Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:
Реєстрація
27.10.07
Місто
NEW Belici Country
Телефон
ПМР, фирма "СОБР"
Re: Очередной прикол Приват Банка

Андрюх@dp.ua, я сам был удивлен. Когда у меня был кредит, то я сам давал банку в письменном виде поручение на списание средств с личного счета в счет погашения кредита. А тут, можно сказать беспредел....
 
D

DesKV

Guest
Re: Очередной прикол Приват Банка

Мне "нравится" их включение автоматом услуги смс инфо на картах приватовских. В итоге на кредитке без ведома хозяина образуется задолженность (не знаю как там с штрафами). Бред в общем, я восстанавливал карточку, так навязывали какую-то мини карту, сказали что нужно её получить иначе не выдадут восстановленную. Мне это настолько возмутило, говорю мол, не выдавайте, кредит закрою (как с Дельтой - закрыл и досвидания) и больше услугами вашими пользоватся не буду. И выдали таки без этой "мини", сделали мне одолжение.

Сложно иметь дела с такими банками, потому что постоянно нужно их контроллировать, иначе попадаешь на копейку... Приват из всех таких подобных банков удобнее всего с его rss и приват 24. Хоть как-то можно всё мониторить, хотя всё равно при наличии проблем, нужно ехать в какое-то отделение, за тридевять земель. Это просто отстойно, когда ты в другой области находишься. Нет какого-то центрального отделения.
Вот такой парадокс приватбанка - с одной стороны он онлайновый, с другой его филиалы - это нечто.
что-то...

Мне понравился укрссиббанк, быстро, приятно и удобно, хотя я только с центральными отделениями работал.
 

D. Shmurge

Слава Украине!
Реєстрація
15.04.10
Місто
Харьков
Телефон
Samsung E1182 (2 сим)
Re: Очередной прикол Приват Банка

Аргументируй почему?
в 2004 году, когда начиналась заваруха перед революцией и никто не знал что будет, возле банкоматов привата стояли очереди как в мавзолей, "пинавшие их ногами", так как все резко якобы сломались и не выдавали людям деньги. У моих друзей-студентов как раз был приват, им родители пересылали деньги на жизнь. Это был большой головняк. В это время я в своём укрсоце без проблем снимал любые суммы (которые конечно у меня были). Ещё открывая карточку в этом банке сейчас, я получаю самый большой процент наверно из всех банков за то что добавляю деньги на карточку. Мне этого достаточно, чтобы не пользоваться их услугами.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Очередной прикол Приват Банка

в 2004 году, когда начиналась заваруха перед революцией и никто не знал что будет, возле банкоматов привата стояли очереди как в мавзолей, "пинавшие их ногами", так как все резко якобы сломались и не выдавали людям деньги. У моих друзей-студентов как раз был приват, им родители пересылали деньги на жизнь. Это был большой головняк. В это время я в своём укрсоце без проблем снимал любые суммы (которые конечно у меня были).
в 1990 году были большие очереди за молоком.
не пей больше молоко, пей воду - она в свободном доступе.
Ещё открывая карточку в этом банке сейчас, я получаю самый большой процент наверно из всех банков за то что добавляю деньги на карточку. Мне этого достаточно.
не создавай себе кумира, вспомни Родовид, Укрпром и некоторых прочих.
 

D. Shmurge

Слава Украине!
Реєстрація
15.04.10
Місто
Харьков
Телефон
Samsung E1182 (2 сим)
Re: Очередной прикол Приват Банка

в 1990 году были большие очереди за молоком.
не пей больше молоко, пей воду - она в свободном доступе.
Бред полный. Я тебе о реалиях. Это пугливый банк. И ещё. Я не отказываюсь от товара, что ты мне предлагаешь. Я меняю поставщика услуг. В СССР больше молоко я не покупаю, если хочешь, так.

