Лохотрон від Крафт-фудс

blacksn

Samsung Galaxy Note 10
Реєстрація
09.08.10
Місто
Луцьк
Телефон
Samsung Galaxy Note 10
В цьому році Крафт-фудс проводило акцію по чіпсам Люкс, яка полягала у тому, що потрібно відправляти код, який знайдете у пачці на короткий номер.
18.04 я відправив код і отримав смс, що виграв 100 грн. За умовами акції потрібно було зареєструвати код за телефоном гарячої лінії і завантажити копію паспорта і ідентифікаційного коду на сайт. Зателефонувавши на гарячу лінію, код зареєстрували, я обрав отримання грошей поштовий переказом, після цього завантажив документи на сайт. Сказали очікувати переказ на моє ім'я. Через декілька днів мої скановані документи було перевірено, про що повідомлялось на сайті.

Пройшло 2 тижні, я грошей так і не отримав. Я вирішив зателефонувати на гарячу лінію, там мені повідомили, що все з доками ок, очікуйте гроші. Минув ще місяць, кошти так і не прийшли. Я зателефонував знову, на цей раз оператор повідомила, що я не зареєстрував код і тому ніяких грошей я не отримаю. Я сказав, що код реєстрував, мені було запропоновано скласти скаргу. Склали скаргу щодо цього, сказали очікувати відповідь протягом 3 днів. Минуло десь 2 тижні - ніякого результату. Я зателефонував знову, скаргу склали повторно, на цей раз мені через день зателефонували і сказали, що я не зареєстрував код, але сказали, що ще будуть шукати, чи я телефонував.

Минув ще тиждень, і я вирішив подзвонити знову, сказали очікувати відповідь. Через кілька днів я полетів на відпочинок за кордон на 11 днів і мені почали телефонувати щодня організатори акції, оскільки вартість розмов у роумінгу значно перевищує сам виграш, то звичайно трубку я не брав. 12 червня я повернувся, і мені знову зателефонували, сказали, що сталась технічна помилка і мої дані не було збережено, ще раз уточнили мої дані і сказали очікувати виграш. Через півгодини мені зателефонували знову і сказали, що знову через технічні проблеми мої дані не збереглись, уточнили їх знову. Станом на сьогодні я нічого не отримав до цих пір, декілька разів дзвонив на гарячу лінію, ніхто зі мною не звязувався, хоча обіцяли.
:dik: Ось такі акції проводить компанія Крафт-Фудз в Україні. :dash1:
 

ipconnect

Заблокирован
Реєстрація
15.07.10
Місто
Warszawa
Телефон
Asha 210 Dual : Virgin mobile, Telenor HU
маленьке лінгвістичне виправлення - українською слово чіпси правильно провідміняти - чіпсах,а не чіпсам.

а щодо змісту - в дупу їх. від давна не купую ні лейс вироблені в росії, ні люкс.
мій сталий вибір серед чіпсів - Chio.
 

blacksn

Samsung Galaxy Note 10
Реєстрація
09.08.10
Місто
Луцьк
Телефон
Samsung Galaxy Note 10
Ніколи не відправляв ці смси, пили ввечері пиво, залишились чіпси і зранку вирішив відправити код, який побачив. А зараз вже пішла справа принципу.
 

blacksn

Samsung Galaxy Note 10
Реєстрація
09.08.10
Місто
Луцьк
Телефон
Samsung Galaxy Note 10
А чем не лохотрон? Деньги выиграл, условия акции выпонил, ничего не получил.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
А чем не лохотрон? Деньги выиграл, условия акции выпонил, ничего не получил.
надо своего добиваться самостоятельно.
или может мне позвонить еще в Крафт?
есть в конце концов на сайте формы контакта (я надеюсь), можно написать туда.
мы ж не в начале 20го века живем, когда из всех средств коммуникации - только телефон.
 

blacksn

Samsung Galaxy Note 10
Реєстрація
09.08.10
Місто
Луцьк
Телефон
Samsung Galaxy Note 10
Alex, а я кого-то о чем то просил?
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Alex, а я кого-то о чем то просил?
не понял насчет "просил".
сам я от Короны выигрывал 100 гривен в прошлом году, тоже звонили на мобильный, и все было ок - деньги забрал.
если какая-то проблема техническая или кто-то "забывает" начислить, то нужно письма слать, а не бесконечно звонить девочкам из колцентра.
 

