Re: "Диджус Прорыв", или Для чего введен новый номинал ваучера 40 грн.
А также еще вопрос - а входящие на блокированніе прорывы хоть иногда были?
Были и неоднократно!
Заблочили сегодня утром, был всего один номер для длительного и иногда утомительного общения с женой, временами и с постановкой звонка на удержание минут на 10- 15
.
Стандартная процедура:
Пороверяю по my.djuice.com.ua - там всё работает, ничего не заблокировано, кроме раздела УСЛУГИ.
Звоню на 466 с другого КС и ругаюсь, удивлённая блокировкой девочка говорит, что передаст заявку в тех отдел. и о результатах мне сообщат.
Через час примерно приходит смс с просьбой прийти в Сервисный центр для разблокировки. Пришёл, написал заяву (потом понял, что разводят на то, чтобы засветить личность пользователя "Прорыва"). Тут тоже сказали - Вам перезвонят и сообщат о результатах.
Через 2 часа звонит тётя с 0674662466 и говорит, что СБ компании Киевстар Вам отказано в восстановлении номера по причине мошеннических (клевета, порочащая честь и достоинство гражданина, оскорбительное обвинение в правонарушении в неустановленном законом порядке от должностного лица компании "Киевстар", записанное на диктофон) действий с ним, а именно многократных звонков на один номер другого оператора с целью получения бонусов (как это они умудрились проверить и доказать, я не знаю, доказать корыстный интерес звонящего к бонусам абонента, получающего входящий звонок невозможно, если не поймать за руку с понятыми и следователем
)!
На любые мои вопросы типа - "а что, закон запрещает звонить на сеть другого оператора по 30 минут беспрерывно и ежедневно? " - тётя включила мороз и начала цитировать статьи закона о телекоммуникациях, якобы нарушенные.
Следующий этап наверное будет:
Управление защиты прав потребителей и суд (благо в таких случая для потребителя бесплатно)