупреждения о звонке на перенесенный номер (абонент Б).

Пример услуги Vodafone (который был первым, кто это предложил абонентам) по отключению предупреждений не есть услугой именно для портированных абонентов. А наоборот — это услуга для звонков НА портированного абонента. Оператор сделал логичный (но тем не менее это законности не добавляет) шаг — поделил отключение на два вида:
1) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на, к примеру, 67 портированный в Vodafone (звонок получается внутрисетевым, т. е. звонящий абонент может быть приятно удивлен стоимостью звонка);​
2) отключение предупреждения для своих абонентов, если они звонят на номер портированный в сеть не Vodafone (хоть 50, хоть 67 и т. д.).​

Принимающий звонок оператор не в силах отключить всем абонентам других операторов услугу, которую он им не предоставляет технически.
Депутаты Верховной Рады Украины предложили ввести возможность сохранения за абонентом и переноса телефонного номера, а также услугу национального роуминга. Об этом говорится в проекте Закона Украины «О внесении изменений в Закон Украины «О телекоммуникациях» (относительно увеличения перечня услуг)» от 28.11.2008 N 3420. Авторами документа являются народные депутаты Виталий Корж (БЮТ) и Юрий Мороко (Партия регионов). Если законопроект будет принят, украинские абоненты получат возможность переходить от одного оператора к другому, сохраняя при этом свой номер.

Для этого Национальная комиссия по регулированию рынка связи (НКРС) будет выделять операторам часть номерной емкости специально для внедрения услуги переносимости номера (Mobile Number Portability, MNP). Согласно законопроекту, эти положения должны вступить в силу для мобильных номеров с 1 мая 2009 года, для стационарных — с 1 января 2012 года.

Что касается национального роуминга, то операторы должны заключить между собой договора и предоставлять друг другу услуги роуминга в рамках Украины. То есть, если абонент одного оператора вышел за пределы его сети, но все еще находится в пределах сети конкурента — он может воспользоваться его услугами связи.

Участники рынка восприняли этот законопроект скорее негативно. Так, по мнению представителей мобильного оператора МТС, внедрение обоих услуг несвоевременно и связано с дополнительными затратами, которые придется компенсировать — прямо или косвенно — за счет абонентов.

«Целесообразность и сроки введения любых услуг необходимо рассматривать, прежде всего, в контексте интересов абонентов, — считает Виктория Рубан, начальник отдела по связям с общественностью «МТС Украина». — Если из-за введения национального роуминга или MNP для абонентов повысится стоимость услуг, то они вряд ли оценят такие нововведения».

Частично с этим согласны и в компании «Украинские радиосистемы» (УРС, торговая марка Beeline). По словам Елены Дуб, менеджера по связям с общественностью Киевского филиала ЗАО УРС, реализация услуги MNP имеет немного примеров в мире, а для ее внедрения в Украине операторам необходимо будет приобрести дополнительное оборудование и ПО, а также модернизировать существующее.

В то же время Beeline уже почти год предоставляет услугу национального роуминга для абонентов Utel, и представители компании не видят особых трудностей в реализации этого проекта с другими операторами.

«Организация роуминга национального мало отличается от международного. Это отлаженный процесс, и длительность его организации напрямую зависит от активности договаривающихся — операторов, — утверждает Дуб. — В текущем режиме работы, на организацию национального роуминга потребуется около двух месяцев, при этом каких-либо дополнительных затрат для операторов связи здесь не предвидится».

Специалисты обращают внимание на то, что сервис сохранения номера не особенно популярен в тех странах, где он уже существует. Так, по данным агентства Sunrise Consultants, количество абонентов, которые переходят от одного оператора к другому и при этом пользуются MNP, в Австралии, Швеции и Великобритании не достигает 2 % абонентской базы в год. В Гонконге и Финляндии, где этот показатель наиболее высок, он составляет 8‒10 %.

«Совершенно очевидно, что в нынешних условиях и операторам, и регулятору, и депутатам необходимо сконцентрироваться на том, чтобы не провоцировать каких-либо негативных тенденций на рынке, связанных с повышением цен. Мы абсолютно уверены, что сегодня это является гораздо более актуальным для людей», — резюмирует Рубан.
 
