Тариф "Простой МТС", услуга "Доходный МТС"

[Jaguar]

Re: Тариф "Простой МТС"

Уже в который раз замечаю, что если на основном+бонусном счёте остаётся менее 10-15грн, то при обрывает звонки на 1.5-2минутах рахговора. Только у меня так?

1 минут 29 секунд(или 40) И ОБРЫВ 4 звонка у меня таких было)))

 

[EvgenyTar]

Re: Тариф "Простой МТС"

А сколько денег на счету?

 

[Advoc@te]

Re: Тариф "Простой МТС"

1 минут 29 секунд(или 40)

А сколько денег на счету?

Похоже, что на основном 1 гривна.

 

[stalker-kot]

Re: Тариф "Простой МТС"

Странный алгоритм. Зачем ? Абонент не попадает на ПЗС и округления.
Еще могу похвастать, что бонусы начисляются и обмениваются всего за несколько часов. Только перестали приходить смс-подтверждения об успешном обмене.

 

[Advoc@te]

Re: Тариф "Простой МТС"

Странный алгоритм. Зачем ? Абонент не попадает на ПЗС и округления.

Не стали менять биллинг + заставлять абонентов держать деньги на основном счету.

 

[EvgenyTar]

Re: Тариф "Простой МТС"

перестали приходить смс-подтверждения об успешном обмене.

Это лучше, нежели их приход в 2 часа ночи(последний раз именно так пришла смс).

 

[dima_s]

Re: Тариф "Простой МТС"

есть данный пакет, уже долгое время им практически не пользуюсь. думал перевести на какой нибудь другой, звоню 7722 послушать на что можно перейти, дохожу до смены тарифа автоответчик произносит " вы находитесь в тарифном пакете Простой МТС" и все Разговор завершен! несколько дней звонил, одно и тоже, счет на 15 в автомате пополнил -- пофиг))), попробывал у матери таже хня. а на своем основном номере (енерджи) все нормально. оперу еще не звонил, не горит пока

 

[Foxter]

Re: Тариф "Простой МТС"

dima_s Уже известно, что переход с Простого временно прикрыт

 

[All free]

Re: Тариф "Простой МТС"

To view the content, you need to Sign In or Register.

 

[dima_s]

Re: Тариф "Простой МТС"

Foxter, ясно, ну пускай тогда лежит может в будущем вернусь на него. не пойму смысла в этом.

 

[AL1]

Re: Тариф "Простой МТС"

All free, описанный вариант должен касаться контрактного "Простого", а не припейда, там все теряется при переходе

 

[tsar_]

Re: Тариф "Простой МТС"

але не на всіх номерах..................в мене на 2-х номерах не переводиться зовсім, заявку прийняли..

У меня на 3х номерах не переводятся бонусы ВООБЩЕ ! Кстати, а у кого-нибудь еще такая проблемма есть? А то на всех 3х пакетах вышло по 14 дней после заявок в кал центре, а бабы теперь говорят - ждите еще, неполатки устранят в самое ближайшее время!(Представляю какие у них в жизни пальцы карявые, если верить преданию старины: Что у постоянно врущих людей пальцы становятся все кривее и кривее
, по мере количества лжи выходящей из ихних ротовых впадин)

 

[Карабас]

Re: Тариф "Простой МТС"

У меня на 3х номерах не переводятся бонусы ВООБЩЕ ! Кстати, а у кого-нибудь еще такая проблемма есть?

в течение 2-х недель не переводилось ничего и не было бонусов за входящие....
после письменного обращения на сайт МТС все устранено,сейчас начисление за входящие в течение часа,перевод бонусов в течение 3-4 часов постоянно,претензий НЕТ

 

[pavel_good]

Re: Тариф "Простой МТС"

У меня на двух новых номерах уже месяц как не переводятся бонусы. Звонки операторам, заявки - все бесполезно

 

[tsar_]

Re: Тариф "Простой МТС"

У меня на двух новых номерах уже месяц как не переводятся бонусы. Звонки операторам, заявки - все бесполезно

Чё планируешь делать ?
Я сегодня жалобу на мтс-овском сайте написал , незнаю даже - поможет ли?

