не знайшов іншої теми вставив сюди
Бывали ли у Вас такие ситуации, что, пребывая за границей, возникала необходимость связаться со справочной службой Киевстар, получить консультацию? Понимая, что это дорогое удовольствие, Вы не звонили в Call Center. Для того, чтобы удешевить звонки из-за рубежа другим абонентам Киевстар, существует услуга «Обратная связь», а вот для звонков в информационно-справочную службу – услуга «Справка в роуминге», по условиям которой стоимость 1 минуты разговора с консультантом Call Center составит 5,31 грн.
Услуга предоставляется для всех абонентов Киевстар и Djuice, но не во всех странах, как и «Обратная связь». Работает ли услуга «Справка в роуминге» в той стране, куда Вы собираетесь, нужно уточнить у мобильного оператора Киевстар (по звонку в Call Centre / в сервисном центре) или на официальном сайте Киевстар.
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Справка в роуминге» необходимо заказать разговор с сотрудником информационно-справочной службы Киевстар с помощью USSD - *105*466#. После чего возможны разные варианты развития событий:
- если Вы находитесь в стране, где услуга «Справка в роуминге» не предоставляется, то на дисплее телефона отобразится информация о невозможности воспользоваться услугой;
- если Вы зарегистрировались в сети зарубежного мобильного оператора, где услуга не предоставляется, НО в сети других мобильных операторов этой страны услуга работает, то в ответ на USSD Вы получите информацию о невозможности воспользоваться услугой, а также название мобильного оператора, в сети которого необходимо зарегистрироваться для того, чтобы воспользоваться услугой;
- если Вы зарегистрировались в сети зарубежного мобильного оператора, где услуга «Справка в роуминге» предоставляется, Вам поступит входящий звонок с номера +380672222466. В случае неудачи, Вы получите SMS с информацией о невозможности соединения с информационно-справочной службой.
Тарификация разговора поминутная. Максимальная длительность соединения - 15 минут. Для успешного соединения с информационно-справочной службой Вы должны быть успешно зарегистрированы в сети зарубежного мобильного оператора, то есть на счету должно быть достаточно средств.
Если Вы уже в другой стране, то получить информацию об услуге «Справка в роуминге» можно, набрав на клавиатуре телефона *105*3#.
і тих, хто не в курсі про Старсвіт, вирішили заробити
