On-line центр обслуживания абонентов

[Михася]

В МТС как и у лайф появился On-line центр обслуживания абонентов.Нашел в разделе тарифы под фразой "дзвоніть нам 044 240 ...."

http://www.mts.com.ua/ukr/compare_tariffs.php

 

[Tsarsky]

Пообщался, ничего хорошого.

 

[Gay_Lviv]

Вас обслуговує оператор Іринка. Зараз в чаті: Іринка.

Іринка:
Интернет-помощник временно не работает, позвоните по номеру 111 (круглосуточно, бесплатно с номеров МТС), 555 (0,50 грн./вызов с номеров МТС), 044-240-2400 (платно, согласно установленным тарифам).

Добавлено через 48 секунд
Іринка - это хорошу. А почему не пушистый зайчик или кавайная няшка?

 

[Uncle Joe]

А почему не пушистый зайчик или кавайная няшка?

А представь, что у операторов будут такие же ники как у нас на форуме

 

[Gay_Lviv]

А представь, что у операторов будут такие же ники как у нас на форуме

ну такие как на форуме - это было бы ещё нормально, ведь это понятно что это ник. А тут меня просто вывело - корпоративный стиль МТС - Иринка, зато просто нифига наверняка не знает, вернее "отсутствует информация" и нигде ничего не работает, что никто не может объяснить.

 

[Uncle Joe]

А тут меня просто вывело - корпоративный стиль МТС - Иринка

Может, работа в онлайн-центра что-то типа испытательный срока? Прошел срок - можешь с живыми абонентами разговаривать

 

[vlm]

Да точно детей набрали в онлайн-чат!
Зато имеют словарный запас стандартных ответов!

Добавлено через 6 минут

Вас обслуговує оператор Іринка. Зараз в чаті: Іринка.

Іринка:
Интернет-помощник временно не работает, позвоните по номеру 111 (круглосуточно, бесплатно с номеров МТС), 555 (0,50 грн./вызов с номеров МТС), 044-240-2400 (платно, согласно установленным тарифам).

Добавлено через 48 секунд
Іринка - это хорошу. А почему не пушистый зайчик или кавайная няшка?

Захотелось девушке под таким именем зарегистрироваться, чем плохо! руководство разрешает!

 

[alpinfo]

Мож там вообще запрограммированный на определенные вопросы бот сидит.

 

[koliandrik]

та ні, зі мною не "бот" говорить, здаєьться мені......

 

[therost]

А мне ответила "Маринка"

 

[Alex]

а Петрик і Христинка будуть?

 

[SP777]

та ні, зі мною не "бот" говорить, здаєьться мені......

Ну что, проводим тест Тьюринга?

 

[DiL]

Блин, на все вопросы один ответ:
"Для подробного рассмотрения Вашего вопроса необходимо обращение в устной форме. Просьба обратиться за консультацией по номеру 111 (круглосуточно, бесплатно с номеров МТС), 555 (0,50 грн./вызов с номеров МТС), 044-240-2400 (платно, согласно установленным тарифам)."

и чуть позже
"Информацию, о который Вы спрашиваете в нас является недоступной. Для подробного рассмотрения Вашего вопроса необходимо обращение в устной форме. Просьба обратиться за консультацией по номеру 111 (круглосуточно, бесплатно с номеров МТС), 555 (0,50 грн./вызов с номеров МТС), 044-240-2400 (платно, согласно установленным тарифам)."

вопрос был о том, как навсегда отключить услугу МТС клик

"Наташа: Обратитесь пожалуйста к оператору, Вы сможете выяснить Ваши вопросы!"

 

[german]

вопрос был о том, как навсегда отключить услугу МТС клик

Меню - мтс меню - клик - активация - отключение - ок.

 

[eMkiLL]

german,это не поможет если переставлять симку в другой телефон,надо звонить оператору и добиваться отключения

 

[VanZam]

http://messenger.providesupport.com/messenger/mtsua.html

Иван: Как отключить услугу МТС клик?

Ласкаво просимо Иван! Ваше питання переадресоване в группу, яка обслуговує Питання по послугам. Залишайтеся онлайн поки оператор відповість на Ваше питання.

Вас обслуговує оператор Василий. Зараз в чаті: Василий, Иван.

Василий: Иван, у Вас есть возможность ее отключить в меню Вашего телефона: МТС меню – МТС клик – Активация – Отключить.

А где же "Іринка"

 

[vpro]

Левачок эта услуга. Попытался связаться: "Нет свободных операторов". Как сейчас дозвониться "живому" оператору? По 111 все прослушал - никак?

 

[yahoo]

Левачок эта услуга. Попытался связаться: "Нет свободных операторов". Как сейчас дозвониться "живому" оператору? По 111 все прослушал - никак?

Я и раньше в доглючное время не мог найти консультантов.
vpro,позвони 135 и вырази живому оператору всё, что наболело. Меня соединило быстро. Правда технические и фин. вопросы они не решают

 

[Игорь 89]

111-4-5 соединяет с оператором по качеству связи а потом он/она соединяют с нужным, я уже три раза звонил соединяет быстро.

 

[Linux]

я: Здравствуйте, в 18:47 был входящий звонок, около двух минут. А бонусы так и не начислились. Раньше в течении 10-ти минут приходили. Звонок поступил от абонента life.
* Ласкаво просимо Я! Ваше питання переадресоване в группу, яка обслуговує Фінансові питання. Залишайтеся онлайн поки оператор відповість на Ваше питання.
* Вас обслуговує оператор Оператор. Зараз в чаті: Оператор, Я.
Оператор: Здравствуйте, Я. Насколько я понимаю Вы обслуживаетесь в тарифе Простой МТС?
я: Да, точно! Забыл уточнить - тариф Простой МТС.
Оператор: Для подробного рассмотрения Вашего вопроса необходимо обращение в устной форме. Просьба обратиться за консультацией по номеру 111 (круглосуточно, бесплатно с номеров МТС), 555 (0,50 грн./вызов с номеров МТС), 044-240-0000 (платно, согласно установленным тарифам).
я: а вы не можете помочь мне разобраться в этом вопросе, оставить заявку и т.д.?
Оператор: Я, у нас есть возможность предоставлять только общую информацию, для получение детальной информации по номеру есть возможность обращяться(ОШИБКА) по номерам указаным(с двумя н) выше.
Я: я могу предоставить ivr пароль, puk1 и puk2 коды. чтобы вы смогли убедиться что я владелец номера.
Оператор: в данной ситуации есть возможно обращяться(ча ща пиши блядь через букву а. прим. автора) только в устной форме.
Я: Ясно, спасибо что не смогли мне помочь решить проблему.
Оператор: Чем то еще Вам могу помочь?
Я: Может в таком случае, кто нибудь из ваших коллег сможет мне позвонить чтобы решить мою проблему? Т.к. по 111 я не могу найти пункт связи с оператором, а платить 50 копеек не горю желанием (из принципа)
Оператор: такая возможность отсутсвует.

для чего там оператор по финансовым вопросам, я так и не вкурил. Имя оператора изменил.