sense bank (ex Альфа-Банк)

[Sense Bank]

sense bank

Довідка від НБУ​

sensebank.com.ua || ✎ База знань
℡ 0 (800) 50-20-50 по Україні, +380 (44) 298-8000 із-за кордону || ✉ [email protected] загальні питання, [email protected] електронні звернення
↪ онлайн-підтримка: Facebook Messages, Telegram, Viber viber://pa?chatURI=sensebankbot
iNET-банкінґ my.sensebank.com.ua My Sense Bank (ex МАБ) | Sense SuperApp мобільні застосунки
— — —
Представник банку — Sense Bank

 

[kvv]

Кочевник, тут пише що до 31.12.25...може свої були на картці?

 

[Кочевник]

Не було своїх. На карті глибокий мінус.

 

[Кочевник]

Виявляється, що проблема в іншому. Сенс вважає, що це термінал не Епіцентра.
Вічно якась срака з тими партнерськими картами.

 

[walerka]

щось смс підтвердження для списання не ходять

 

[Sense Bank]

щось смс підтвердження для списання не ходять

У нас сьогодні було кілька моментів технічних слабкостей, в тому числі проблема з тим що клієнти не отримували СМС
Станом на зараз вже все має працювати в штатному режимі - раджу спробувати повторити операцію

Перепрошую за завдані незручності(
Валерія 🫧

 

[allaliu]

Sense Bank , цього разу Quiz до дня Конституції складали за допомогою ШІ? Відповіді на питання-неоднозначні. Сам тест-глюкавий. Даєш правильну відповідь-пише "ой", повторюєш цю відповідь в другій спробі-пише "правильно".

 

[Alpha_UA]

На лету подпиливают - проходишь квиз, намертво зависает в процессе отправки ответа.

Начинаешь "нову бесіду" - та уже квиза нет

 

[ГлавБухАрик]

Відповіді на питання-неоднозначні.

Наведіть приклади, будь ласка.

 

[Карманник]

Це коли розкатав губу на 10тис.бонусів, бо пишуть через жопу

Призовий фонд — 10 000 бонусів Cash'u для 100 переможців;

,а реальність інша:

Ви впорались просто зразково! Одразу видно, що ви справді знавець нашої історії й культури законотворення
Тепер ви отримуєте можливість позмагатись за 100 бонусів Cash'U!

 

[chelavek]

якщо з гривневого пакуту блек зняти євро в банкоматі підкажіть на який курс орієнтуватись на сайті ?

 

[Кочевник]

Курс продажу +2%

 

[chelavek]

Спойлер: скрін курсів

чи онлайн бо тут його немає (

 

[allaliu]

Відповіді на питання-неоднозначні.

Наведіть приклади, будь ласка.

Наприклад, "форма правління в Україні".

 

[chelavek]

Спойлер: курс валют

чи цей ?
і чому +2% ? я думав в межах 50000грн згідно тарифу немає коміса

 

[ГлавБухАрик]

Наприклад, "форма правління в Україні".

Немає там ніякої неоднозначності - Україна не "Гетьманщина" і не чисто "Парламентська республіка", "Президентсько-парламентською" вона перестала бути в 2014р, залишається один пункт.

 

[allaliu]

Наприклад, "форма правління в Україні".

Немає там ніякої неоднозначності - Україна не "Гетьманщина" і не чисто "Парламентська республіка", "Президентсько-парламентською" вона перестала бути в 2014р, залишається один пункт.

Звідки ваша інфа?

 

[tabfinance]

Наприклад, "форма правління в Україні".

Немає там ніякої неоднозначності - Україна не "Гетьманщина" і не чисто "Парламентська республіка", "Президентсько-парламентською" вона перестала бути в 2014р, залишається один пункт.

Звідки ваша інфа?

Президентсько-парламентська і парламентсько-президентська — це різні речі

 

[cds]

Президентсько-парламентська і парламентсько-президентська — це різні речі

Да, у нас де-юре парламентско-президентская, а де-факто президентско-парламентская.

 

[Sense Bank]

Sense Bank , цього разу Quiz до дня Конституції складали за допомогою ШІ? Відповіді на питання-неоднозначні. Сам тест-глюкавий. Даєш правильну відповідь-пише "ой", повторюєш цю відповідь в другій спробі-пише "правильно".

Перепрошуємо за такі "гойдалки", оперативно опрацьовуємо весь клієнтський фідбек і правимо питання й відповіді, аби все було коректно
Не хвилюйтесь, кількість спроб на проходження вікторини — необмежена, участь в розіграші буде брати чат з усіма правильними відповідями, тому очікуємо на ваш реванш

Триматимемо кулачки за вашу перемогу 🫶
Дякую за зворотний звя'зок

Ваш друг та помічник, Володимир

 

[Sense Bank]

якщо з гривневого пакуту блек зняти євро в банкоматі підкажіть на який курс орієнтуватись на сайті ?

При проведенні операції в іншій валюті гривневою карткою буде проведена подвійна конвертація. Оскільки банк напряму працює через валюту долар, то логіка буде наступна:
1. з валюти євро у валюту долар буде конвертація з боку МПС за їх курсом (1.2-1.3% залежно від МПС та регіону)
2. з валюти долар у валюту гривня буде конвертація вже за курсом продажу банку (картковий курс продажу банку)
Якщо потрібно на прикладі порахувати конкретну операцію — напишіть до нас в особисті

Детальніше із логікою конвертації можна ознайомитись тут:

https://help.sensebank.com.ua/hc/uk-ua/articles/360014652800

Стосовно ліміту на безкоштовне зняття готівки — ви цілком правильно підмітили, по пакету послуг Black це 50 000 грн/місяць без комісії.

З повагою, Володимир