Когда хотел подключиться на контракт Пиплнет, то было интересно почитать типовой договор. Так вот, мне отдали чей-то договор, почеркав ФИО и другие данные черным фломастером, если было бы нужно - можно было все прочитать. Так что не только Ютел, а точнее неродивые сотрудники Ютела так делают.
Работники Утел
- Автор теми Menwyy
- Дата створення
Моя история.
Попросил детализацию по счету в электронном виде.
Сколько будет стоить? Ответ:15 гр.
За любой период? Ответ: Мы можем предоставить за 6 месяцев.
За 6 месяцев по одному номеру будет стоить 15 гр? Ответ: Да
Как итог получаю детализацию в XLS на первом листе написано бумажная копия
и мне на счет падает сумма 90 гр.
Спрашиваю почему так?
Ответ: Так за каждый месяц по 15!!
Почему не прозвучало? У меня разговор с кал центром записан. У вас тоже прослушайте о чем договаривались.
Ответ: Ваша заявка принята будем разбиратьця.
Через день звонок. По вашей заявке приняты меры.
и впредь это не повториться!!!!.
Ну а мне спишут?
Ответ: Нет. Услуга же предоставленна!!! Но проведена громадная работа по недопущению подобного в будущем.
Мне то чтьо до будущих инцидентов?
Ответ: -------------
Как итог меня поблагодорили за звонок.
Попросил детализацию по счету в электронном виде.
Сколько будет стоить? Ответ:15 гр.
За любой период? Ответ: Мы можем предоставить за 6 месяцев.
За 6 месяцев по одному номеру будет стоить 15 гр? Ответ: Да
Как итог получаю детализацию в XLS на первом листе написано бумажная копия
и мне на счет падает сумма 90 гр.
Спрашиваю почему так?
Ответ: Так за каждый месяц по 15!!
Почему не прозвучало? У меня разговор с кал центром записан. У вас тоже прослушайте о чем договаривались.
Ответ: Ваша заявка принята будем разбиратьця.
Через день звонок. По вашей заявке приняты меры.
и впредь это не повториться!!!!.
Ну а мне спишут?
Ответ: Нет. Услуга же предоставленна!!! Но проведена громадная работа по недопущению подобного в будущем.
Мне то чтьо до будущих инцидентов?
Ответ: -------------
Как итог меня поблагодорили за звонок.
"Жадность фраера сгубила" (с)
Наверняка за 6 мес нафиг не нужна была распечатка, абы було? Хотя случай конечно неприятный, жирный минус за подобное кидалово..."Жадность фраера сгубила" (с)
Причем тут жадность? Мне нужно было за весь период существования номера.
Был не закрыт доступ к общему счету. И один из саттелитов тупо минусовал мастера.
Наоборот хорошо что у них отчетный период 6 месяцев. Бо я заказал бы с декабря прошлого.
так прийди в утеловский центр и попроси книгу жалоб.Моя история.
Попросил детализацию по счету в электронном виде.
Сколько будет стоить? Ответ:15 гр.
За любой период? Ответ: Мы можем предоставить за 6 месяцев.
За 6 месяцев по одному номеру будет стоить 15 гр? Ответ: Да
Как итог получаю детализацию в XLS на первом листе написано бумажная копия
и мне на счет падает сумма 90 гр.
Спрашиваю почему так?
Ответ: Так за каждый месяц по 15!!
Почему не прозвучало? У меня разговор с кал центром записан. У вас тоже прослушайте о чем договаривались.
Ответ: Ваша заявка принята будем разбиратьця.
Через день звонок. По вашей заявке приняты меры.
и впредь это не повториться!!!!.
Ну а мне спишут?
Ответ: Нет. Услуга же предоставленна!!! Но проведена громадная работа по недопущению подобного в будущем.
Мне то чтьо до будущих инцидентов?
Ответ: -------------
Как итог меня поблагодорили за звонок.
сотрудники прав потребителей ее регулярно читают
и что дальше?
Я это описал сдесь дабы никто не попался на эту хрень.
Я оплачу, хотя на погашение образовавшегося после всех перепитий долга уйдет денег больше чем на новый саттелит.
.