Новые тарифы Интертелекома

[goga]

goga, может лучше курс лекций при ЦОА?

Я вроде ж русским языком написал (и без сарказма)

Говорилось о необходимости инструкций на понятном языке в формате "для чайников

Что мешает их вывесить на сайте и сделать БОЛЬШУЮ кнопку, чтобы большинство видело?
Doza, лично по поводу себя - мне в Интертелекоме было много непонятного. За пол года в основном разобрался (с помощью форума). Отдельные нюансы до сих пор спрашиваю.
Поэтому мои слова не надо понимать как оскорбление.
А по поводу

контрактных премудростей "Интертелекома"

Бог в помощь клиентам МТС и Лайф с разбиранием звездочек в описании тарифов на сайтах. За Российских операторов вообще молчу.

 

[Irop]

Doza, це тому,що сутність послуги потрійна перевага+
в тому,що "є можливість використовувати прямий міський та мобільний номер, а також мобільний Інтернет (додаткова послуга «Мобільне Життя – ReVolution +, 15-275+») на одному або двох мобільних терміналах ОДНОЧАСНО. При цьому ми пропонуємо Вам суттєво заощаджувати щомісяця! "

Тобто, в своєму тарифному плані Мой город 2009, ти можеш замовити одну з послуг на вибір - вони знаходяться в розділі Спеціальна пропозиція
це ти можеш зробити в АССА.

Якщо ж ти хочеш підключити тарифний план для інтернету, то тобі слід укласти нову угоду, для чого з'явитися в СЦ - і це є логічним.
Зазначені тарифні плани знаходяться в іншому розділі з відповідною назвою: Тарифи


До речі, в попередньому своєму повідомленні я некоректно повідомив тебе що програми лояльності. Інформація було правильною, але в твоїй ситуації непотрібною. В тебе не ТП ReVolutіon, а спеціальна пропозиція - послуга ReVolutіon+

Добавлено через 5 минут

. А то получается, что в аккаунте дополнительной интернет услуги "ReVolutіon+", в разделе "Управление услугами" есть еще одна дополнительная услуга "Ночной безлимит". Услуга в услуге.

хіба це погано?

 

[Doza]

goga, без обид.

Якщо ж ти хочеш підключити тарифний план для інтернету, то тобі слід укласти нову угоду, для чого з'явитися в СЦ - і це є логічним.
Зазначені тарифні плани знаходяться в іншому розділі з відповідною назвою: Тарифи
хіба це погано?

Модем в житомирской области, я с паспортом в Киеве. Мне подключат в ЦОА "Вільний доступ" без модема?

 

[Irop]

Точно не скажу,однак думаю,що ні. При укладанні договору буде надано номер. номер треба зашити в модем. (я так думаю)

Так що відповідь скоріше ні ,ніж так. Хоча підключити можуть. Але користуватися не зможеш

 

[Doza]

Всем спасибо.
Лучше б не начинал

 

[Irop]

Doza, а чому так? невже не отримав відповіді ?


а в твоїй ситуації, я би подзвонив на 750 і поцікавився, чи можна договір укласти в Києві, а модем прошити в Житомирі.

при ствердній відповіді продублював би це питання в СЦ Києва та Житомира.

 

[Refery]

Модем в житомирской области, я с паспортом в Киеве. Мне подключат в ЦОА "Вільний доступ" без модема?

Я так подключал. Главное оформи контракт на себя, а кто уже модем прошьет - дело третье.

 

[Doza]

Doza, а чому так? невже не отримав відповіді ?


а в твоїй ситуації, я би подзвонив на 750 і поцікавився, чи можна договір укласти в Києві, а модем прошити в Житомирі.

при ствердній відповіді продублював би це питання в СЦ Києва та Житомира.

Я этим всем и занимаюсь, потому что родственники живут в глуши и во всем этом не разбираются. Тем более ехать в Житомир погружаться в дебри "Интертелекома"

Позвонил *750.
Сказали идти в ЦОА с паспортом (можно без модема) писать заявление на смену тарифного плана.
Новый договор не заключается. Привязка "Вільний доступ", как и "ReVolution +", к одному лицевому счету.

И что, в АССА тяжело реализовать заявку на смену тарифного плана? По сути ничего не меняется: договор старый, лицевой счет тот же, номер модема тот же и не перепрошивается.

 

[Irop]

Позвонил *750.
Сказали идти в ЦОА с паспортом (можно без модема) писать заявление на смену тарифного плана.
Новый договор не заключается. Привязка "Вільний доступ", как и "ReVolution +", к одному лицевому счету.

