Готовы ли вы платить за гарантированный сервис?

[Menwyy]

Анализируя многие услуги и сервисы, которые в 21м веке предоставляются, не тяжело заметить, что есть 2 вида услуг: "предполагаемый" и гарантированный... Готовы ли вы переплачивать за гарантированные услуги?

Готовы ли вы платить больше за мобильную связь, но зато, как говорится, чтобы "без единого разрыва" и недозвона? Или все же лучше дешевле, но "как получится"?

 

[Max_S]

на деле это обычно так: платить будеш за связь "без единого разрыва", а связь будет "как получится".

 

[EricX]

Опрос неконкретен. Я готов платить за гарантированный сервис, например для некоторых бизнес применений, но и то не всех, а только там где даже кратковременное отсутствие(или ухудшение параметров) сервиса может привести к большим финансовым потерям. Для домашнего использования например для меня некритичен дозвон с первого раза, наличие инета 24/7/365. Ещё вопрос в цене, если разница будет небольшой, то конечно соглашусь на гарантированный сервис даже для бытового использования.

 

[Rost]

у меня основной МТС контракт. Цены устраивают на все, но не думаю, что качество связи в моем регионе улучшится, если цены повысятся за связь "без единого разрыва"

 

[Maxxx]

Гарантированный сервис - разве для РАДИО плюс в МОБИЛЬНОМ исполнении это в принципе возможно?

Все равно что требовать от врачей (даже за большие деньги) гарантированного излечения от всех болезней. )))))

 

[goga]

Мой вариант "Нет, меня устраивает и "авось повезет"". Ведь минимальные параметры качества хоть чем-то, но регулируются и худо-бедно, но система работает.
А ведь даже при "гарантированном качестве" за большие деньги понятия "форс-мажор" еще никто не отменял.

 

[Menwyy]

Maxxx, я мобильную связь привел в пример...опрос в целом обо всем

 

[DesKV]

Я при выборе товара всё чаще ориентируюсь на саппорт, чем на "фишки". Взять тот же D-link. Нашли баг в прошивке модема, а исправили через год с лишним .Весь этот год любой желающий мог "поиметь" модем по полной.
У zyxel не только оперативно всё фиксится, так еще и на сайте как покупатель регаешься и с тобой нянькаются, советы дают как чего где сделать помогают (целых два подфорума - от саппорта и от "бывалых" пользователей). И я выбираю зюхель.. Хотя сам по себе и d-link и зюхел работают себе и не ломаются.
А если нужен гарантированный сервис в плане бесперебойной работы, то я выберу циску Хотя это очень дорого и во многих задачах неоправданно.

 

[stama]

даже кратковременное отсутствие(или ухудшение параметров) сервиса может привести к большим финансовым потерям

это точно, утром успел провести сделку - чистая прибыль больше, чем стоит мой комп, но если бы я получил инфу об этом предложении на час позже - опоздал бы. это как на бирже, время-деньги. сколько таких сделок за месяц - не одна и не две, а Лайф 100 мб на смарте стоит 35 гр, вот и думайте, стоит ли платить больше, если нужна надежная связь)) еще на коммуникаторе почта с Утела дублируется - там вообще копейки, нет минимальной тарификации

 

[DesKV]

Кстати, разве возможна мобильная связь или интернет "без единого разрыва"? Вроде всё должно решаться резервированием.... И то, никто не гарантирует, что завтра где-то в европе не рубанут какой-то кабель или не случится пожар в дата центре (это на счёт самого инета).

 

[Tabarik]

Меньший, имеет смысл сказать о конкретном виде сервиса.
Подозреваю, что мысли связаны с сайтами. Например услуга бэкап в другом дата центре..

 

[Дюрі-бачі]

Все залежить від того на скільки більше, і які гарантії

 

[Кочевник]

Гарантированный сервис - разве для РАДИО плюс в МОБИЛЬНОМ исполнении это в принципе возможно?

Да, возможно, QoS в помощь.