 

[pavel_good]

Re: Тариф "Простой МТС"

tsar_, говорят писанина не помогает. Помогают звонки оператору с настойчивым требованием оформить заявку. Если тебе пришла СМС с номером заявки, то это значит, что техотдел хоть попытается ее рассмотреть. Все остальное - бесполезно.

 

[a_tar]

Re: Тариф "Простой МТС"

а я не выдержал лихой доли на предоплате впростом, с которого даже перевестись никуда нельзя. Вчера мигрировал на контракт.

 

[Foxter]

Re: Тариф "Простой МТС"

а я не выдержал лихой доли на предоплате впростом, с которого даже перевестись никуда нельзя. Вчера мигрировал на контракт.

В Простой-контракт?
Тебе хватает зарплаты 30 грн/мес?

 

[Dfg]

Re: Тариф "Простой МТС"

Мене сьогодні МТС приємно здивував, в 11.00 перелив всі залишки з ЄЦ-50, в 21.00 (а може і раніше, до цього не перевіряв) всі бонуси вже були на місці рахунку. Для проби замовив перевід 3 грн, якщо до ранку переведуть - МТС-у буде зачот.
Взагалі, таке враження, що для нормальної роботи біллінгу в цьому тарифі треба один-два рази подзвонити-написати їм і висказати все те "хороше", що виникає в думках при глюках в системі (в наглій, безцеремонній, цинічній формі). Єдиний мінус - після цього блокують доступ до живого оператора на 111-3-...

Добавлено через 16 минут
Все таки хвилює одне питання (недавно на рахунок цього трохи матюкався з МТС), відповідно до ЗУ про телекомунікації, глава VI, стаття 32:

1. Споживачі під час замовлення та/або отримання
телекомунікаційних послуг мають право на:
1) державний захист своїх прав;
...
5) вибір виду та кількості телекомунікаційних послуг; (попробуйте перейти в інший тариф з простого )
6) безоплатне отримання від оператора, провайдера
телекомунікацій вичерпної інформації щодо змісту, якості, вартості
та порядку надання телекомунікаційних послуг; (можливе тільки при дзвінку на 555, на 111 мало кого з'єднує)
7) своєчасне і якісне одержання телекомунікаційних послуг;
...
9) обмеження оператором, провайдером телекомунікацій доступу
споживача до окремих видів послуг на підставі його власної
письмової заяви; (а нумо всі разом писати заяви на відключення від кліку та дзвінків на платні короткі номери)
...
12) відшкодування збитків, заподіяних унаслідок невиконання
чи неналежного виконання оператором, провайдером телекомунікацій
обов'язків, передбачених договором із споживачем чи
законодавством;

...
14) відмову від оплати телекомунікаційної послуги, яку вони
не замовляли;(ще раз згадаймо про клік і випадкові нажимання)
...
16) безоплатне отримання від оператора, провайдера
телекомунікацій рахунків за надані телекомунікаційні послуги. За
особистим зверненням споживача з урахуванням технічної можливості
обладнання телекомунікаційної мережі нарахована до оплати сума за
надані послуги повинна бути розшифрована тільки за той
розрахунковий період, до якого споживач має претензії, із
зазначенням номера абонента, якого викликав споживач, виду
послуги, часу початку і закінчення кожного сеансу зв'язку, обсягу
наданих послуг, суми коштів до сплати за кожний сеанс зв'язку.
Телекомунікаційні послуги, які надаються знеособлено (анонімно),
розшифровці не підлягають; ( Пункт 16 частини першої статті 32 в
редакції Закону N 3375-IV ( 3375-15 ) від 19.01.2006 ) (а чомусь з контрактників за офіційну розшифровку деруть 30 з хвостиком гривень, хоча вони не АНОНІМНІ)
...

 

[Advoc@te]

Re: Тариф "Простой МТС"

Чего-то счёт не проверяется.