Добавлено через 47 секунд
не создавай себе кумира, вспомни Родовид, Укрпром и некоторых прочих.
Я и не создаю. Пользуюсь услугами нескольких банков, только не этим
 
Останнє редагування:
Реєстрація
27.10.07
Місто
NEW Belici Country
Телефон
ПМР, фирма "СОБР"
Re: Очередной прикол Приват Банка

Мне понравился укрссиббанк, быстро, приятно и удобно, хотя я только с центральными отделениями работал.

Мне тоже очень нравится этот банк. Но мне очень удобно по продажам работать с системой приват24

Добавлено через 1 минуту
Это пугливый банк.

Чем он тебя напугал? Тем что люди в панике едва не завалили всю банковскую систему?
 
Останнє редагування:
Реєстрація
27.10.07
Місто
NEW Belici Country
Телефон
ПМР, фирма "СОБР"
Re: Очередной прикол Приват Банка

D. Shmurge, есть ещё кассы в отделениях. Там по паспорту можно снять деньгу. Можно также воспользоваться услугой перевода денег по системе банка (не обязательно Приват). То что тогда люди зациклились именно на Привате, то их личные проблемы

Добавлено через 1 минуту
Не меня он напугал! Он сам испугался и не работал, когда другие работали

Давай уж вспомним как тогда работали банкоматы других банков? Райфайзен, Правекс? и прочее.......

Укрсиб работал тогда нормально, потому что за день было 2-3 внеочередных инкассаций.
 
Останнє редагування:

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Очередной прикол Приват Банка

Пользуюсь услугами нескольких банков, только не этим
Думаю если бы пользовался Родовидом или Укрпромом - мнение бы разительно отличалось от нынешнего.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Очередной прикол Приват Банка

tytanik,ну я навскидку озвучил то, что вспомнил.
если не ошибаюсь "таких" банков было десятка два.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
NEW Belici Country
Телефон
ПМР, фирма "СОБР"
Re: Очередной прикол Приват Банка

tytanik,ну я навскидку озвучил то, что вспомнил.
если не ошибаюсь "таких" банков было десятка два.

Из крупных я знаю 3 - "Украина", "Укрпром", "Надра" (который приходит в чувство, во всяком случае комуналка ходит без проблем и без комиссий (и без очередей).


Ну а мелкие типа Банк "Аллонж":D...... У меня как то там счет ЧП был
 

sanioktlf

Бульбулирую бульбулятор
Реєстрація
26.10.07
Місто
Полтава
Телефон
Xiaomi Redmi Note 5
Re: Очередной прикол Приват Банка

Сегодня звонил на поддержку по возникшему вопросу.

Вначале "автоинформатор" проинформировал о нововведении, суть которого:

"Уважаемые клиенты, банк начал внедрять программу принудительного погашения просроченных кредитов. Клиенты, имеющие задолженность перед банком теперь не могут снять наличные средства. А все поступления будут автоматически списываться в счет погашения кредитов.:apl:
Такую лобуду они практиковали ещё по крайней мере прошлым летом. У меня напарник, который потерял ещё в 2005-м году паспорт, сразу же, на следующий день в милиции все это оформил, получил новый и об старом забыл. Так вот в 2007-м на потерянный паспорт взяли кредит в Метро, на приватовсую Метро-карту. Напарнику позвонили, сказали, что мол у него долг. Он естественно пошёл в отделение. там все оформил, мол поспорт тот не действительный, копию справки с милиции приложил и это все отправили в Киев. Но как всегода это всё три раза потерялось, и три раза одно и то же пришлось делать, за это время долг продолжал рости дальше. Потом у него с зарплатной карты при этом стали зряплату удерживать... раза три или четыре. Он понял, что так его не устраивает и временно стал наликом получать в конторе. За это время он пошёл в банк и сделал им последнее предупреждение, показав заявление в суд, которое он собирается нести туда прямо сразу, после выхода из отделения центрального в Полтаве. Его отправили началинику службы безопастности полтавского представительства Привата. Тот что то там в очередной раз пожевал, давая понять, что они плевать на суд хотели, но взял в очередной таки раз документы и при напанике моём отправил в Киев (почему то) и в Днепр. Напарник пошёл сразу в суд, оставил там заявление. Через неделю на карточку напарника вернулась вся сумма, снятая за несклько месяцев банком, а через пол года повестка в суд, что бы списать долг. Вообщем только этой весной все решилось. Так что банк уже как минимум года такую баланду практикует.
 
