Доброго вечера.
На меня сейчас зарегистрировано 3 контракта Вашей компании. На данный момент каждый из контрактов имеет свой лицевой счет. При желании объединить все 3 контракта на один общий лицевой счет выяснилось, что правило, прописанное Вашей компанией в разделе
1. Программа «Лояльный стаж»
а именно
"*Лояльный стаж – период пользования абонентом телекоммуникационными услугами ООО «Интертелеком», который определяется с момента последней смены тарифного плана либо смены владельца."
следует понимать как смена лицевого счета приравнивается к смене владельца и при этом теряется лояльный стаж.
С чем это связано - с неточностью формулировки на сайте или с неточностью мне объяснения - пока сказать не могу.
Исходя из вышеприведенного, прошу дать разъяснение, как следует трактовать приведенный мною пункт условий.
В случае, если при переходе с раздельных счетов на общий счет обнуляется лояльный стаж, предлагаю рассмотреть изменения в условия предоставления услуг следующее - объединение нескольких лицевых счетов, зарегистрированных на одного владельца без смены тарифа не влияет на лояльный стаж и лояльный стаж продолжает отсчитываться с момента подключения номера (а не с момента объединения лицевых счетов)
