Глюки Vodafone

[Howl]

Інформація про роботи на мережах стільникового та фіксованого зв'язку: www.vodafone.ua

 

[Bester]

Re: Глюки МТС

Я использую МТС преимушественно для интернета. К ночным глюкам уже как-то привык. Не работает значит пора спать

 

[OSV]

Re: Глюки МТС

Я использую МТС преимушественно для интернета. К ночным глюкам уже как-то привык. Не работает значит пора спать

Imho, для таких случаев всё же лучше иметь альтернативную симку другого опсоса.
У меня, кстати, впервые за несколько месяцев вчера в часу так десятом вечера наглухо пропал инет. Как-то на автомате набрал 111... и каково же было моё удивление, когда робобаба там начала сообщать, что в данный момент ведутся работы, поэтому возможны затруднения к доступу к услугам. И то уже хорошо(всмысле, что начали сообщать), а симка МТС без лишней траты времени на попытки реанимации инета(ввиде переходов во FlightMode и обратно, USSD-запросов и прочих танцев с бубном) была быстро заменена карточкой Utel, у которого в этот вечер, к счастью, сеть работала без проблем.

 

[PRADA]

Re: Глюки МТС

PRADA, ну если опять будет ночной глюк, подруга хотя бы поспит, а это намного полезнее для организма.

Безусловно она сделает то что ты скажешь. Зачем в личную жизнь лезть? Давай тогда все сети на ночь вырубать, и городские, ночью спать надо.

 

[alpinfo]

Re: Глюки МТС

PRADA, да кто к тебе лезет, ты сам это обстоятельство выложил.

 

[Bee]

Re: Глюки МТС

Можно было бы сделать для всех рассылку: "Уважаемые абоненты с 01.08.11 по 03.08.11 возможны временные трудности в работе услуг в ночное время. С уважением, МТС".

Не знаю, заметил ли кто вчера, при звонке на 111 в 11 вечера, перед озвучкой меню рассказали "про можливі труднощі в роботі мережі через проведення (...) робіт (каких-то там)" и даже "принесли свої вибачення у зв"язку з цим".
Ваша работа?
Только что позвонила, уже ничего подобного не было (наверное включили на ночь).

 

[PRADA]

Re: Глюки МТС

PRADA, да кто к тебе лезет, ты сам это обстоятельство выложил.

Я обсуждал что мне делать со своей девушкой? Я лишь написал что я с ней разговаривал, а ты мне указываешь что нам делать.

 

[Tsarsky]

Re: Глюки МТС

Bee, информирование по 111 было не первый раз. А толку? Если у меня не работают исходящие услуги - я это и так знаю.

Извещение днем по SMS о ночных работах, которые могут вызвать временные трудности, будет лучше оповещения по 111, которые включается только во время проведения ремонтных работ. Мне сюрпризы не нужны, хочу знать днем!

Воля Кабель за неделю предупреждает о возможном отсутствии Интернета в определенный день и часовой интервал. А в назначенный день Интернет никогда не отключают - вот уровень!

 

[alpinfo]

Re: Глюки МТС

PRADA, ну да, ты же написал, так и так, подруга едет в село, где только МТС, не знаю, давать ей симку, или не давать. Я же просто посоветовал дать подруге поспать (благо времена диджус и джинс-ночей ушли). Никто в твоем бельишке копаться не хотел, тем более слово "подруга" у меня не ассоциируется с чем то таким уж личным, извини.

Tsarsky, Воля та еще компания, с ними расстанешься как порядочный, прекратишь договор, а через полгода тебя начинают коллекторы тошнить, мол оплати еще полгода, будто договор действует.

 

[arizona]

Re: Глюки МТС

Tsarsky, Воля та еще компания, с ними расстанешься как порядочный, прекратишь договор, а через полгода тебя начинают коллекторы тошнить, мол оплати еще полгода, будто договор действует.[/QUOTE]

Да, точно, когда я завершал договор с Волей, они мне даже справку не хотели выписывать.
Но я сказал им, что не уйду, пока вы не дадите мне справку с подписью и печатью. Дали.

Но это было давно, а сейчас какой документ под название "договор"? (не в тему, но интересно)

 

[alpinfo]

Re: Глюки МТС

arizona,

Спойлер

договор, но потом начинают водить козу, коллекторы грят "ниче не знаем,обращайтесь в Волю", а в Воле говорят "претензий у нас к вам нет, обращайтесь к коллекторам". Да просто, упыри, хотят бабла срубить по легкому, авось какой слабохарактерный и заплатит.

