Термін дії номера передплати Київстар

[djv]

Спойлер: Передплата

Термін дії номера — 365 днів, проте він поділяється на два етапи:

• 274 дня з моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу. Увесь цей час ваш номер перебуває в активному стані й ви можете користуватися мобільним зв'язком, якщо на рахунку достатньо коштів;
• далі — номер переходить у призупинений стан ще на 91 день. Ви не зможете користуватися мобільним зв'язком, але все ще можете поповнити рахунок, щоб знову активувати номер.

Продовжити термін дії номера можна у декілька способів:

• достатньо поповнювати рахунок на суму від 30 грн одним платежем (такі послуги як Екстра гроші або переказ коштів — не продовжують термін дії);
• також продовження терміну дії відбувається автоматично при оплаті тарифу. Це може бути плата за пакет на 4 тижні/місяць, а також оплата за денний пакет послуг. Якщо у вас тариф з оплатою за рік чи пів року, термін дії номера буде продовжуватися щоразу, коли оновлюється пакет послуг.

Якщо ви пропустили 91 день — ви не зможете відновити номер самостійно.

Щоб перевірити строк дії номера, надішліть USSD-запит *114#.

Спойлер: Контракт

Термін дії номера є необмеженим (але фактично 50 років із автоматичним продовженням дії кожні 50 років). Оператор має право зупинити надання послуг, якщо абонент не користується послугами зв'язку за номером більше 60 днів.

© Центр підтримки Київстар | Важлива інформація

 

[Riznychenko]

смску "в студію"

Також цікаво побачити. Правила продовження змінили 06.02.2026, отже, перша СМС про припинення мала б надійти станом на 06.11.2026.

 

[Voyager]

перша СМС про припинення мала б надійти станом на 06.11.2026.

судячи по постам, схоже у нього термін дії номера був до 20 квітня. Вчора він спробував продовжити дію номера вхідним дзвінком. Номер не продовжився і сьогодні заблокувався.

 

[lsd]

Roman_UA, доберусь до смс скину.
Voyager, не, то другой номер

 

[mario5]

У меня на 1 номер пришло СМС, что действителен до такого-то числа и будет приостановлено обслуживание + 91 день грейс периода. В указанную дату просто перестал регистрироваться в сети и номер не существует. Поддержка сказала, что номер аннулирован сделать они ничего не могут и можно его только перевыпустить и выкупить у них оплатив стартовый пакет и первую абон. плату. Создали заявку на перевыпуск, сказали ждать ответа. Вот такой сейчас весёлый КС.

Куда там писать в НКЕК, не подскажите?

Скаргу на гарячу урядову лінію.
Номер телефону: 1545 — єдиний короткий номер.
Для громадян за кордоном: +38 (044) 284-19-15.
Онлайн: Можна залишити звернення через сайт Урядового контактного центру.

Що варто зазначити у скарзі:
Ваше прізвище, ім'я, по батькові.
Контактний телефон.
Чітко викласти суть скарги.
якщо є скріни - додати, це тоді з онлайн версії.

 

[lsd]

Roman_UA,

Спойлер: SMS

Увага! Номер буде призупинено 3 13/03/2026. Поповніть рахунок одним платежем від 30 грн, щоб номер залишався активним. Призупинення триває до 91 дня, далі номер анулюється. Перевірити можливість відновлення анульованого номера можна в межах послуги «Ексклюзивний номер» у чаті https://kv.st/aG4 або за телефонами 466 (з мобільного Київстар), 0800 300 466 (з інших мереж

И 13/03 он сдох. Аннулировался.

mario5, а ссылку на онлайн форму не скиньте?

 

[yahoo]

lsd, що показує при спробі його поповнити на сайті київстар

To view the content, you need to Sign In or Register.

?

 

[lsd]

yahoo, такого номера не существует.

 

[Barmaley]

lsd, номер тут вже продається?

