СУПЕР МТС+SMS ВЕСНА
- Автор теми C1Phone
- Дата створення
- Реєстрація
- 25.01.09
- Місто
- Київська обл.
А еще 9 грн я вроде как и потратил так как на счету их нет, но вот куда и когда в ЦОА не знают...
Может гудок заказан?
SMILE
:)
нет, все деньги расходовались на СМС и звонки по Украине
- Реєстрація
- 25.01.09
- Місто
- Київська обл.
Возможен вариант с смс на короткий номер. Есть проги такие, которые сами тихонько отправляют смс на платные номера, при этом не оставляя следов в исходящих сообщениях.
Даже сам МТС не узнает что с номера отправлено такое SMS?
SMILE
:)
в моем случае недостоющие до 15 грн деньги были слиты на Билайн. за два дня до окончания срока нужного - они и еще звонок на КС у них и не отображаются якобы. Мне девочка из калового цента МТС сегодня каждое списание зачитала по копейкам, но с 6 мая информация по затратам не отображается - вроде как я и ничего не тратил
- Реєстрація
- 25.01.09
- Місто
- Київська обл.
На форуме недавно велось обсуждение этой проблемы... Вроде у BeePlus-а
Бывало в общении с операторами об информации о платных звонках - они не могли точно назвать исходящие номера (на Утеле был случай)- они называли только часть номера: то ли шифруются, то ли не полная информация высвечивается на экране монитора у рядовых операторов.
могут еще быть проделки МТС КЛИК (если карта новая, и переставлялась в телефонах)
SMILE
:)
может быть многое, но в моей ситуации РЕЧЬ ИДЕТ О ДВУХ ЗВОНКАХ: ПЕРВЫЙ НА БИ, ВТОРОЙ НА КС
Добавлено через 17 минут
вообщето не переходиЛА, а переходиЛ. и не на Олимпийский, а на 2010. по прошествию 6 месяцев котракт закрыл и перешел на МТС СБ
Останнє редагування:
- Реєстрація
- 25.01.09
- Місто
- Київська обл.
Неужели так просто разрешили перейти?
На ПрАО МТС-Укр. это не похоже. У тебя какой код сети и сколько лет твоему номеру?
SMILE
:)
Неужели так просто разрешили перейти?
У тебя какой код сети и сколько лет твоему номеру?
не все так просто. номер был 099
1. В салоне на Крещатике сказали, что вернуться нельзя, и написал заявление о расторжении договора
2. за день до того как номер должен был отключен купил новый СП и отправил СМС о новом номере.
3. в последний день когда старый номер был активен позвонили на него и сказали, что в салоне такие вопросы не решают, а вот они "всемогущи" и предложили перевести номер на предоплату в любой интересующий пакет
P.S. так как новый номер очень симпатичный, я от перевода с контракта на предоплату старого номера отказался
SMILE
:)
сегодня таки приняли заявку!
АХТУНГ!!!!! На то что пропали деньги со счета!!!! так как я с 5 по 8 мая не совершал платных действий (версия МТС), а средства со счета пропали
+ написал кляузу через сайт
АХТУНГ!!!!! На то что пропали деньги со счета!!!! так как я с 5 по 8 мая не совершал платных действий (версия МТС), а средства со счета пропали
+ написал кляузу через сайт
- Реєстрація
- 25.01.09
- Місто
- Київська обл.
не все так просто. В последний день когда старый номер был активен позвонили на него и сказали, что в салоне такие вопросы не решают, а вот они "всемогущи" и предложили перевести номер на предоплату в любой интересующий пакет
SMILE; ОНИ это кто? Представились как?
Заявку у тебя приняли после очередного звонка на 111? Если да, то это не результат отправленной на mts.com.ua письма- на сайте ещё никто не читал его-они ведь тоже люди и у них есть выходные и тем более праздничные дни. А то что приняли заявку, то это естественный их ответный шаг: если чётко описал проблему-они обязаны отреагировать. Придет смс о решении на твоё обращение к ним.
SMILE; ОНИ это кто? Представились как?
Заявку у тебя приняли после очередного звонка на 111? Если да, то это не результат отправленной на mts.com.ua письма- на сайте ещё никто не читал его-они ведь тоже люди и у них есть выходные и тем более праздничные дни. А то что приняли заявку, то это естественный их ответный шаг: если чётко описал проблему-они обязаны отреагировать. Придет смс о решении на твоё обращение к ним.
SMILE
:)
представились как "служба теле маркетинга"
то как решаются вопросы и после звонка и после писульки на сайте - я прекрасно знаю после использования Супер Безлимита
Dr.Grey
M.D.
- Реєстрація
- 27.11.09
- Місто
- Полтавская область
Аналогично, с 13 апреля не могу получить ни акционных минут ни возврат денег.
Писал, звонил немеряно.
Видимо рядовые абоненты МТСу глубоко по... барабану!
SMILE
:)
через сайт "отписались", далее цитаты:
"Мы понимаем Ваше стремление получать качественные услуги связи в любой момент. Мы понимаем, насколько важно для Вас быть уверенным в ЗАО "УМС" как надежном партнере, который предоставляет услуги мобильной связи"
"Мы делаем все возможное для поддержания наших услуг на высоком уровне.
Сожалеем, что возникла подобная ситуация с обслуживанием Вашего номера, которая стала препятствием для нашего полноценного сотрудничества.
Информация по Вашему вопросу зафиксирована и передана специалистам для решения"
"Мы понимаем Ваше стремление получать качественные услуги связи в любой момент. Мы понимаем, насколько важно для Вас быть уверенным в ЗАО "УМС" как надежном партнере, который предоставляет услуги мобильной связи"
"Мы делаем все возможное для поддержания наших услуг на высоком уровне.
Сожалеем, что возникла подобная ситуация с обслуживанием Вашего номера, которая стала препятствием для нашего полноценного сотрудничества.
Информация по Вашему вопросу зафиксирована и передана специалистам для решения"
Alex-MTS
Александр
Шаблон, имхо.
SMILE
:)
потому и посталил в " " слово отписались. Кто писал через сайт жалобы поймут
Alex-MTS
Александр
Я тоже пару раз писал.