расскажу как я менял тариф. В кратце история. Был 1 номер. Тариф 60 грн в мес. Потом подключил второй номер по акции 50% за второй номер. - Там был такой же тариф, только что АП что минут в 2 раза меньше. (на основном 2000мин на дополнительном 1000). Все вроде как устраивало, как спустя время заметил что как-то в месяц вечно 3 грн куда-то деваются. Пошел на сайт- а там новые тарифы 33 грн в мес 1000 минут, и 3500 минут за 44 грн. Звоню оператору спрашиваю че за новости. Оказалось второй мой номер автоматом перевели на 33 грн в мес. А на первом я как лось плачу за 1000 минут 60 грн. Высказал свое недовольство, поехал в офис, основной номер переводить на тариф 33 грн (нафик мне платить 60 за те же минуты). При этом оператор по тел меня предупредил, что в такой ситуации я должен платить баблос за смену тарифа в меньшую сторону. В общем в офисе мне разрешили сменить без оплаты, подписав доп соглашение на 6 мес о неразрыве.
Итог, недоволен такой неустойкой. Прошло 6 мес уже отключаюсь).