навряд чи тобі саме так сказали: зміна тарифного плану. мова йде про підключення ще одного ТП, відключення послуги потрійна перевага. Новий підключений ТП оформляється на існуючий особовий рахунок. це за бажанням клієнта - і могло бути інакше а саме - на окремий особовий рахунок.

И что, в АССА тяжело реализовать заявку на смену тарифного плана? По сути ничего не меняется: договор старый, лицевой счет тот же, номер модема тот же и не перепрошивается.

давай ще раз усвідомимо - не зміна ТП, а описана мною вище процедура.
суть не міняється, міняється правове обгрунтування ваших відносин. я думаю,що АССАою не обійтися

 

[Doza]

Я с проводным провайдером домашнего интернета тоже заключал договор на предоставление интернет услуг. Ни разу в их офисе не был. Пришли, подписал договор, вписали номер паспорта и сразу подключили. Позже, по мере развития провайдера, в личном кабинете смог подключить IP-TV и антивирус Др Веб. О предоставлении подобных услуг в договоре ни слова. Не думаю, что правовые обоснования наших, с провайдером отношений, должны чем-либо отличаться от отношений с "Интертелекомом"

Посещение ЦОА "Интертелекома, в условиях Киева, это минус 3 часа личного времени. Подчеркиваю - это просто не удобно. Игра терминологий, меня в обратном - не переубедит.

 

[Irop]

така в них модель бізнесу. ну , розібралися - і ладно. піду,мене кличуть

 

[SerP]

Игра терминологий, меня в обратном - не переубедит.

с тобой не о чем разговаривать

 

[Doza]

с тобой не о чем разговаривать

Я не заставляю. Решать мне, что удобно, а что - нет.
В твоем случае, проще тупить с АССА, чем увидеть проблему, донести и внедрить.

Вопросов больше не имею.
Всем спасибо.

 

[Irop]

Игра терминологий, меня в обратном - не переубедит.

Тільки мерці та дурні не змінюють думки

Добавлено через 13 минут

Я с проводным провайдером домашнего интернета тоже заключал договор на предоставление интернет услуг. Ни разу в их офисе не был. Пришли, подписал договор, вписали номер паспорта и сразу подключили. Позже, по мере развития провайдера, в личном кабинете смог подключить IP-TV и антивирус Др Веб.

ти коли замовляв послугу потрійна перевага - в СЦ ходив? Ні. По аналогії: коли замовляв Д.Веб та ТВ плеєр - в офіс теж не ходив.

Стосоно підключення інтернет пакета.

В Інтері, в твоїй ситуації,для підключення ще одного інтернетного ТП слід зявитися в СЦ. По аналогії:
у твого дротового інет провайдера,що затягти в квартиру ще одні дроти, тобі доведеться укласти ще один договір (якщо взагалі погодяться). В особистому кабінеті ти цього не зробиш.

В цій ситуації ти можеш лише закликати працівників СЦ приходити до тебе додому для підписання договору.(по аналогії в дротовим інет провайдером) Якщо вони погодяться

А взагалі важко тобі розяснювати. я терпляче намагаюся, але починаю співчувати Сергію Терпіння треба мати ого-го!

 

[SerP]

В твоем случае, проще тупить с АССА, чем увидеть проблему, донести и внедрить.

рекомендую внимательно ознакомиться со всеми подписанными документами при подключении Тройной Выгоды

 

[Irop]

рекомендую внимательно ознакомиться со всеми подписанными документами при подключении Тройной Выгоды

ойц.... а я сказав,що на потрійну вигоду нічого не підписувалося. треба менше писати,як не знаю.

 

[Roman_UA]

Был подключен на 3Г-юзер 20. Через АССА сменил тариф на 3Г-Адреналин (с 1/10).
Почему через АССА нет возможности перейти (вернуться) на тарифы 3Г-юзер?

 

[SerP]

Почему через АССА нет возможности перейти (вернуться) на тарифы 3Г-юзер?

потому что в условиях подключения ЗГ-юзера - обязательное предъявление паспорта с определенным возрастом.

так же, например, в АССА нельзя менять ТП с допусловиями... в этом случае тоже необходимо обращение в ЦОА

 

[blacksn]

А проверку даты рождения нельзя сделать, если человек подписал контракт и паспортные данные проверны и внесены в базу?

 

[Roman_UA]

blacksn, +1.
Тоже об этом подумал.

Вопрос в том, что контракт изначально подписывался на 3Г-Юзер (с проверкой возраста и занесением его в "базу"). Почему бы не сделать возможность перехода на 3Г-Юзер через АССА до достижения 25лет?