ПриватБанк

[Howl]

ПриватБанк

Довідка від НБУ​

privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
℡ 3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
↪ чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

Спойлер: ОСНОВНІ МОМЕНТИ, стисло

— Ідентифікація та верифікація клієнтів

• Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
• Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
  Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти

• Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
• Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
• Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
• Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції

• Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
• Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
• При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск

• Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
  безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
• КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
• Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
• Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
• Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
• Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період

• Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
• Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки

• Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
• Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП

• Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
• За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
• Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних

• У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
• У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація

• Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
• Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
• Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
• Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.

BIN'ы карт и архив шапки

 

[Dmitry]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Это в примате то по человечески обслужиться можно ? )).. Ну да, выстояв в вонючем отделении в километровой очереди к кассе с тупой кассиршой это по человечески... Или общаясь с не менее тугодумными операционистками фронтофиса.

 

[Refery]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Refery, чем пользуешься ?, прорекламируй. В Надворной наверно кроме сети приматовских банкоматов и нет ничего, как же ты там выживаешь , наверно суешь карту и плюешся на примат.

Мой дорогой друг, у нас конечно же нету ничего кроме 1-го банкомата от привата, потому я такой и злой, что приходиться стоять километровую очередь к этому единственному банкомату в нашей местности, и очень обижаюсь когда истинные ценители и вип персоны проходят без очереди. А когда довольно темно, наша местная молодежь садится возле банкомата и попивая молочко поет колыбельные

 

[Dim]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Это в примате то по человечески обслужиться можно ? )).. Ну да, выстояв в вонючем отделении в километровой очереди к кассе с тупой кассиршой это по человечески... Или общаясь с не менее тугодумными операционистками фронтофиса.

И я о том же - после отсеивания не клиентов и воздух чище станет и фронтофис (ты не плохо ориентируешься, в терминах - казачек?) будет не такой уставший

 

[com]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Dmitry, мне интересно, что для чего нужно ходить в отделение и стоять в очереди в кассу? (Ходил и стоял сам, когда открывал карту, чтобы заплатить за её открытие).

 

[masta]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Это в примате то по человечески обслужиться можно ? )).. Ну да, выстояв в вонючем отделении в километровой очереди к кассе с тупой кассиршой это по человечески... Или общаясь с не менее тугодумными операционистками фронтофиса.

ну у каждого свой подход. я в очереди почти никогда не стою. даже если очередь. и дело не в хороших отношениях с работниками, а просто если очередь, зайду после обеда, и там будет пусто.

Добавлено через 1 минуту

стоять в очереди в кассу?

ну мож ему влом искать терминалы самообслуживания??))

 

[горіх]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Опять сказочки про уникальность и отделения на каждой улице.
Ну впрочем, каждый делает выбор. У кого-то лень мешает пройти за угол - они готовы терпеть бзики примата.
И при этом, не удивлюсь, если эти же люди смеются над киевстаровцами в духе "дорого, но как у кума", при этом "отвратительно, но на каждой улице" - нормально.

 

[lav]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

ооо, таки разразился холивар, а я еще надеяся, что зерно истины останется. .

Я спорю искренне и честно,
Я чистой истины посредник,
И мне совсем не интересно,
Что говорит мой собеседник. »
— Советские математические кружки
«Холивар — это спор двух дураков, пытающихся доказать друг другу, что обувь именно его размера лучше для другого. »

Холивар (от англ. holy war, священная война, алсо, религиозные войны) — общее название споров между людьми, являющимися приверженцами диаметрально противоположных мнений, которые они не желают менять.

Кстати, провел вчера три операции по кредитке, но в Приват 24 эти операции еще не отражены. Давно у меня такого не было. Месяца три. В последнее время все операции мгновенно отображались.

