Тариф "Супер МТС без пополнения Киев"

[liliput]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Доброго времени суток. Живу в городе Буче, Киевская область. Вчера в районе 8 вечера совершил звонок на номер МТС и у меня сняло последние 5 гривен... при том что при наборе *101*4# показывает 33 минуты. Пытался звонить в службу поддержки, в разделе финансовые вопросы происходил сброс соединения... в других разделах нормально соединяло с оператором, который ласковым голосом просил меня выбирать раздел по финансовым вопросам( как это бесит, скажу я вам). У кого-то было подобное?
Я не могу понять почему сняло деньги, то бишь Буча находится далеко от границ Киевской области. Даже в теории мой телефон не мог зарегистрироваться на БС другой области. Парадокс или дебилизм не понятно... МТС как всегда радует своим качеством

 

[alpinfo]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Звони оператору по финансовым вопросам или отправляй заявку через сайт.

 

[Julian]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

liliput, пополнмсь на 1 грн. и позвони по 555, скорее решат вопрос, чем блукать по 111. ИМХО

 

[PRADA]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

liliput, звони 111, потом 3-4-2, это связь с оператором по финансовым вопросам.

 

[alpinfo]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Julian, обращение к платному оператору не гарантирует ускорения решения вопроса, по крайней мере мне не помогло.

 

[liliput]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

liliput, звони 111, потом 3-4-2, это связь с оператором по финансовым вопросам.

Так в том то и дело что говорит робо-баба " На данный момент все операторы заняты. Перезвоните через несколько минут" и разъединяет. И так вчера ра3 20(примерно с 20-00 до 24-00)... чуть телефон не разбил об стену. Сегодня утром дозвонился...а толку-то: "Мы передадим информацию сервис-инженерам и они свяжутся с Вами в течение 3 дней". Вот и вся помощь Буду ждать.

 

[PRADA]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Так в том то и дело что говорит робо-баба " На данный момент все операторы заняты. Перезвоните через несколько минут" и разъединяет. И так вчера ра3 20(примерно с 20-00 до 24-00)... чуть телефон не разбил об стену. Сегодня утром дозвонился...а толку-то: "Мы передадим информацию сервис-инженерам и они свяжутся с Вами в течение 3 дней". Вот и вся помощь Буду ждать.

Не жди. Заходи на сайт и оставляй через сайт жалобу. Должны ответить моментально по сравнению с 111.

 

[osot056]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

МТС хочет ещё денег-типа ты не заметил,а им понравилось...

 

[Deep]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Вчера в районе 8 вечера совершил звонок на номер МТС и у меня сняло последние 5 гривен... при том что при наборе *101*4# показывает 33 минуты.

Фірмова фішка від МТС в цьому ТП.

Пытался звонить в службу поддержки, в разделе финансовые вопросы происходил сброс соединения...

Правильно, в МТС так і повинно бути коли абонент намагається вирішити проблему навмисно створену оператором.

Як тільки твоя проблема буде вирішена, дозвон до оператора стане нормальний.

 

[silent]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

да, биллинг у МТС глючит ужасно.Сняло 20-ку за неделю на внутрисетевых. Снимало минуты через раз.Заявку на сайте оставил - деньги вернули, но... Починили тарификацию очень по тупому. Дополнительно подключили минуты по Украине (те, которых 30 в день). При звонках на мтс снимаются минуты с киевских 70-ти и тех 30. Причем неравномерно. Брееед!

 

[maximal]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

да, биллинг у МТС глючит ужасно.Сняло 20-ку за неделю на внутрисетевых. Снимало минуты через раз.Заявку на сайте оставил - деньги вернули, но... Починили тарификацию очень по тупому. Дополнительно подключили минуты по Украине (те, которых 30 в день). При звонках на мтс снимаются минуты с киевских 70-ти и тех 30. Причем неравномерно. Брееед!

Значит расскажу как у меня, был тариф без пополнения киев1 ,перевелся в него в самом начале через свободный, никаких пополнений неделал типа там 30 грн для активции, юзал нормально по 33 минуты до перевода в без пополнения киев2. После перехода в без пополнения киев2 (также пополнение на 30 грн неделал), перестало показывать кол-во минут, оставил заявку, сделали и стало показывать по 70 минут, пользовался нормально деньги не снимало, а с недавних пор заметил что начало переодически снимать деньги за внутрисеть, как-то безсистемно, то нормально, то снимает. Оставил заявку, деньги вернули, потом ещё одну заявку и тут мне сообщают что деньги не вернут так как небыло пополнения в 30 грн, а для корректной тарификации должно быть пополнение, я говорю а какого мне тогда насчитываю по 70 минут, говорят глюк, оставляйте заявку-исправим, я говорю досвидания. Сейчас юзаю нормально, совершаю звонки с 0 на счету, а когда нужен инет то закидываю 1 грн (с 0 инет неработает, даже заказаные мегабайты)

 

[Valeraman]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Подскажите,а какая тарификация в данном тарифе по МТС вне зоны действия(Киеваи Киевской обл.)?

 

[PRADA]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Подскажите,а какая тарификация в данном тарифе по МТС вне зоны действия(Киеваи Киевской обл.)?

Звонки на МТС 35 коп/мин. В "Супер МТС без пополнения 2" [hide=137]мегабайты по услуге "Интернет за копейку" (1600 МВ за 8 гривен на 80 дней) используются за пределами Киева и области.[/hide]

 

[Дюрі-бачі]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Подскажите,а какая тарификация в данном тарифе по МТС вне зоны действия(Киеваи Киевской обл.)?

За межами - повний аналог Вільного МТС (після поповнення на 30 грн 30 днів по 33хв/добу, далі по 35 коп.) + можна замовити тиждень безкоштовного спілкування (по 100 хв/добу) незалежно від поповнень

 

[djbah]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

А какие правила набора номеров в Россию в этом пакете?

 

[Кочевник]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

А какие правила набора номеров в Россию в этом пакете?

Стандартные, как и в других.

 

[djbah]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

ок.спрошу по другому.для тарификации звонков в россию по 1грн в данном пакете номер надо набирать в виде +7 ***.... или же 000 7***....

 

[Valeraman]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Ребята,меня не интересует тарифы при пополнении на 30 грн,меня интересует просто если позвонить,есть ли пзс или нет?

 

[SP777]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

PRADA, это официально так, можно не скрывать.

 

[PRADA]

Re: Супер МТС без пополнения Киев

Ребята,меня не интересует тарифы при пополнении на 30 грн,меня интересует просто если позвонить,есть ли пзс или нет?

ПЗС нет. 35 коп/мин., я писал.

Добавлено через 1 минуту

PRADA, это официально так, можно не скрывать.

А вдруг в МТСе не знают?