Загальні питання про Інтертелеком

[moby]

якщо в кабінеті пише що продовжено термін дії, то воно продовжено?

Без поняття. Час покаже.

Номер отключают сразу, или дают потом ещё какое-то дополнительное время, чтобы его можно было бы реанимировать?

 

[Kritik]

moby, сразу.
Но можно попробовать позвонить оператору - могут и вернуть номер "с того света".

 

[Андрiй Коваленко]

Я звичайно можу помилятися, але послуги повинні надавати до тих пір, поки на рахунку є гроші

 

[Кочевник]

Я звичайно можу помилятися

Можеш. Помиляєшся.

 

[Андрiй Коваленко]

Я звичайно можу помилятися

Можеш. Помиляєшся.

Тоді доведеться розлучитися з Інтертелеком

 

[Vitalik]

Номер отключают сразу, или дают потом ещё какое-то дополнительное время, чтобы его можно было бы реанимировать?

В отстойнике пол года лежит с пометкой в билинге "Не включать до хх.хх.хххх", до этой даты можно восстановить при желании с сохранением остатков на лицевом счету. Потом только подключение по новой, ну если никто не заберет.

 

[Vitalik]

Тоді доведеться розлучитися з Інтертелеком

А когда срок банковской карты истекает, расстаешься с банком?
На самом деле, деньги на лицевом счету никуда не исчезают. Номер л/с можно увидеть в личном кабинете и рекомендую его куда-то записать. В дальнейшем, если захочется вернутся в ИТ, на этот старый л/с можно подключить новый номер, и те все драгоценные копейки восстановятся. Срок жизни л/с (вот здесь могу ошибаться) 3 года. По крайней мере подключал на старые л/с 2-х годичной давности, баланс возвращался.

 

[Андрiй Коваленко]

Тоді доведеться розлучитися з Інтертелеком

А когда срок банковской карты истекает, расстаешься с банком?
На самом деле, деньги на лицевом счету никуда не исчезают. Номер л/с можно увидеть в личном кабинете и рекомендую его куда-то записать. В дальнейшем, если захочется вернутся в ИТ, на этот старый л/с можно подключить новый номер, и те все драгоценные копейки восстановятся. Срок жизни л/с (вот здесь могу ошибаться) 3 года. По крайней мере подключал на старые л/с 2-х годичной давности, баланс возвращался.

Я розумію це так, якщо абонент не погоджується з новими умовами обслуговування, то оператор повинен надати йому просту можливість розірвання договору та повернути залишок на рахунку

 

[Перемедон]

Андрiй Коваленко, оператор Вольф Мессінг- телепат а Ви пуп Землі? Не погоджуйтесь і повертайте гроші, і не випендрюйтесь.

 

[knedlyk]

raptor, якщо в кабінеті пише що продовжено термін дії, то воно продовжено? бо 120 грн на рік платити, то дороговато, особливо коли 5 номерів

Певно, на місяць все ж?
Тут така штука, що ІТ надає комбопослугу gsm+sip, тобто ваш номер може не бути активним в моб.мережі, але працювати через ІТФон. Потребує перевірки, звісно.

 

[Vitalik]

Я розумію це так, якщо абонент не погоджується з новими умовами обслуговування, то оператор повинен надати йому просту можливість розірвання договору та повернути залишок на рахунку

Вернуть денежные средства возможно, если номер оформлен на паспортные данные. С документом подтверждающий личность, топаешь в ЦОА, на кассе вернут твои заработанные непосильным трудом. Думаешь верно, и это реализовано еще с самого запуска оператора.

 

[Саня-068]

С документом подтверждающий личность, топаешь в ЦОА

В Одесу?

 

[Vitalik]

В Одесу?

Да, ЦОА только там. Или хочется ради твоих пару копеек открытие снова сети по всей стране?
Перефразирую. Возможность есть? Да, она всегда была. Другое дело сделать это онлайн, но тогда всплывает множество манипуляций с мошенничеством. Поэтому ни один оператор на такой шаг не идет, что вполне логично. Учитывать риски заранее ДО, а не ПОСЛЕ, считаю правильным.

 

[Андрiй Коваленко]

Враховуючи все вищевикладене, битися за 38 гривень не стану

 

[Vitalik]

Андрiй Коваленко, ну благодаря твоему вопросу, мы все разложили по полочкам, возможно кому-то пригодиться. И да, по поводу лицевого счета, сейчас свой глянул в билинге, он есть со всеми моими данными, могу подключить на него любой номер без надобности вводить по новой. Когда отпала надобность в моем номере ИТ, я докинул ровно до абонки, месяц выюзал и забыл. Единственный вопрос остался открытым только в этом:

Срок жизни л/с (вот здесь могу ошибаться) 3 года.

Здесь не правильно выразился. Л/с на постоянке остается, а вот средства на нем сколько не обнуляются, загадка... Не помню где встречал инфу из оф документов про 3 года. Возможно кто найдет и поправит.