Как бороться со спамом (Укртелеком 3G)?

[lav]

История такова: где-то неделю назад на мой Утеловский номер пришла стандартная СМС от "Технополиса" с рекламой. И через некоторое время повалил спам... Номер, с которого приходят СМС, отображается как "!". В тексте идут "квадратики" и только в конце написано: "Знижка - 30". Подозреваю, что это заглючил сервис Технополиса (тем более, что я звонил на их горячую линию и спрашивал, есть ли СМС, которое заканчивается на "Знижка - 30". Сказали, что есть и обещали мой номер исключить из рассылки, но уже где-то неделя прошла, а воз и ныне там. Иногда им звоню, они рассказывают славные истории о том, что они еще с несколькими банками сотрудничают, соответственно это может быть их спам). Больше всего мне понравилась реакция колл-центра и тех.поддержки Утела. Мне сказали, что ничего сделать не могут. Вообще НИЧЕГО. Посоветовали написать письмо с описанием проблемы. Но сразу сказали, что это вряд ли что-то даст и лучше сразу подать на Укртелеком в суд. Дескать НИКАКИХ технических возможностей мне помочь НЕТ. В принципе, я бы вообще не пользовался этой картой, хотя это и мастер моей Юфемели (юзал бы другую), но на этот номер приходят пароли от 2-х банков .
Подавать в суд нет ни времени, ни желания. Пойти в эти два банка, написать заявления на смену номера - жалко времени. Если другой возможности не будет - схожу, конечно. Но интересует вопрос - почему оператор связи не хочет/не может помочь своему контрактному абоненту со стажем около 3-х лет и ежемесячными тратами более 100 грн.?

Да, в другой телефон карту вставлял, СМС приходят, номер все равно отображается как "!".

Были ли у форумчан подобные ситуации и кто как их решил?

 

[BeePlus]

lav, нефиг раздавать свой номер разным компаниям. Ко мне помимо клубов постоянно валит спам от супермаркетов ... ранее боролся а позже накатал заяву в супермаркеты и не шлют. Вот что ты тут от Утела хочешь получить если ты сам на эту услугу подписалася )) А то что кодировку не поддерживает ... бывает ))

 

[lav]

BeePlus, хех, я от Утела хочу, чтобы в случае глюка со стороны магазина они что-то могли сделать. Я оставил как-то телефон включенным, чтобы понаблюдать сколько смс придет, так после того, как мне около 900 СМС за полчаса пришло, выключил нафик!

 

[NRG]

900 штук за пол часа - жесть.

 

[Alex]

lav, это может быть "Алмаз", может быть "Комфи", не обязательно именно "Технополис".
а может ты денег кому должен, и это не Укртелеком вообще? ))

 

[goga]

около 900 СМС за полчаса пришло

Это ж 1 смс в 2 секунды!!!!!
А они точно все были одинаковые?

 

[BeePlus]

BeePlus, хех, я от Утела хочу, чтобы в случае глюка со стороны магазина они что-то могли сделать. Я оставил как-то телефон включенным, чтобы понаблюдать сколько смс придет, так после того, как мне около 900 СМС за полчаса пришло, выключил нафик!

блек лист если тело позволяет.

 

[lav]

EvgenS, включил сейчас. Уже около 300 пришло .

Alex, в комфи и алмазе скидочной карты у меня нет и от них СМС не получал. Но по Технополису - это мое предположение. Других вариантов просто нет. На Утел приходила реклама только от Технополиса и Привата. Денег не должен. Да и номер у меня не основной. Кому он нужен? Есть гораздо более важные для меня номера, их же не спамят.
Но меня другое беспокоит. Если это глюк, то почему ОПСОС ничего сделать не может?


goga, завтра буду в городе, могу показать телефон . Сейчас на моем Самсунге их 212. Перестал пока удалять. Думаю, этому СМС-центру СМС-ки же что-то стоят. Может увидят лишние расходы, да попытаются разобраться, в чем дело


BeePlus, да, буду искать программу для моего Samsung L870

 

[Mobijolo]

Если это глюк, то почему ОПСОС ничего сделать не может?

Отключи услугу SMS вообще у оператора. Через неделю включи назад и посмотри нет ли спама.

 

[NRG]

Черный список не поможет. Ты просто не будешь видеть что они приходят, а память забивать будут.

