Повернення товару згідно Закону України "Про захист прав споживачів"

[Neo]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Ни один вменяемый продавец не возьмет телефон без акта.

Так в СЦ и так практически любую технику нужно будет сдать для начала.
*#7370# - жесткий сброс телефона с полным восстановлением заводского состояния (на свой страх и риск).

 

[mixa]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Стосовно заключення СЦ - подзвонив я туди, а мені баришня розказала що таки видають заключення про робочий стан але це стосується лише фізичних пошкоджень, проникнення води і тп... словом про лайф - таймер там нічого нема. Як і нема про нього нічого в законодавстві.
Тому *#7370# , клею плівку і йду здавати.

 

[kityn]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

mixa,
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не
використовувався і якщо збережено його товарний вигляд
Наговоренные минуты как раз и означают то, что аппаратом пользовались. Конкретно лайфтаймеры и прочие нюансы использования в законе никто прописывать не будет Поэтому с чистой совестью продавец может послать в сад...

 

[Neo]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Наговоренные минуты как раз и означают то, что аппаратом пользовались. Конкретно лайфтаймеры и прочие нюансы использования в законе никто прописывать не будет Поэтому с чистой совестью продавец может послать в сад...

На жестких дисках тоже есть счетчики включений и времени работы. И лучше уж принять обратно винт в рабочем состоянии, чем в убитом, поверь мне Сделать винту карачун очень просто Телефону тоже можно склеить ласты

 

[kityn]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

На жестких дисках тоже есть счетчики включений и времени работы. И лучше уж принять обратно винт в рабочем состоянии, чем в убитом, поверь мне Сделать винту карачун очень просто Телефону тоже можно склеить ласты

Тут уж сервис выявит по какой причине он умер

 

[Neo]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Тут уж сервис выявит по какой причине он умер

Это смотря каким клеем будешь клеить ласты

 

[Tabarik]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Как я считаю, именно внешний вид и техническое состояние (отображаемое в акте) и есть показатель. Ни о каких минутах в заключении написано не будет, а именно оно является документом для возврата.
Отказывайся от всяких там показателей, их на бумагу не перенесут. Говори что мне никто эти данные не предъявлял, может вы сами и назвонили.

 

[kityn]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Это смотря каким клеем будешь клеить ласты

С такими закидонами требовать решить вопрос по закону будет просто смешно.

 

[Neo]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

С такими закидонами требовать решить вопрос по закону будет просто смешно.

На первом этапе - по-хорошему (по закону). На втором (если в СЦ не поняли по-хорошему) - действовать по-плохому

 

[debugger]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Когда я выбирал телефон (T250) в магазине, мне даже не дали позвонить с него 477, чтобы не изменился счётчик. В итоге, правда, всё оказалось нормально.

 

[PRADA]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Можно позвонить на недоступный номер Киевстар, или даже life - там очень долго рассказывает что номер недоступен. Можно позвонить на Билайн в режим ожидания (когда по этому номеру уже говорят), там будет играть мелодия - тоже можно потестировать звук динамика.

Все эти звонки естественно не фиксируются телефоном.

 

[Dimi4]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

кстати да, можно сказать что эти 5 минут наговорены для проверки связи или что именно после этих 5ти минут выявился баг.

 

[Neo]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

OK. Вот некоторые советы как сдать тел по гарантии гарантированно
1. Запекаем тел в микроволновке (далее - МП). Рецепт выпечки прост: берем стакан с водой, ставим в МП как можно ближе к источнику волн, сверху ложим тел. Устанавливаем максимальный уровень. Включаем на пару сек и сразу выключаем. Если тел все еще жив (что маловероятно), проделываем процедуру снова. Никаких следов воздействия МП не будет ни внутри тел, ни снаружи.
2. Очень мощный магнит или даже электромагнит (что еще лучше).
3. Пьезозажигалка для газовой печи. На открытые части платы одного разряда будет достаточно.
Это знают и в СЦ, но определить не смогут.

 

[stama]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Потрібно здати назад в інтернет магазин глючний Нокіа 2330.

так ребята, мне кажется, что достаточно и того, что он глючит

 

[shurass]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Так в СЦ и так практически любую технику нужно будет сдать для начала.
*#7370# - жесткий сброс телефона с полным восстановлением заводского состояния (на свой страх и риск).

Для нокии 2330? хотел бы я на это посмотреть...

Ок буду писати рахівник - писав щоб було зрозуміло всім учасникам які переважно російською спілкуються.

А щодо Лайфтаймера - можна його якось збити.