Причина: оптимізація вигляду шапки
Останнє редагування модератором:
Реєстрація
12.04.22
Місто
Чернігів
Як ви собі рахуєте вигідно переходити до іншого оператора чи ні? Наприклад,зараз є КС 250 грн на місяць. Водафон пропонує 100 грн на перші 6міс, потім буде 270 грн....
 

monsterrr

Почётный Святой
Реєстрація
16.06.17
Місто
Kyiv
Телефон
SGS21+
vlad_g, или не будет ))

Kayano, всегда можно вернуться туда, где выгоднее. Обычно ж за переход дают плюшки. Пробуйте.
 
Реєстрація
05.05.19
Місто
Одеська область
Телефон
poco x3 pro, iP 15 P.M.
Я пытался подать заявку на MNP на сайте Интертелекома. Согласно инструкции, мне должен позвонить номер, после чего необходимо ввести последние 4 цифры. Однако звонка так и не было. Возможно, подача заявки по выходным недоступна?
 
Реєстрація
04.10.13
Місто
Тернопіль
Телефон
Moto g54 5G
Я пытался подать заявку на MNP на сайте Интертелекома. Согласно инструкции, мне должен позвонить номер, после чего необходимо ввести последние 4 цифры. Однако звонка так и не было. Возможно, подача заявки по выходным недоступна?
Писалося вже тут не раз, що MNP правцює лише в робочі дні. Чи якось так.
 
Реєстрація
27.07.16
Місто
Вінниця
Телефон
iPhone 15 Pro Max
По іншому номеру перевели на тариф Smart XL і напевно дадуть РБА за 499 грн на рік, поповнив, завтра повинні підключити. Завтра відпишусь по факту чи все ок.
А ось тут вийшло як завжди.
Перевели мене на XL, а РБА за 499 грн не дали.
Почав розбиратися і от що вони мені водафонівські котики кажуть, мовляв, та пропозиція РБА за 499 грн була направлена вам при діючому старому тарифі Joice Start, на новий тариф XL вона не розповсюджується... Хоча перед поповненням рахунку на цю суму я спеціально перепитав у кота чи там має бути все ок, той підтвердив, а по факту виявляється кидалово....
Що порадите робити? Бо сьогоднішні переписки та подана скарга через зворотній зв'язок Водафон Україна скоріше за все ні до чого не призведуть...
 
Реєстрація
27.07.16
Місто
Вінниця
Телефон
iPhone 15 Pro Max
Ви не повірите, але протягом години з моменту звернення отримав електронного листа наступного змісту.

"Добрий день!
Ми високо цінуємо те, що клієнти вказують на важливі моменти в їх обслуговуванні співробітниками ПрАТ «ВФ Україна». Основний ресурс нашої компанії – людський. Головний інструмент – професіоналізм команди, яка працює над спільною метою – заслужити і зберегти довіру клієнтів. Запевняємо, що ключова увага приділяється якості всіх процесів, що відбуваються в компанії, в тому числі й розвитку персоналу. Наші співробітники проходять тренінги та курси, вдосконалюючи свій професійний рівень, який, в свою чергу, щодня контролюється з боку керівництва. Дякуємо за те, що допомагаєте нам стати краще. Просимо з розумінням поставитися до ситуації, що склалася та не розцінювати її як політику компанії. Просимо вибачення за незручності.
Ми активували акцію на рік за 499,00 грн.
Сподіваємось на врегулювання питання."

Чесно, я приємно здивований такій лояльності...
 
