Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[Niko]

Увага! Змінилась процедура реєстрації у системі "Мій Київстар"!
Переходите за посиланням https://my.kyivstar.ua/tbmb/enroll_ABContr/user/show.do, бачите капчу, під нею пише:

кстати, это получше вариант.

 

[n25]

Подскажите, а есть программы вроде MobileBalance, которые из данной системы вытягивают остаток пакетных минут? Для компьютера или для мобильного?

 

[andreff24]

n25, нет, но зато из системы можно экспортировать таблицы в CSV формате.

 

[andreff24]

Добавили карту сайта

 

[Niko]

Добавили карту сайта

уже недели три

 

[andreff24]

уже недели три

Ну, раз никто не писал об этом, и я только сегодня заметил...

 

[andreff24]

Мдя... интересная система развода...

 

[Corbin]

Сам долго вникал в эту систему Такой же развод был при бесплатном подключении интернета за 1грн, при обещании снять красный нолик, сняло таки гривну.

А это что еще за красные циферки? киевстар сам себя в минус загоняет? (тариф "наилучший").
andreff24, похоже "мое кунг-фу круче твоего" c

 

[Nikitos]

C 1го числа (контракт) должен был измениться ТП. Заявку подавал в прошлом месяце. В МКС до сих пор висит "заявка в обработке". И так по некоторым другим услугам, которые я отключал/подключал.

 

[andreff24]

...и опять дежавю задержка с деталькой за апрель...

 

[Андрюх@dp.ua]

C 1го числа (контракт) должен был измениться ТП. Заявку подавал в прошлом месяце. В МКС до сих пор висит "заявка в обработке". И так по некоторым другим услугам, которые я отключал/подключал.

У меня аналогично по одному из трех корпоративных номеров не прошла смена ТП Поддержка тупо говорит, что никакой заявки не было

 

[Kritik]

Андрюх@dp.ua, в системе заявка есть? если в системе заявку на смену ТП видно, то решат в твою пользу и даже персчитают звонки текущего месяца (в позапрошлом году у меня был случай, когда система сбойнула).

 

[Tabarik]

У меня аналогично по одному из трех корпоративных номеров не прошла смена ТП Поддержка тупо говорит, что никакой заявки не было

У меня две заявки не выполнены. В архиве системы нету(

 

[Андрюх@dp.ua]

У меня две заявки не выполнены. В архиве системы нету(

Вот у меня аналогичное

 

[Niko]

У меня две заявки не выполнены. В архиве системы нету(

тоже самое... сегодня был скандал...

 

[Seva_nov]

C 1го числа (контракт) должен был измениться ТП. Заявку подавал в прошлом месяце. В МКС до сих пор висит "заявка в обработке". И так по некоторым другим услугам, которые я отключал/подключал.

Текущий тариф проверяй на вкладке "Огляд". Изменение ТП можно также проверить по начислению нового пакета минут по запросу *112#-вызов. Вкладка "Послугы та акции" показывает устаревшую инфу еще дней 10

 

[Андрюх@dp.ua]

Текущий тариф проверяй на вкладке "Огляд". Изменение ТП можно также проверить по начислению нового пакета минут по запросу *112#-вызов. Вкладка "Послугы та акции" показывает устаревшую инфу еще дней 10

Дык по пакетным минутам и увидели, что ТП не переведен

 

[Deep]

По корпоративному номеру подав заявку через МКС, СМС про зміну номера прийшла 01.05, а в МКС говорить, що відбувається зміна тарифного плану, але в той же час показує новий ТП який змінено.

А от послугу спілкування в абонентській групі підключити не можу, не має її.

Консультант сказала, технічні проблеми виправляють, правда вже 2 день.

 

[Seva_nov]

Дык по пакетным минутам и увидели, что ТП не переведен

Тогда звонить 477, пусть живой оператор принимает заявку и в ручную переводят. Твоя заявка наверняка есть и пометка типа "на исполнении", дата подачи тоже зафиксирована. Только так.

 

[Андрюх@dp.ua]

Тогда звонить 477, пусть живой оператор принимает заявку и в ручную переводят. Твоя заявка наверняка есть и пометка типа "на исполнении", дата подачи тоже зафиксирована. Только так.

Звонили, живой оператор и сказал, что

никакой заявки не было