 

[arizona]

Re: Глюки МТС

alpinfo, это сейчас такая ситуация?
Когда я не был подключен к Воле, то и Red-forum'a не знал. Когда подкючался - была цветастая бумажка. Но тепер-то все знают, что такие бумажки - для похода в туалет. Если мне и давали подобную макулатуру, то я сразу отказывался и уходил. Как правило организации их называют "у нас другого нет". Однако есть официальное издание, которое регламентирует, что называется ДОГОВОРОМ и правило его составления. Я однажды купил книгу ДЕЛОВОДСТВО. (Было дело, с Пиплом собирался судиться).
А что, у вас в Николаеве есть Воля?

 

[Tsarsky]

Re: Глюки МТС

Я говорил, что некоторые компании предупреждают за неделю о работах и о возможных трудностях в предоставлении услуг. А трудностей я никогда не замечал.

МТС устраивает своим абонентам сюрпризы - не предупреждает и ограничивает исходящие услуги на неопределенное время.

Однажды исходящие услуги отключились в 23-00 и включились в 19-00 на следующий день.

 

[студент]

Re: Глюки МТС

Tsarsky

2.ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
2.1. ОПЕРАТОР МАЄ ПРАВО:
2.1.2. Тимчасово обмежити надання послуг мобільного зв’язку:
3) у разі профілактичного обслуговування устаткування, повідомивши при цьому Абонента не менш ніж за 24 години до проведення таких робіт.

У тебя контракт? Требуй! Нет контракта? Пользуйся тем сервисом, что есть, или смени оператора.

 

[Tsarsky]

Re: Глюки МТС

студент, я без контракта имею вот такие права (выдержка):

III. ПРАВА АБОНЕНТА
3.1. Абонент має право:
3.1.1. Після набрання чинності Договору/Угоди користуватися послугами Оператора відповідно до укладеного Сторонами Договору/Угоди та цих Умов користування, а також вимагати від Оператора виконання зафіксованих в Умовах користування зобов'язань.

3.1.2. Замовляти та користуватися на свій вибір послугами, які пропонує Оператор, згідно зі встановленими Оператором тарифами, враховуючи при цьому технічні можливості мобільного телефону Абонента.

3.1.3. Відмовитись від Договору/Угоди у разі незгоди із зміною тарифів на послуги, звернувшись до Оператора особисто або через уповноваженого представника з письмовою заявою про відмову від послуг протягом 6 днів з дня оприлюднення інформації про зміну тарифів.

3.1.4. Отримувати таку інформацію від Оператора:
про свої рахунки, залишок авансу;
про послуги, зони дії мережі Оператора та роумінгу, порядок користування наданим йому телефонним номером, тарифи Оператора;
про можливі перешкоди та зміни у функціонуванні мережі мобільного зв'язку Оператора;
безкоштовно за письмовою заявою – претензією отримувати розшифровку (детальний рахунок) нарахованої до оплати суми за той розрахунковий період, до якого Абонент має претензію;
іншу інформацію, пов'язану з наданням послуг Оператора.

 

[студент]

Re: Глюки МТС

3.1. Абонент має право:
3.1.1. Після набрання чинності Договору/Угоди

У тебя есть эта самая угода?

 

[Tsarsky]

Re: Глюки МТС



Эти правила для абонентов предоплаты (см. путь).
При покупке стартового пакета я автоматически соглашаюсь с "Умовами користування мережами MTC".

Еще вопросы есть?

 

[alpinfo]

Re: Глюки МТС

Tsarsky, ты отрабатываешь заказ?
arizona, ответил в ЛС.

 

[vpro]

Re: Глюки МТС

Минут 15 назад отключился припейд CDMA-450, стал писать при попытке подключения "Ошибка 691: Отказано в доступе из-за неверного имени пользователя или пароля". При входе в интернет-помощник пишет "Интернет-Помощник временно недоступен".

 

[Tsarsky]

Re: Глюки МТС

Подтверждаю. Мобильный телефон светит, но не звонит.

 

[ПотапаПапа]

Re: Глюки МТС

У меня тоже случился глюк с МТСом. 5-го перевёл один свой МТС-препейд на контракт. Тариф выбрал самый дешёвый - МТС Первый. 15грн в месяц. Всё пучком, договор, миграция, скидка на 6 месяцев... И вот сегодня зашёл в помошник - а там "Ваш тариф - СуперМТС-без ПЗС 0-50"... Я в шоке. Приехал в ЦОА, а говорю девочке: "Ты на какой контракт меня перевела?". Она: "Первый". Я её номер даю, она проверяет - глаза на лоб лезут.... "в 00-00 шестого числа тариф сменился с Первого на СМТСбезПЗС! Я вам сейчас всё поставлю назад как было, вы завтра перепроверьте на всякий случай".
Вот сижу и недоумеваю - как так может быть? Кто то сидит и в 12 ночи меняет тарифы контрактникам?