Опрос о качестве обслуживания абонентов Beeline

[vralex]

Beeline проводит опрос среди своих клиентов о качестве обслуживания в Эксклюзивных офисах. Принять участие в опросе может любой абонент Beeline. Для этого необходимо позвонить по бесплатному номеру 060626

 

[Kyler]

Калл-центр у них УГ.Надо позвонить .

 

[Alex]

Спасибо, высказался.
Вот только вопросы были не по колцентру..

 

[vralex]

Вот только вопросы были не по колцентру..

А я ж написал, что этот опрос об ЭОДах.

 

[Lexim]

Сорри за оффтоп, но вопрос: при переводе денег с одного Би на другой средства падают на основной или бонусный счет? И сколько сейчас стоимость перевода?

 

[Андрюх@dp.ua]

Lexim, 1. На основной
2. 50 копеек вроде

 

[Кочевник]

2. 50 копеек вроде

53 коп, если быть точнее. (50 коп + 7,5% ПФ)

 

[Irop]

В мене послуга "інтернет вдома " не працює належним чином - все працює, але неможливо в інтернет викласти файл більший ніж 1 Мб. І так вже декілька місяців. Спочатку думав що в мене комп не так налаштований. Подивився спец сказав все ОК. Я їм пишу лист, а вони мені - відписки, мовляв, дививсь налаштування. Я їм приніс в офіс в Житомирі, вони кинули на свій провід - працює все. Прийшли додому до мене зі своїм ноутом - і на їхньому та ж проблема. Кажуть - містика якась, ще такого не бачили. Ну і пішли, пообіцявши зайнятися питанням. Пройшло два тижні - ніхто нічого. Я дзвоню до них, там трубку дама бере і каже, що інженери зайняті роботою, а тому до мене поки не йдуть. І це два тижні. А я значить, для них не робота. І мої проблема їх не цікавлять.
І люди наче непогані і нічого дурного не кажуть, але що мені з того, як вони працювати над вирішенням моєї проблеми не хочуть. Хоча гроші я плачу.

А ви питаєте, який сервіс у Білайна. Отакий.

 

[vralex]

Irop, мобильная связь и услуга "интернет Дома" - совсем разные направления в сфере IT-коммуникаций. Эксклюзивные офисы диллеров (ЭОД) и Офисы продаж и обслуживания (ОПиО) нацелены, в основном, на абонентов, пользующихся мобильной связью. По большому счету работники этих офисов не должны решать проблемы с услугой "Beeline Интернет Дома". В их обязанности входят предложить оставить заявку на подключение, предложить написать жалобу (претензию). Все вопросы решают подрядчики и операторы по номеру: 0 800 3 0101 3. А вот то, что нет в каждом городе, где проведено опто-волокно, специализированных офисов - это большой минус. Их очень не хватает.

 

[Irop]

Irop, мобильная связь и услуга "интернет Дома" - совсем разные направления в сфере IT-коммуникаций.

Так, але тема називається: " Опрос о качестве обслуживания абонентов Beeline " Я і є абонентом Білайн.

 

[vralex]

Так, але тема називається: " Опрос о качестве обслуживания абонентов Beeline " Я і є абонентом Білайн.

Заметьте. Абонент мобильного оператора и пользователь проводного интернета - не одно и тоже.

 

[Beck'sоман]

Не помню точно на каком номере был опросник, но после его прохождения обещали в течение месяца начислить 15 грн. бонусов. Отзовитесь кто в нём участвовал, вам начислили эти 15 грн?

 

[Marcus]

Да, начислили.

 

[Dimi4]

а на какой номер звонить?

 

[amigo41]

а на какой номер звонить?

кажется 060657, но у меня на АБ он уже не работает

 

[Kolyuchy]

на ПВ тоже не работает