Реєстрація
27.01.17
Місто
Н.-Северский
Телефон
Samsung M21
Хоча перед поповненням рахунку на цю суму я спеціально перепитав у кота чи там має бути все ок, той підтвердив, а по факту виявляється кидалово....
Котики вони завжди будуть котиками:
 

Вкладення

  • Screenshot_20250217-172951_My Vodafone.jpg
    Screenshot_20250217-172951_My Vodafone.jpg
    147.4 КБ · Перегляди: 88
  • Screenshot_20250217-172926_My Vodafone.jpg
    Screenshot_20250217-172926_My Vodafone.jpg
    131.1 КБ · Перегляди: 89
Реєстрація
31.07.16
Місто
Харьков
Телефон
Nokia X2-02
Хоча перед поповненням рахунку на цю суму я спеціально перепитав у кота чи там має бути все ок, той підтвердив, а по факту виявляється кидалово....
Котики вони завжди будуть котиками:
Користуються зменшенням наших можливостей шантажу.
Була приблизно така ж ситуація (навіть зняли денний платіж), то я в розмові відверто запевнив, що в разі відмови я виведу ці гроші на картку,- так, втрачу сім процентів, але ж і водафон втратить дев'яносто три проценти з мого поповнення.
Підключили...
 
Останнє редагування:
Реєстрація
05.05.19
Місто
Одеська область
Телефон
poco x3 pro, iP 15 P.M.
переніс номер з лайки на ЛС ще 2021 році, сьогодні знайшов ту сімку лайки, ради інтересу вставив її у телефон і вона піймала мережу але нікуди дзвонити не дає, ussd не працює
 
Реєстрація
06.08.17
Місто
Вараш
Телефон
Alcatel 3X 2019 (5048y)
переніс номер з лайки на ЛС ще 2021 році, сьогодні знайшов ту сімку лайки, ради інтересу вставив її у телефон і вона піймала мережу але нікуди дзвонити не дає, ussd не працює
А інтернетом пробували користуватися?
 
Реєстрація
05.05.19
Місто
Одеська область
Телефон
poco x3 pro, iP 15 P.M.
переніс номер з лайки на ЛС ще 2021 році, сьогодні знайшов ту сімку лайки, ради інтересу вставив її у телефон і вона піймала мережу але нікуди дзвонити не дає, ussd не працює
А інтернетом пробували користуватися?
як раз пробовав, але не з'являється навіть H+, тобто не пускає взагалі ні на який сайт.
 

cat

Реєстрація
31.08.13
Місто
Сумы
Телефон
iPhone 11, lifecell
Дякуємо — слово року за версією lifecell 🥰Нас обирають: понад 600 000 номерів абонентів було перенесено до lifecell із моменту запуску послуги перенесення номера!Якби, наприклад, така сама кількість людей жила в одному місті, за кількістю населення воно б входило в ТОП-10 найбільших міст України, тільки уявіть!Ми вдячні кожному за вибір та довіру, ми щасливі, тому що наша родина з кожним днем стає все більшою!
А для всіх, хто тільки планує перейти до lifecell від іншого мобільного оператора, нагадуємо, що процедура доволі проста.
Це можна зробити в офіційних магазинах, або онлайн на сайті.
 
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
А если посчитать количество тех, кто ушел назад через месяц? 😄
То какой это получится город? 😉
 
Реєстрація
27.07.16
Місто
Вінниця
Телефон
iPhone 15 Pro Max
cat, Дякуємо, але ні. Мінімальний MNP-тариф наразі 190 грн… Подав заявку на Магніт контракт за 100, поки ще є можливість до 24.02
 
Реєстрація
27.07.16
Місто
Вінниця
Телефон
iPhone 15 Pro Max

Вкладення

  • IMG_2901.png
    IMG_2901.png
    210.4 КБ · Перегляди: 79
Реєстрація
05.05.19
Місто
Одеська область
Телефон
poco x3 pro, iP 15 P.M.
Реєстрація
23.01.20
Місто
Kyiv
Телефон
Samsung
Поїзд тю-тю… Вартість суттєво зросте імхо

Наверное, сразу будет 175 (то есть, не будет зафиксированной на год цены в 100/125)

або закриється перехід, або піднімлять ціну

Переход вряд ли закроют. Нужен же какой-то МНП-тариф.
Конечно можно сделать новый, но не проще ли подкорректировать уже имеющийся?
Мне кажется, что поднимут цену и, возможно, изменят наполнение.


Эх, жаль, немножко не успела...месяц только в начале марта заканчивается...Придется уже с новым тарифом дело иметь.
 
Зверху