По существу вопроса, готов. Сейчас пользуюсь сеткой из Икс абонентов, подключенных к стационарному WiMax. Обеспечивают скорость "до 15 МБит/с", реально же в час-пик не выше 200-300 кбит/с с 5-10% потерей пакетов. Готов платить в 2 раза больше за гарантированые 512 кбит/с.

 

[Stanislav]

вообще против такого разделения как гарантированый сервис и предполагемый.

сервис или есть,или его нет... а делить пользователей/покупателей/потребителей на первый и второй сорт,я считаю извращением капитализма.

Добавлено через 2 минуты
можно доплачивать за отдельно взятые услуги,но не за понты.

 

[Кочевник]

а делить пользователей/покупателей/потребителей на первый и второй сорт,я считаю извращением капитализма.

Вагоны св, купе, плацкарт - тоже?

 

[stama]

Вагоны св, купе, плацкарт - тоже?

согласен, всегда езжу в купе, а бабки с вонючим луком пусть прутся как хотят)))
сейчас еще хочу добавить - сейчас мне нужно было перевести деньги, Приват выходной, Правекс тоже, вот я готов заплатить за перевод в два раза больше, но чтобы сегодня перевести. а кто работает по графику - тоже заплатили бы больше, лишь бы магазины работали в нормальное время, а не до 18, когда они еще на работе. у нас в городе Метро - единственный круглосуточный маркет, мне очень удобно ночью скупаться, ходишь вообще один, без очередей и давки, спокойно выбираешь товар

 

[C1Phone]

stama, привет сегодня работает до 16 часов и принимает деньгу на переводы

 

[babaj]

Готовы ли вы платить больше за мобильную связь, но зато, как говорится, чтобы "без единого разрыва" и недозвона?

За что ещё платить, если и так всё отлично? Ну было за май два или три обрыва - так это же не катастрофа.

 

[stama]

привет сегодня работает до 16 часов

не, тут не банк а отделение типа, пришел - закрыто жалюзи и все

 

[Menwyy]

Подозреваю, что мысли связаны с сайтами. Например услуга бэкап в другом дата центре..

это я уже давно предусмотрел

Меньший, имеет смысл сказать о конкретном виде сервиса.

мне была интересна точка зрения в целом, а не о переплате за авто/интернет/моб.связь по отдельности...

И то, никто не гарантирует, что завтра где-то в европе не рубанут какой-то кабель

есть паритетные провайдеры, резервные каналы и т.д., но за содержание которых провайдеру нужно платить доп.деньги...

babaj, повторюсь...опрос не только о моб.связи...вот тот же stama верно понял опрос, приведя пример с купе/св/плацкарт...когда ему удобнее переплатить за то же (для кого-то, грубо говоря) койко-место но с гораздо большим комфортом...хотя кто-то может сказать: епт, та же полка ток без дверей

Добавлено через 11 минут
В голосовалке отметился, но не отписался...зачастую, приветствую сервис за большие деньги(разумные) перед экономией...начинал с малого, сейчас по максимуму стараюсь анализировать и получать большее. Пример: медицина. Еще год назад я обслуживался в гос.клинике...итог:прописанные лекарства от которых быстрее скопытишься нежели от проблем на тот момент. Да, зато сэкономил...потратив около недели в очередях и поддавая себя еще большему негативному влиянию в наших долбаных больницах (контингент то разный)...Сейчас обслуживаюсь в приватной клинике...карточная система, все по записи, никаких очередей...прием осуществляется когда мне удобно, а не "я тут бываю с 2 до 3" и ипись ты конем как хочешь, чтобы попасть ко мне. Нормальное отношение, централизованное хранение всех данных о пациенте(нет необходимости тягать за собой все бумажки/справки/направления), компьютеризировано все...но за деньги...в целом мою мысль, думаю, кому нужно поняли...мое строгое ИМХО, если сервис стоит разумных денег и экономит нервные клетки, приносит улыбку(позитивные эмоции) и просто избавляет от головняков - на нем не стоит экономить...здоровье и жизнь одно...а деньги это приходящее и уходящее...