двойная блокировка при оплате visa

[Uncle]

Если есть на форуме специалисты из банковской системы или просто знающие люди прошу прояснить ситуацию.

Имею карточку банка "Финансы и кредит" все удобно просто пополнение оплата через интернет и прочее.
Но заметил такую штуку: при оплате через интернет иногда происходит следующее: допустим делаю покупку на 5 уе, сумма 5 у.е. (эквивалент) снимается с карточного счета и еще 5 у.е. блокируется. через некоторое время (3 дня-1 месяц) 5 уе возвращается на счет.

В последний раз, в августе был в России снял в банкомате 300 российских рублей, после транзакции получил чек из банкомата и балланс (тоже чек).

Приезжаю домой проверяю баланс и офигеваю, получилось что за 200 грн я купил 300 российских рублей. Позвонил в калл центр банка отправили в местное отделение банка. В отделении молодой сотрудник ничего объяснить не смог, даже после обращения через IRC к "высшему разуму" написал заявление об ошибочной транзакции, срок рассмотрения 90 дней.

Вчера проверил баланс и порадовался, деньги вернулись, т.е покупка рублей прошла по курсу с учетом комиссии банков.

Вопрос: кто с подобным сталкивался ? В каком случае блокируетя сумма на счету, и через какое время снимается блокировка?

 

[webivan]

Ну меня на визе каждый раз блокируется примерно 1% от суммы оплаты, и возвращается, как только платеж доходит до получателя. Но блокировка 100% от суммы, это что-то ненормальное.

 

[al-m]

Платил за границу 50 грн, заблокировали лишних около 2 баксов.
Вернули через две недели.

 

[amigo41]

Скорее всего блокируется из-за конвертации. Т.к. между банками расчеты проходят не за один день, то твой банк блокирует с запасом, т.е. страхуется от курсовых скачков. А если бы ты платил в той же валюте, что и твоя карта, такого не было бы. ИМХО. Для расчетов в долларах и евро лучше открой валютные карты, так удобнее будет. Заодно и проверишь.

 

[Uncle]

В который раз убеждаюсь что red-forum это сила. Все логично разъяснили. Почему не могли разъяснить в банке? И сам мог догнать, что при оплате гривнами, суммы не блокируются, такое происходит только при конвертации

Значит вывод такой: этой картой в забугорье можно воспользоваться единоразово на всю сумму сразу.

Представляю ситуацию (например в Европе) на счету 400 евро по курсу, покупаю за 200 евро девайс и иду его обмывать в ресторан в расчете на то, что 200 евро есть еще на счету. А не тут то было они то есть но воспользоваться можно ими будет через пару недель. Хорошо если есть наличные, а если нет с собой
Полиция, протокол, бледный вид Стыдоба

 

[MorRex]

Представляю ситуацию (например в Европе) на счету 400 евро по курсу, покупаю за 200 евро девайс и иду его обмывать в ресторан в расчете на то, что 200 евро есть еще на счету. А не тут то было они то есть но воспользоваться можно ими будет через пару недель. Хорошо если есть наличные, а если нет с собой

с картой аваля такой ситуации не возникнет

 

[Kritik]

Представляю ситуацию (например в Европе)

если карта европейского или американского банка, то такая ситуация - нонсенс. Пример

Приехал друг из штатов, достал свою долларовую карту штатовского банка, рассчитался в книжном, вечером посмотрел, сколько сняли - сняли (кол-во грн./курс того дня), причем курс не завышенный или заниженный, а просто курс НБУ. И так по его словам всегда, никаких платежей за конвертацию валюты или каких-либо блокировок (которые суть недоверие к клиенту и попытка переложить риски), причем даже снятие денег в банкомате комиссиями не облагается. Правда, он снимал не в Украине, а во Франции, евро. У нас он как то боится пользоваться банкоматами, если зажует карту, то ситуация будет плачевна, в отличие от той же Франции.

 

[Karabusik]

если карта европейского или американского банка, то такая ситуация - нонсенс. Пример

Приехал друг из штатов, достал свою долларовую карту штатовского банка, рассчитался в книжном, вечером посмотрел, сколько сняли - сняли (кол-во грн./курс того дня), причем курс не завышенный или заниженный, а просто курс НБУ. И так по его словам всегда, никаких платежей за конвертацию валюты или каких-либо блокировок (которые суть недоверие к клиенту и попытка переложить риски), причем даже снятие денег в банкомате комиссиями не облагается. Правда, он снимал не в Украине, а во Франции, евро. У нас он как то боится пользоваться банкоматами, если зажует карту, то ситуация будет плачевна, в отличие от той же Франции.

А какой системы у него карта? виза?

 

[Grey_Wizard]

Имею карточку банка "Финансы и кредит"

У них сейчас много проблем с картами. Комиссия снимается даже за проверку состояния счета в банкомате банков партнеров. Если снимаешь деньги с карты под ноль, то потом звонят на мобильник и требуют внести в кассу банка порядка 5грн. Банкоматы почти все, например, в Одессе, не работают или без денег. У меня, к сожалению, тоже их карты есть.

 

[Andrej_vn]

В который раз убеждаюсь что red-forum это сила. Все логично разъяснили. Почему не могли разъяснить в банке?

не все банкиры читают ред форум

 

[Dim]

...причем даже снятие денег в банкомате комиссиями не облагается. Правда, он снимал не в Украине, а во Франции, евро. У нас он как то боится пользоваться банкоматами, если зажует карту, то ситуация будет плачевна, в отличие от той же Франции.

берут комиссию за снятие в банкомате (в своей или чужой стране) или нет, зависит от карты/банка эмитента.

У нас он как то боится пользоваться банкоматами, если зажует карту, то ситуация будет плачевна, в отличие от той же Франции.

у меня в германии в родном банке банкомат сожрал кредитку (блокировка пин), так в СС сказали, что карта будет уничтожена и мне пришлют новую в течение 10 дней. Так что разницы нет, во Франции или где-то ещё.

 

[vlad_g]

К слову по теме. Вчера оплачивал через пейпел €221. На карте (гривневая виза виртуон проминвестбанка) заблокировали 2445 грн, то есть по курсу 11грн/€. Вот сижу и думаю, вернут или нет курсовую разницу. Поддержка разводит руками, мол, двойная конвертация через доллар, курсы МПС и т.п.

 

[al-m]

с картой аваля такой ситуации не возникнет

На Мастеркард от Аваля у меня также блокировали суму при оплате в Интернете.

Добавлено через 2 минуты

К слову по теме. Вчера оплачивал через пейпел €221. На карте (гривневая виза виртуон проминвестбанка) заблокировали 2445 грн, то есть по курсу 11грн/€. Вот сижу и думаю, вернут или нет курсовую разницу. Поддержка разводит руками, мол, двойная конвертация через доллар, курсы МПС и т.п.

если курс в обменике 10,40 то курс безнал вполне может быть и 11.

 

[Kritik]

в германии

в СС

улыбнуло (я так понял, CC - Contact Center)

насчет сжирания кредитки в нашем банкомате и за границей - сожрать может везде, просто в тот штатовском банке (запамятовал название, карта VISA), есть нюансы при утрате карты outside USA/EU

 

[vlad_g]

если курс в обменике 10,40 то курс безнал вполне может быть и 11.

Через пару дней, видимо, прошло списание средств и лишнее вернули. Итоговый курс получился 10,66грн/€