перепрошивкой... только прошивалка нормальная должна быть чтобы КОНТАКТ СЕРВИС не получить... несбрасываемый (условно) счетчик сидит в *#92702689# *#war0anty# кстати набери на телефоне *#0000# и проверь версию прошивки в модели 2330с rm-512 последняя версия v9.55 и телефон может глючить даже потому что версия в нем старенькая и её надо обновить...

Сделать винту карачун очень просто Телефону тоже можно склеить ласты

Можно но не нужно... Иначе последствия могут не понравится...

OK. Вот некоторые советы как сдать тел по гарантии гарантированно
1. Запекаем тел в микроволновке (далее - МП). Рецепт выпечки прост: берем стакан с водой, ставим в МП как можно ближе к источнику волн, сверху ложим тел. Устанавливаем максимальный уровень. Включаем на пару сек и сразу выключаем. Если тел все еще жив (что маловероятно), проделываем процедуру снова. Никаких следов воздействия МП не будет ни внутри тел, ни снаружи.
2. Очень мощный магнит или даже электромагнит (что еще лучше).
3. Пьезозажигалка для газовой печи. На открытые части платы одного разряда будет достаточно.
Это знают и в СЦ, но определить не смогут.

Бред... все нокии щас едут в КРОК а 5 уровень это 5 уровень...
Выглядит все следующим образом...
Приходим в магазин... отдаем телефон менеджеру по работе с общественностью... ( у нас щас девушка) парня два раза избивали а пару раз караулили после работы... (никто себя не узнал случайно? )
После приемки он отвозит его в АСЦ которые в данный момент времени не могут давать заключения а все шлют в КРОК. А КРОК уже дает заключения... А без заключения магазин никогда не примет по гарантии телефон... Именно на основе экспертизы заключения АСЦ которое может длится 14 дней и даже более магазин принимает решение о замене или возврате денег... Так что успех мероприятия по возврату телефона зависит в первую очередь от того насколько дремучие лохи там работают... Потому что любой уважающий себя магазин уже давно имеет в своем штате юриста который не даром ест свой хлеб.

 

[mixa]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

перепрошивкой... только прошивалка нормальная должна быть чтобы КОНТАКТ СЕРВИС не получить... несбрасываемый (условно) счетчик сидит в *#92702689# *#war0anty# кстати набери на телефоне *#0000# и проверь версию прошивки в модели 2330с rm-512 последняя версия v9.55 и телефон может глючить даже потому что версия в нем старенькая и её надо обновить...

Версію я провіряв в мене 8.20 rm-512. Шукав в неті не найшов новішу за свою.
Дайте ссилку будьласка.
Крім того там розєм для кабеля взагалі якийсь не зрозумілий - менший за мікро юсб. Де такий кабель взяти. По блутузу помойму неможна прошивати?
Вернутись на стару прошивку потім неможна?
Я ще не набирав *#7370#, а що помре?

 

[Neo]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Я ще не набирав *#7370#, а що помре?

Так це ж добре буде, якщо того. Легше повернути буде

 

[shurass]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Версію я провіряв в мене 8.20 rm-512. Шукав в неті не найшов новішу за свою.
Дайте ссилку будьласка.
Крім того там розєм для кабеля взагалі якийсь не зрозумілий - менший за мікро юсб. Де такий кабель взяти. По блутузу помойму неможна прошивати?
Вернутись на стару прошивку потім неможна?
Я ще не набирав *#7370#, а що помре?

9.55
8.20
6.75
easy fbus cable

 

[Dimi4]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

Я ще не набирав *#7370#, а що помре?

если не ошибаюсь, на звонилке должен сработать *#7780#

объясни лучше причину возврата: потому что глючит или потому что не нравится?

 

[mixa]

Re: Возврат телефона согласно ЗУ про защиту прав потребителей

объясни лучше причину возврата: потому что глючит или потому что не нравится?

Віддати хочу бо глючить
Але оскільки в такому випадку відправка його в СЦ гарантована - хотів зіслатись в магазині на то , що не подобається і т.д. щоб не чекати 14-ти днів а зразу отримати манібек. З теми зрозумів що в обох випадках дорога в СЦ до 14-ти днів, так що тепер майже не суттєво.

Є програмий глюк який мене не мало турбує - відключається радіо і не реагує на повторне включення.
Більше турбує, що він деколи не хоче приймати вхідні (якщо на нього набирати - поза зоною) хоча в той же час дзвонить і показує зв'язок на максимум.
Оба глюки вирішуються лише вийманням батареї -просте виключення не допомагає - телефон в кінці виключення висне.(коли глюки не проскакують ВКЛ і ВИКЛ проходить нормально)