 

[Янус]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Ничего лучше приватовской кредитки в купе с приват24 в Украине нет, о чем я подробно писал в другой теме
Кредитный лимит в 15к - это дополнительное удобство, им можно пользоваться, а можно не пользоваться. За 3 года я в него ни разу не влез, так как это не мой образ жизни. А мой сотрудник влазит постоянно, но проблем у него никогда не было. Безусловно, было бы огромным плюсом, если бы этот кредитный лимит можно было бы убрать самостоятельно. Але маємо шо маємо.
У нас дома есть много вещей, которые могут нас убить, но мы от них не отказываемся, а просто правильно используем. Ведь голова нужна не только для приема пищи Так и с банками/электронными деньгами/роумингом - нужна голова. В награду мы получаем множество удобств.

 

[Паук]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Аналогично, пользуюсь кредиткой с 2007го года. Лимит приличный. Частенько через нее прогоняю покупку техники: когда больше половины денег уже на руках, остаток гашу за 2-3-4 месяца. При этом обычно покупая всякуеду, расплачиваюсь кредиткой, и сразу же гашу эту сумму в терминале. Таким образом намного уменьшаю % по кредиту.
Для примера - покупал нетбук, выплатил за 3 месяца. Общая годовая % ставка получилась ~8%, переплата вышла 2,5%


Из приколов: пополнял человек ч/з терминал по № карты, 0,5% комиссии с него не взяли)


Кредит - это такой же инструмент, как и все остальное. Посади человека в экскаватор - он ничего не сделает, потому что его нужно учить. Так и с кредитами.

 

[GLOOMER]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

обычно покупая всякуеду, расплачиваюсь кредиткой, и сразу же гашу эту сумму в терминале. Таким образом намного уменьшаю % по кредиту

подробнее плиз, если не сложно

 

[com]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

подробнее плиз, если не сложно

Мне кажется, это актуально для 30-дневной кредитки. Допустим, неделю назад взяли кредит 100 гривен. Сегодня - опять 100 гривен и сразу погасили. 30-дневный льготный срок будет отсчитываться с сегодняшнего дня. Общая задолженность - 100 гривен.

 

[vlad_g]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Из приколов: пополнял человек ч/з терминал по № карты, 0,5% комиссии с него не взяли)

Так и есть.Давно уже. Кредитки пополняются через терминал без комиссии, хоть по номеру, хоть с картой.

 

[Dim]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

а пользовался уже кто-нибудь услугой "Доступные Деньги"?

«Как снять деньги с карты, которой нет на руках?»

1. Позвонить в службу круглосуточной клиентской поддержки по номеру 0-800-500-003 и сказать оператору что Вы хотите воспользоваться услугой «Доступные деньги»;
2. Ответить на вопросы оператора и назвать сумму, которую вы хотите получить;
3. Получить секретный код для перечисления денег на свой мобильный телефон «Код А», «Код Б» приходит получателю (если телефон отправителя и получателя разные, то придет СМС сообщение с двумя частями секретного кода – «Код А» и «Код Б» соответственно);
4. Подойти к банкомату ПриватБанка и нажать на любую кнопку по краям экрана;
5. Ввести номер телефона, «Код А» и «Код Б»;
6. Получить Ваши деньги!

если я правильно понял, то это получение денег в банкомате при физическом отсутствии карты?
можно даже выплатить/выдать деньги дистанционно, партнеру например?

 

[avto]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

сьогодні в 01:00 ( ночі ) дзвонили ( розбудили ) і пропонували кредитку замовити. працюють цілодобово

 

[Kabann]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

сьогодні в 01:00 ( ночі ) дзвонили ( розбудили ) і пропонували кредитку замовити. працюють цілодобово

 

[Dim]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

Это был ПБ или Агент?

 

[Malky]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

А с каких пор распечатка чека стала 0,12$ при проверке баланса ? Вроде ж было 10 коп, а вчера выдало предупреждение про 0,12 дол.

 

[al-m]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

уже давненько не 10 копеек.

 

[al-m]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

комикс:

 

[Nikitos]

Re: Обсуждение "приколов" ПриватБанка

комикс:

А где в конце слайд с кричащим от ужаса человечком "FUUUCCCKK!!!"?