Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[Geek]

Киевстарыч, ты ожидал, что 1.06.2010 в 00:01 будет корректно отображать инфу?

Да, ожидал. Я же как платил деньги компании, так и продолжаю. И еще я ожидал, что с 01.06 смогу продолжать нормально проверять остаток бесплатных минут по *112#. Мало того, что там все теперь в другом порядке, так еще сообщение в ответ приходит очень длинное, разбивается на два. И второе напрочь затирает первое. Вот чего не ожидал - так это разгильдяйства в технических вопросах.
Му-Киевстар обещали до 18:00 поправить.

 

[Niko]

да, пока не отображается в системе, но по *112# все работает нормально.

Киевстарыч, это не разгильдяйство, просто нагрузка очень большая. Представь, какому количеству абонентов нужно пересчитывать биллинг. Колцентры "горячие", раньше пару секунд - и соединили. А сейчас ждал почти минуту, но дозвонился с координаторского. А с обычного номера так и не попал, сбрасывают.
Так что отображение минут в МКС - это ерунда. Главное, чтобы сеть работала, люди могли звонить. А минуты уже как-нибудь потом проверят. Если не видят, сколько минут остается, тем более в начале месяца, это не значит, что откажутся звонить?)))))))))))))))))

 

[Nikitos]

Был только что в ЦОА. В общем там очередь. Своей так и не дождался. ) Ждал долго.

 

[Niko]

Был только что в ЦОА. В общем там очередь. Своей так и не дождался. ) Ждал долго.

а за чем очередь? чо дают?

 

[Nikitos]

а за чем очередь? чо дают?

Ответы Так что не только call-центры загружены.

 

[Niko]

Ответы Так что не только call-центры загружены.

как я их понимаю))) сам последние дни работаю для своих абонентов колцентром

 

[Geek]

но по *112# все работает нормально.

Нормально - это как? Да, ответ с минутами приходит. А через 3 секунды приходит второе сообщение (хвост от первого) и полностью затирает инфу.

Киевстарыч, это не разгильдяйство, просто нагрузка очень большая. Представь, какому количеству абонентов нужно пересчитывать биллинг. Колцентры "горячие", раньше пару секунд - и соединили.

Нагрузка на биллинг осталась та же. Нагрузка была на инженеров, которым надо было до 1 числа внести изменения в биллинговую систему и потестить все хорошо. Вот с последним, похоже, прокол получился.

 

[C1Phone]

Внимание! 03.06.2010 в связи с проведением технологических работ Система не будет доступна с 23:30 до 03:00.

 

[Misha KS]

Внимание! 03.06.2010 в связи с проведением технологических работ Система не будет доступна с 23:30 до 03:00.

Это у них уже в пордке вещей

 

[C1Phone]

Misha KS, да, а что тебя удивляет? Улучшать в то время когда меньше всего народа юзает по моему самый лучший вариант.

Добавлено через 1 минуту
Киевстарыч, поюзай контракт мтс, там до 5 числа из спокон веков тишь и гладь.

 

[Niko]

а у кого-то уже обновились затраты за май?

 

[andreff24]

Niko, уже с утра сегодня смотрел по всем 5 номерам

 

[Niko]

Niko, уже с утра сегодня смотрел по всем 5 номерам

а мы ждем-с... Ну, номеров побольше у меня)))

 

[Misha KS]

Не знаю у кого как, я с утра зашел, инфа за 05.10 была по стойке смирно как солдат на параде.
Кстати, не зря я перешел на ЕЦ -50%. Затраты понизились гривен на пять

 

[Niko]

Misha KS, поздравляю насчет пяти гривен))))

Добавлено через 1 минуту
Понятно, что если в МКС 1 номер, то обновляется быстро.

 

[andreff24]

Niko, опять контракт/корпа долго считает?

 

[Niko]

Niko, опять контракт/корпа долго считает?

та не, должны 5-6-го по графику, просто уже полгода, как разбаловали)))) Дают 3-го, а если нет, то возмущаюсь

Добавлено через 32 минуты
Лед тронулся)))))

 

[Stanislav]

ха после ночной профилактики добавили возможнось и деньги с номера переводить через МКС

круто

 

[mgv]

добавили возможнось и деньги с номера переводить через МКС

За ту же плату?

 

[Stanislav]

хз... наверное.