Заміна/відновлення SIM-картки Київстар

[vlady]

Послуга "Самостійна заміна SIM на 4G"

Послуга "Відновлення SIM-карти"

 

[LeoR]

До цього часу так і не вдалося замінити сім. Блокування самостійноі заміни сім було успішно знято через оператора і воно справді перестало відображатися в мкс. Але під час запиту *245*номер*пак#, викидає помилку, хоча оператор каже що заявка була подана. Пройшло 9 годин, номер так і не замінено, інший оператор каже чекати ще тиждень.
Елементарна ситуація дойшла до абсурду.

 

[LeoR]

Після чергової невдалої заявки на самостійну заміну сім, оператор повідомив, що куплений новий пакет - привіт сім, на який мав бути перенесений старий номер, не підходить, має бути тільки смарт сім і тоді 100% заявка буде виконана.

Може хтось знає, правда це чи ні?

 

[toysamiy]

Після чергової невдалої заявки на самостійну заміну сім, оператор повідомив, що куплений новий пакет - привіт сім, на який мав бути перенесений старий номер, не підходить, має бути тільки смарт сім і тоді 100% заявка буде виконана.

Може хтось знає, правда це чи ні?

Треба смарт сім, привіт сім не підійде, хто вам нашептав про привіт сім шо там можна робити заміну не знаю.

 

[LeoR]

Після чергової невдалої заявки на самостійну заміну сім, оператор повідомив, що куплений новий пакет - привіт сім, на який мав бути перенесений старий номер, не підходить, має бути тільки смарт сім і тоді 100% заявка буде виконана.

Може хтось знає, правда це чи ні?

Треба смарт сім, привіт сім не підійде, хто вам нашептав про привіт сім шо там можна робити заміну не знаю.

Оператор в чаті мкс, ще й спеціально перепитав чи привіт сім підійде. Крім того він ще назвав ще інший, ось на фото, переписка

 

[Valikus]

Вопрос. Для замены старой сим карты билайн 2жи в магазине КС или где там меняют их на новую 4жи нужен холдер от симки или можно себе на память оставить, и я так понял, что в этом случае меняют безкоштовно

 

[Maxxx]

нужен холдер от симки

Скільки я міняв, холдер ніколи не питали, єдине щоб карта була жива і прийняти контрольне SMS.

 

[VladRozm]

Вопрос. Для замены старой сим карты билайн 2жи в магазине КС или где там меняют их на новую 4жи нужен холдер от симки или можно себе на память оставить, и я так понял, что в этом случае меняют безкоштовно

Для замены симки в магазине иногда может потребоваться предоставить такие данные, как пластик от симки, 3 номера, на которые часто звонили, удостоверение личности и пр. Но могут и не спрашивать. При замене старой симки на новую 4жи замена карты бесплатна.
Для самостоятельной замены не обязательно идти именно в магазин КС. Кстати, я менял симку билайн 2жи на КС 4жи через пакет Smart SIM (150 грн).

 

[Maxxx]

VladRozm, SmartSIM можна купити тільки в магазині, тому все одно туди треба йти, чому б вже не замінити безкоштовно, а не за 150?

 

[Howl]

LeoR, звертайся до оператора офіційно щодо цього інциденту. Як підстава, що тебе неправильно проконсультували й ти просто витратив грошові кошти.

 

[Valikus]

которые часто звонили

Спасибо, а если полочная и когда с неё были звонки в 2008 не помнит уже никто? Менять буду не я.

 

[Howl]

Интересно, если сейчас менять карточку Beeline на Київстар, то меняется при этом IMSI на Київстар или нет.

Кстати, я менял симку билайн 2жи на КС 4жи через пакет Smart SIM (150 грн).

Помню раньше такое было не доступно. Только через магазин оператора.

 

[VladRozm]

Помню раньше такое было не доступно. Только через магазин оператора.

Раньше в Київстар были другие биллинговые системы, но в 2021 их заменили решением от Ericsson и всё, что связано с Beeline, должно было происходить наравне со всеми номерами Київстар. Соответственно, самостоятельную замену симки при новом биллинге я произвел по процедуре, описанной на сайте. Значок роуминга на новой симке вроде как отсутствует.

 

[Voyager]

Для замены симки в магазине иногда может потребоваться предоставить такие данные, как пластик от симки, 3 номера, на которые часто звонили, удостоверение личности и пр.

У випадку Київстара це потребується можливо тільки у випадку відсутності старої сім-карти.

 

[Valikus]

Интересно

Ну как раз и проверю. Карта билайн 2007 року. А где это смотреть?

Post automatically merged: 08.05.26

випадку

Это как? Приехать менять сим без самой сим? А куда СМС прийдёт?

 

[Howl]

Valikus, визуально должен исчезнуть значок роуминга, точки доступа должны быть Киевстаровские. А так IMSI на Android можно посмотреть в меню *#*#4636#*#*: 25502 (Beeline), 25503 (Київстар).

 

[Valikus]

так IMSI на Android можно посмотреть в меню *#*#4636#*#*: 25502 (Beeline),

Сейчас сделаю. Эту инфу можно в масы выкладывать?
Упс, а где эту команду набирать? Набираю в там где телефон ничего не происходит..

 

[Howl]

Valikus, полный номер IMSI -- нет, а вот первые 5 цифр -- да.

 

[Valikus]

набирать? Набираю в там где телефон ничего не происходит

4 й андроид..

 

[Ihor-UA]

Вопрос. Для замены старой сим карты билайн 2жи в магазине КС или где там меняют их на новую 4жи нужен холдер от симки или можно себе на память оставить, и я так понял, что в этом случае меняют безкоштовно

Для замены симки в магазине иногда может потребоваться предоставить такие данные, как пластик от симки, 3 номера, на которые часто звонили, удостоверение личности и пр. Но могут и не спрашивать. При замене старой симки на новую 4жи замена карты бесплатна.
Для самостоятельной замены не обязательно идти именно в магазин КС. Кстати, я менял симку билайн 2жи на КС 4жи через пакет Smart SIM (150 грн).

Коли приносиш холдер, то це виключає решту питань. Співробітник бере його і все мовчки робить, бо це головний доказ, що це саме твій номер.

 

[Voyager]

Это как? Приехать менять сим без самой сим? А куда СМС прийдёт?

наприклад люди гублять телефони/сімки. Як ви думаєте, куди вони отримають СМС для відновлення сімки? Для цього і є інша процедура за відсутності старої сімки.