  • Like
Реакції: Yes
Реєстрація
31.05.08
Місто
Днепр
Телефон
mi max2 life:) корпоративный кс на прием тариф не знаю ):
Re: Очередной прикол Приват Банка

Аргументируй почему?

Приват ворует деньги своих клиентов. Это не голословное утверждение.
В 2008г. у меня в нем был пенсионый счет и пенсия приходила каждый месяц 4 числа, обычно с этой карты я снимал все деньги(так что на счету остовался остаток от1 до 4 грн.). И вот наше правительство решило разделить работающих пенсионеров и неработающих, и мне перенесли выплату на 20 число. 20 числа проверив счет на экране я увидел минус 12 грн. распечатал чек и пошел в отделение банка, начальник отделения долго смотрел свой комп и звонил в тех поддержку но минус обьяснить так и не смог. Составили заявление срок расмотрения 10 дней.
Через 2 недели я зашел в банк и получил ответ в усном виде что это было "ошибочное внутрибанковское перечесление средств в размере 14грн. и в течении 5 банковских дней деньги вернут".
После этого через 5 дней я начал проверять свой счет каждый день (при этом я брал распечатки) и так продолжалось до 20 числа следуещего месяца.
20 числа вышел чек с суммой минус 83 грн.
Я поехал в отделение пенсионного фонда и взял распечатку за пол года по выплатам и с этой справкой поехал в банк.
В банке мне на вопрос о 14 грн. обьяснили - мы их вам начислили в день выплаты 20 числа(тоесть сегодня они к вам вернулись на счет).
После этого я достал распечатки с банкомата которые гласили что на 19 число на счету 3 грн. на 20 в 7 утра минус 83 и на 20 в 2 часа дня 1318грн. и справку с пенсионного фонда о перечеслении на мой счет 1404 грн.
В следуещем месяце деньги мне пенсионный фонд перечеслял в "Аваль".
Возврат сделали 27 числа в сумме 100грн.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
NEW Belici Country
Телефон
ПМР, фирма "СОБР"
Re: Очередной прикол Приват Банка

yuriy, та они "кАзлы" с этим никто не спорит. Но из всех зол нужно выбирать меньшее
 
Реєстрація
29.03.08
Місто
не на форуме
Re: Очередной прикол Приват Банка

Аргументируй почему?
Аргументов - выше крыши, даже от себя ничего писать не буду, хоть тоже все уже пережевывал на форумах и выплюнул. Просто зайти на автоуа, набрать "приват банк" в поиске и там читать-думать-читать-думать-принимать решение. Тот кто остается и пользуется - это люди действительно сильные духом, наличием свободного времени, нервов и желания получать качественные банковские услуги. Этот банк - как жрать кактус, плеваться кровью, но все равно пользоваться. ИМХО.
Я пользовался разными банками, но об этом вспоминаю как о кошмаре. Сколько вот читал-смотрел-думал, но так и не понял тех плюсов, которые дает приват банк и не дают другие банки (кроме наличия большого количества представительств по всей Украине). И приват24, что в нем есть такого, чего нет в других? - Даже если и есть, то все равно они все перечеркиваются благодаря тому, что когда положишь деньги, они приходят на счет через несколько часов и дней.
 
Реєстрація
31.05.08
Місто
Днепр
Телефон
mi max2 life:) корпоративный кс на прием тариф не знаю ):
Re: Очередной прикол Приват Банка

yuriy, та они "кАзлы" с этим никто не спорит. Но из всех зол нужно выбирать меньшее

Я с тобой согласен но 100грн. за 2 месяца это уже перебор. И это только то что явно вылезло на поверхность.
Да и самое интересное - они мне предложили второй раз написать заявление по поводу списания средств которое будут расматривать 10 дней, на что я ответил что заявление я напишу только не в банк а в пенсионный фонд если в течении 10 дней деньги не вернут на счет.
 
Зверху