NPP

Реєстрація
27.09.10
Місто
Бердичев, Житом. обл.
Телефон
OnePlus 5 = KS+Life; iPad5 = Киевстар 3G Онлайн
не понял насчет "просил"
очевидно, что эта фраза:
а я кого-то о чем то просил?
относится к этим предложениям:
надо своего добиваться самостоятельно. или может мне позвонить еще в Крафт?
 

blacksn

Samsung Galaxy Note 10
Реєстрація
09.08.10
Місто
Луцьк
Телефон
Samsung Galaxy Note 10
Так я звонил уже раз 10, и мне они звонили, уточняли 5 раз адрес мой. Обещали перечислить. Последние 2 обращения оставили без ответа.

Написал на корпоративной англоязычной странице компании в фейсбуке, что не выплачивают бонус. Уточнили мои данные, сказали что займутся вопросом. Через пару дней звонок, снова уточнили адрес, сказали ожидать вознаграждение, на вопрос о сроках информации у них нету.

Прошла еще неделя, сегодня опять звонят, говорят, мы не можем выплатить вам вознаграждение, так как акция закончилась. Сказали ждать следующую, тогда выплатят. Неизвестно когда она будет, может в следующем году...
Или другой вариант - ящик чипсов. Я согласился на второй вариант. Спросил какой механизм получения и сроки - тоже информации они такой предоставить не могут. Пообещали связатся еще раз. Это просто смешно уже.

Никогда раньше не брал участвия в этих акциях, и брать не буду. Это просто отмывание денег компаниями, как я понял, платить никто не спешит, парят мозги просто. Сейчас уже ради принципа, хочу получить бонус, поскольку потратил уже кучу времени на это все.
 
Реєстрація
27.10.07
Місто
Київ
Телефон
iPhone SE2/Samsung A05
А еще я убедился, что это сбор телефонной базы. Замаяли уже потом спам валить.
 

Wox

Заблокирован
Реєстрація
05.10.09
Місто
Запорожье
похоже пора забить. Если акция до 31го, и 31го я выиграл, то что приз не получить - какие-то гнилые отмазки, для такой крупной компании стыдно.
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
похоже пора забить. Если акция до 31го, и 31го я выиграл, то что приз не получить - какие-то гнилые отмазки, для такой крупной компании стыдно.
все просто - девочки "потеряли" вопрос, время для выплаты закончилось, остатки денег сданы в банк.
какие "гнилые отмазки"?
 
Реєстрація
10.04.11
Місто
Пинск
Телефон
Huawey Z-412
Не хвилюйтесь, в наступний раз вони будуть вимагати від вас не лише скан паспорта, а й довідку від психіатра, звіт про доходи за минулий рік. А надішлете. Тоді аналізи сперматозоїдів. Та просто знущаються вони з вас. Алекс як агент крафту це знає. :)
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Пинск, от жеж дурбецело.. :)
объясняю: я работал в крупной российской компании, точно так же мы организовывали акции с отправкой смс с упаковок, а ИНН нужен был только для того чтобы отчитаться для налоговой (утрирую), что конкретные люди получили конкретные призы.
но лично ты можешь конечно и анализ сперматозоидов сдать :'D
 

blacksn

Samsung Galaxy Note 10
Реєстрація
09.08.10
Місто
Луцьк
Телефон
Samsung Galaxy Note 10
Бонус в виде ящика чипсов получен. От момента отправки смс прошло более 3 месяцев, все это время были только обещания, помогло только обращение на корпоративный фейсбук Крафта.

Так работает у нас не только Крафт. Компании хоть и западные, но в них работают наши, потому и такой хреновый сервис везде... Постоянно нету запчастей и ремонты тянутся месяцами, если дело насчет гарантии.
 

Wox

Заблокирован
Реєстрація
05.10.09
Місто
Запорожье
все просто - девочки "потеряли" вопрос, время для выплаты закончилось, остатки денег сданы в банк.
какие "гнилые отмазки"?
все что ты перечислил - гниль подзаборная, меня как клиента эта кухня не должна волновать. Продумывать надо все до акции.
 
Зверху