ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Set]

Я прямо як китаєць, що має картку Union Pay

Шах і мат всім, хто думав, що він

любит в гамаке и стоя

надеюсь что это ты иронизируешь

 

[Fraud]

Соррі, не подумав. Треба було так:

Я прямо як китаєць, що

любит в гамаке и стоя

 

[Дюрі-бачі]

Добре, що Приват не просив відправити аналіз сечі, флоорографію чи довідку про відсутність венеричних захворювань

Вчора в них був якийсь збій? Мене попросили оновити дані. Виставили дивну анкету з питаннями чи "є нерухоме майно" і "яка сума у Вас лежить на депозитах", "чи були в США?"...
Особливо порадувало, що треба надати документи про джерело доходів, при тому що в університету в них зарплатний проєкт і я вже понад 12 років отримую зарплату в Приваті.

 

[ГлавБухАрик]

Виставили дивну анкету з питаннями чи "є нерухоме майно" і "яка сума у Вас лежить на депозитах"

Що дивного якщо банк, основне призначення якого давати гроші в борг, має бажання знати про майновий стан потенційного чи вже існуючого позичальника?

"чи були в США?"

Будь-яка фінансова установа яка не бажає отримати санкції США повинна ідентифікувати та звітувати про рахунки податкових резидентів США. Статус податкового резидента отримати дуже легко - проведи якийсь час в США.Тому і питання такі у всіх банках вже давно - з FATCA ніхто шуткувати не бажає.

 

[Дюрі-бачі]

Що дивного якщо банк, основне призначення якого давати гроші в борг, має бажання знати про майновий стан потенційного чи вже існуючого позичальника?

Тобто 21-рійчної історії клієнта, який отримував стипендію, потім зарплату і зараз тримає в них ОВДП на суму в кілька разів більшу, ніж кредитний ліміт, їм недостатньо?

 

[ГлавБухАрик]

Тобто те що це стандартна анкета яку заповнюють мільйони клієнтів цього банку і яку згідно Законодавства України періодично повинні підтверджувати(актуалізувати) - для Вас не достатньо? Можна відкрити собі рахунок в банку, де немає мільйонів клієнтів, де для кожного клієнта складають персональну анкету в залежності від його 21-річної історії, і де будуть згодні платити штрафи за невиконання вимог законодавства. Приват із-за Вашої історії та суми на ОВДП, своїми мільярдами ризикувати не згоден чомусь...

13. Банк зобов'язаний забезпечувати актуалізацію даних про клієнта (отриманих та існуючих документів, даних та інформації про нього):

1) не рідше одного разу на рік, якщо ризик ділових відносин з клієнтом є високим;
2) не рідше одного разу на три роки, якщо ризик ділових відносин з клієнтом є середнім;
3) не рідше одного разу на п'ять років - в інших випадках за умови відсутності підозр.

14. Банк зобов'язаний забезпечувати актуалізацію даних про клієнта також у разі:

 

[Дюрі-бачі]

ГлавБухАрик, Добре. Просто дивно, що Приват єдиний з усіх банків цю анкету питав.

 

[magodzec]

Приват єдиний з усіх банків

Минулого року мені приват єдиний з усіх банків запропонував пройти процедуру перефотографовування сторінок паспорту-книжки.
Оскільки він у мене поважно пошарпаний, мало не тиждень безрезультатно пробував фотографувати ту книжку і надсислати в додатку, ніяк не приймало.

Потім сходив у відділення, де мені сказали що все вірно, і не може автоматична система прийняти таке і треба виробляти id-картку.
А наступного дня дивним чином дані самі собою активізувалися і з того часу знов чистий спокій.

 

[Дюрі-бачі]

magodzec, я теж просили сфоткати паспорт, але я через дію їм закордонний послав

 

[luytel]

ГлавБухАрик, Добре. Просто дивно, що Приват єдиний з усіх банків цю анкету питав.

Просто він перший почав, далі інші підтягнуться.

 

[Кочевник]

Нарешті додали поповнення з чужої картки через apple/google pay.

 

[kvv]

Нарешті додали поповнення з чужої картки через apple/google pay.

просто щоб всі знали - мсс не кошерний

 

[Карманник]

Нарешті додали поповнення з чужої картки через apple/google pay.

просто щоб всі знали - мсс не кошерний

ви хотіли там Продукти і стати винахідником перпетум мобіле?

 

[Sanyok77]

Добре, що Приват не просив відправити аналіз сечі, флоорографію чи довідку про відсутність венеричних захворювань

Вчора в них був якийсь збій? Мене попросили оновити дані. Виставили дивну анкету з питаннями чи "є нерухоме майно" і "яка сума у Вас лежить на депозитах", "чи були в США?"...
Особливо порадувало, що треба надати документи про джерело доходів, при тому що в університету в них зарплатний проєкт і я вже понад 12 років отримую зарплату в Приваті.

Збою не було. То "Корезоїд" так випендрюється.
Збудився на 45 грн СЕПу, що прийшли на свіжовідкриту картку.
І давай мені сипати питання:
1. Ти комусь давав PIN від картки чи одноразовий код?
2. Ти переходив по посиланням з OLX?
Причому у них з Union pay щось дивне.
Я 10 грудня відкрив віртуалку 6262 9616 0029 ХХХХ (треба було гроші від товариша прийняти) і вона мала термін дії 05/25.
13 липня відкрив віртуалку 6262 9616 0030 ХХХХ і у неї термін дії 10/28. Тобто вже по суті нормальний.

 

[Дюрі-бачі]

Та явно в них щось відбувається. Сьогодні хотів продати ОВДП, а мені "без email не можна, вкажіть пошту". А а мене пошта вже років 20 як вказана і листи на на неї приходили...

 

[Дюрі-бачі]

Вказав ту ж пошту, підтвердив лист, все запрацювало. Але дивно куди вона була зникла. Сподіваюсь фінансовий номер так не зникне.

 

[kvv]

ви хотіли там Продукти і стати винахідником перпетум мобіле?

просто хотів щоб люди не попали на коміс за сторонній п2п (там де він є)...які продукти, які мобіле?

 

[mikle]

У мене мама поповнила свій номер телефону на 2550 грн, так платіж заблокували, потім купу питань задавали, хоча номер той самий що у Приват 24 і робить вона це щорічно.

 

[drmz]

Та явно в них щось відбувається. Сьогодні хотів продати ОВДП, а мені "без email не можна, вкажіть пошту". А а мене пошта вже років 20 як вказана і листи на на неї приходили...

яшпєсав вже кілька разів https://red-forum.com/threads/ПриватБанк.1501/page-2373#post-1957738
раз на місяць злітають дані в профілі, комусь просто достатньо занести дані і зберегти, а комусь, за незнанням, антифрод БДСМ, як Саньку.
Просто періодично в вебморді перевіряйте актальність даних і нє лохматьте собі бабушку.

 

[omni]

Вказав ту ж пошту, підтвердив лист, все запрацювало. Але дивно куди вона була зникла. Сподіваюсь фінансовий номер так не зникне.

в них періодично буває глюч з поштою, пару років тому вилізла пошта яку не використовую вже років 20, але її вказував коли вперше отримував картку. Потім пошту змінював. Але ж глюк нікуди не подівся ))