 

[lav]

Mobijolo, хотел это сделать. НО, приходят СМС с паролем в Приват 24 (надо номер телефона поменять - зайти в отделение). И, кстати, оператор по 1188 меня убеждал, что это незаконно и отключить входящие СМС вообще они не могут. Может оператор такой пополся, конечно...

Добавлено через 1 минуту

Черный список не поможет. Ты просто не будешь видеть что они приходят, а память забивать будут.

Спасибо за инфу. Не знал. Думал тело не будет принимать подобные СМС вообще

 

[Mobijolo]

оператор по 1188 меня убеждал, что это незаконно и отключить входящие СМС вообще они не могут. Может оператор такой пополся, конечно...

Законно. У всех операторов можно отключить SMS при желании. У Билайна например в личном кабинете самому можно. У Utel нет пока личного кабинета но можно через оператора по телефону или на крайняк в ЦОА съездить с паспортом.

 

[lav]

Mobijolo, вот сейчас разговариваю с оператором. Цитирую дословно: "Поскольку СМС - это БАЗОВАЯ услуга, то отключить ее невозможно". То ли Утел особенный, то ли операторы в 1188 не грамотны. Зайду завтра в ЦОК, поговорю с девушками

 

[Alex]

тут читал?

 

[lav]

Alex, так я не спорю, что у КСа это возможно. Если есть желание, можешь позвонить 1188 и проверить мои слова. Уже два оператора подтвердили, что отключить СМС (базовую услугу) они НЕ могут. Предложили пойти лесом написать письмо на их юр.адрес. В течение 30-и дней его рассмотрят и дадут ответ. Наверное не пожалею времени и напишу. Интересен ответ . Отсканирую, выложу на форуме (через месяц с небольшим).

 

[Nikitos]

надо номер телефона поменять - зайти в отделение

Номер телефона и логин меняется в самой системе. Никуда ходить не нужно.

 

[costa]

В прошлом месяце сам утел задолбал своими смс: с самого начала месяца заплати им за интернет и всё тут. Обычно плачу до 20-го(как в контракте прописано), когда приходит конверт со счётом за моб интернет. Видно хотят чтобы пораньше заплатил, чтобы не тратиться на конверт и доставку. Чувствуешь себя как злостный неплательщик.

 

[lav]

Nikitos, спасибо. Сейчас займусь этим. Тогда останется только Альфа-банк

Добавлено через 2 минуты
Кстати, только что звонил со своего корпоративного Лайфа, задавал вопрос по отключению входящих СМС. Сказали, что вообще не вопрос и порывались продиктовать какой-то код, после ввода которого в режиме ожидания телефона входящие СМС должны были заблокироваться. Вежливо отказался . Тогда вопрос - что это за заморочки у Утела???

Добавлено через 9 минут

Номер телефона и логин меняется в самой системе. Никуда ходить не нужно.

Все таки нужно ходить. Как минимум к банкомату:
Таран Катерина
ок, когда у Вас будет новый номер, его нужно сначала подтвердить в банкомате
Чтобы подтвердить номер в банкомате нужно вставить карту в банкомат, при выборе языка слева выбрать меню МОИ ДАННЫЕ, ввести пин-код, затем номер телефона, на телефон прийдет смс с паролем из 2-х цифр, его нужно ввести в банкомате, затем получить чек.
затем можете самостоятельно сменить логин

21:47
Вы
без банкомата можно?

21:47
Таран Катерина
в меню Настройки/Безопасность/сменить логин

21:47
Вы
новый номер есть сейчас

21:47
Таран Катерина
или через нас если старый номер неактивен
без банкомата никак к сожалению

 

[Wox]

можно номер смс центра в телефоне изменить .

 

[lav]

Wox, пробовал. В таком случае СМС НЕ отправляются, но чудесно ПРИНИМАЮТСЯ.

Кстати, я всегда был и остаюсь с позитивным мнением об УТК, но некоторые моменты напоминают старый анекдот: "Алло, девушка, дайте Жмеринку, Жмеринку, Жмеринку...
- Жмеринка сейчас занята.
- А что свободно?
- Свободен Нью-Йорк.
- Тогда дайте Нью-Йорк... Алло, это Нью-Йорк?
- Yes.
- Дайте Жмеринку.
- No problem."

Блин, еще и Лик Пей у меня на Утеле создан. И там даже какие-то деньги висят. Придется и там все менять