Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[debugger]

Неужели они решили сделать шлюз email-sms платным?
Полез у себя отключать, а такой графы нет, есть только:

 

[Niko]

Сегодня утром подавал заявки на отключение/подключение услуг. В архиве отображалось, как-будто подавал по своему номеру... Позвонил в колцентр, а вечером мне уже отзвонились из техподдержки, пообещали решить проблему, хоть я в этом проблемы-то особой не вижу))) Молодцы, хорошо работают

 

[Verden]

Сегодня утром подавал заявки на отключение/подключение услуг. В архиве отображалось, как-будто подавал по своему номеру... Позвонил в колцентр, а вечером мне уже отзвонились из техподдержки, пообещали решить проблему, хоть я в этом проблемы-то особой не вижу))) Молодцы, хорошо работают

Та з тим МКСом взагалі незрозуміло, що діється. В кінці минулого місяця абонент подав заявку з моїм підтвердженням на відключення Пакету Інет. Оскільки подавалось увечері 30, то відповідно, заявка була перенесена на наступний місяць. При цьому в архіві десь числа 9 з"явилась заявка від самого абона(уже подана без підтвердження координатора) десь від 7 числа про відключення цього ж пакету. При тому, абон такої заявки не подавав, він це стверджує, і я маю підстави йому вірити. Крім того, в мене теж по моему номеру з"явилась заявка на підключення номера після відключення, хоча я її не подавав. Оператор так нічого толком і не пояснив. Сказали, що передадуть інфо розробникам. А стосовно пакету: заявили, що заявка 30 числа не подавалась, а подавалась 7. Як таке може бути, коли вона не подавалась, оператор пояснити не зміг

 

[Niko]

Verden, я поэтому отменил возможность подачи заявок пользователями. Во избежание недоразумений.

 

[Verden]

Niko, ТАк там не всім дається дозвіл - на вибір. Я дав можливість тільки тому, що ця людина, так сказать, " в темі". Тому особливо не переживаю. Але з чим пов"язаний глюк, в КС не знають - факт. Або не хочуть казати

 

[Niko]

Verden, а что, можно выборочно давать разрешение?

 

[koliandrik]

???ua.csm.dict.feature.name.267???
Вартість підключення: 30.00 грн.
Діє до: 01.03.2011
Замовлення до: 01.02.2011

Тариф Б-10

Що це?

 

[jader]

Какая-то новая услуга:

вчора було сьогодні вже немає тариф найкращий і що це таке?

 

[Ксю]

Какая-то новая услуга:

Неужели они решили сделать шлюз email-sms платным?
Полез у себя отключать, а такой графы нет, есть только:

а у каких тарифов есть такой пункт в услугах? на моем ЗНК нету такого.. так же нет такого и на ЕЦ -50% и на Звони Всем-Пиши Всем

 

[debugger]

Ксю, было на ЕЦ-50%, уже нет.

 

[Ксю]

Ксю, было на ЕЦ-50%, уже нет.

но наверно что-то будет раз уже промелькнуло?
пишу смс через имейл, но платно не буду.

 

[andreff24]

Ксю, было на ЕЦ-50%, уже нет.

Продолжение акции -50%

 

[Verden]

Verden, а что, можно выборочно давать разрешение?

Можна. Там є пункт "дозволити абоненту управляти послугами і акціями". Якось приблизно так звучить

 

[jader]

Продолжение акции -50%

що це значить?

 

[andreff24]

jader, это значит, что мы хотим продолжение акции -50%

 

[Niko]

Можна. Там є пункт "дозволити абоненту управляти послугами і акціями". Якось приблизно так звучить

так это всем вроде, а меня интересует давать не всем, а выборочно)

 

[Tabarik]

Verden, Нико интересовался как

выборочно давать разрешение

на подачу заявок, а ты про управление услугами рассказываешь.

Добавлено через 5 минут

так это всем вроде, а меня интересует давать не всем, а выборочно)

это выборочно. Не внимательно читал тему, об этом писалось

 

[Niko]

ладно ,разберусь, всю тему сложно перечитать

 

[Tabarik]

Niko, ты определись что именно тебе нужно, а за подсказкой дело не станет. Люди тут, в большинстве, добрые и отзывчивые

 

[Verden]

Verden, Нико интересовался как
на подачу заявок, а ты про управление услугами рассказываешь.

Добавлено через 5 минут
это выборочно. Не внимательно читал тему, об этом писалось

Ну так правильно: подача заявок - це і є управління. Його можна встановити вибірково. Тобто або ми даємо повні права, або премодерація, або не даємо зовсім. При цьому таку процедуру можна проводити лише з тими, хто є користувачем МКС. Подача заявки по суті і є управлінням послугою/тарифним планом