Вибір красивого номера зі ЗНИЖКОЮ ⭐ Київстар

Купити красивий номер зі знижкою до 50% від Київстар ☑️ Купити гарний платиновий, золотий або срібний номер ☑️ Онлайн-підбір та замовлення номера на сайті shop.kyivstar.ua

shop.kyivstar.ua

 

[lsd]

Barmaley, пока нет. Они дали номер заявки и сказали забронируют за мной номер. Куда супругу писать лучше скажите

 

[cds]

Куда супругу писать лучше скажите

Подати електронне звернення до НКЕК — офіційна форма звернення громадян

Подайте електронне звернення до НКЕК швидко та зручно через онлайн-форму. Дізнайтесь вимоги до оформлення, порядок розгляду та отримайте відповідь офіційним шляхом

nkek.gov.ua

Урядовий контактний центр »

www.ukc.gov.ua

 

[Howl]

Куда супругу писать лучше скажите

Спочатку треба офіційно звернутися до оператора, надати скріншоти отриманого повідомлення тощо.

А потім уже до регулятора.

 

[lsd]

Howl, послал меня оператор. Я уже описывал, что они предложили

 

[Bubblegum]

Howl, послал меня оператор. Я уже описывал, что они предложил

Тут мова про офіційне письмове звернення, а не про розмови, чи переписку з підтримкою в чаті, це має різний статус на практиці.

Ви можете одночасно звернутися до регулятора — НКЕК і до оператора.

Бо регулятор, якщо підіграє оператору, може почати вимагати у вас додаткові дані у вигляді офіційної відповіді на письмове звернення до оператора, замість з'ясування обставин особисто. Тож, якщо ви отримаєте відписку на перше звернення, то зможете далі долучити відповідь від оператора.

Щодо дзвінків, чи навіть письмових звернень до урядового контактного центру, це марнування часу, інституція для переадресування звернень тих громадян, які не знають до якого органу звернутися, ніякого контролю за зверненнями там нема.

Написання цих звернень варто доручити юристу, бо якщо адресат бачить, що заявник не може викласти свої вимоги юридичною мовою, шанси на успіх у відновленні своїх прав різко падають, бо майже гарантовано він далі не подасть до суду.

 

[monsterrr]

Возможно, кс поменяли правила, пшта сразу пишет, что после приостановки ищите на аукционе. Зачем тогда писать про 91 день? Типа приоритет бывшего владельца?

Короче, как я и думал, не треба тянуть до последнего. Кс хочет кушать чаще чем раз в год.

 

[Valikus]

поменяли правила

НЕ ПОМЕНЯЛИ правила. Продлялось по старым условиям- год звонком, пополнением на копейку и т. д -365 дней, а потом сразу блок. Не получается сюда к ГОДУ доавить ещё кусок из новых - 91 дней грейса.

 

[Kritik]

Valikus, достаточно давно было год + два месяца можно было номер из небытия пополнением скретч картой "достать". А потом, когда скретч ушел, любым пополнением - но я не знал, один номер профукал из-за качелей, когда всем массово продлили срок действия, а потом у части вернули, как было, ну неважно. И тут на форуме прочитал, что можно просто пополнить - и действительно, на паре не самых нужных номеров рискнул и проверил, 12 месяцев + 2 работало, можно было не сильно волноваться.

Так что возмущение отчасти справедливо - был срок "12+2", а стал (для тех, кто "по-старому" продлил) просто "12". Срок действия "9+3" - это задекларировано, но пока еще технически никто не проверил, срок не вышел.

 

[magodzec]

был срок "12+2", а стал (для тех, кто "по-старому" продлил) просто "12".

У мене роки два тому номер пропав начебто рівно через 12 місяців, бо приблизно через місяць після крайнього терміну увімкнув сімку - а вона вже не реєструвалася в мережі.
Хоча зараз вже на 100% не впевнений що тоді минув місяць, а не два з гаком.

 

[ГлавБухАрик]

был срок "12+2"

Це десь офіційно оголошувалося?