Система самообслуживания абонентов Интертелеком (АССА)

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Я в АССА на своєму модемному номері не можу зайти в розділ послуги, АССА вимагає код РУНА. Як дістати цей код?

вопрос поставлен неправильно - почему требует РУНА? это правильный вопрос.
для того, чтобы разобраться - для начала укажи IP (можно без последнего октета), который высвечивается на странице логина в АССА

 

[logist]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Заказать "Постоянный IP" надо чухать в офис? Облазил всю "ассу", не нашел, в МКС такой пунктик есть

 

[sergo]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

в АССА не могу активировать SIP или любую другую из услуг. Выдает ошибку "1125 - Управление закрыто по заявке абонента".

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

в АССА не могу активировать SIP или любую другую из услуг. Выдает ошибку "1125 - Управление закрыто по заявке абонента".

юрлицо?
пересмотри внимательно в движении средств список услуг. есть отказ от управления АССА?

 

[sergo]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

юрлицо?
пересмотри внимательно в движении средств список услуг. есть отказ от управления АССА?

Изначально было юр лицо, потом переоформил на физ.лицо. Могу в личку номер скинуть.

Добавлено через 42 минуты
SerP, спасибо большое за решение вопроса.

 

[Тракторист]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

вопрос поставлен неправильно - почему требует РУНА? это правильный вопрос.
для того, чтобы разобраться - для начала укажи IP (можно без последнего октета), который высвечивается на странице логина в АССА

Ось IP 95.111.249.44 , але ж він динамічний і при кожній сесії міняється.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Ось IP 95.111.249.44 , але ж він динамічний і при кожній сесії міняється.

вот сейчас ты с этого IP и со своего модема...
а вчера ты выходил в АССА с Укртелекома (91.124.179.ххх), а не со своего модема, поэтому в разделах, которые у тебя в Настройках закрыты РУНА - потребовалась РУНА.
всё просто. смотри внимательнее - с какого инета ты попадаешь в АССА - до логина АССА там IP высвечивается...

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Вопрос по куратору. Можно ли, чтобы у куратора высвечивалось кроме курируемого номера, еще и ФИО (если оно есть) курируемого на вкладке "Куратор"? Сумбурно получилось

а лучше чтоб это поле можно было редактировать

Новое в версии 4.2.0:
Добавлен функционал «Адресная книга»: возможность присваивать номерам телефонов имена, с отображением в распечатке звонков и на странице «Куратор».
http://i.piccy.info/i5/89/87/1868789/assa_address_main.png

 

[Orion]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Новое в версии 4.2.0:
Добавлен функционал «Адресная книга»: возможность присваивать номерам телефонов имена, с отображением в распечатке звонков и на странице «Куратор».

Хорошо, в разделе Куратор все видно. А вот в случае перехода по номеру из ниспадающего списка имени не видно, т.е. номер нужно помнить. Не планируется расширить поле или опционально выводить вместо поля "номер" поле "имя"?

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Хорошо, в разделе Куратор все видно. А вот в случае перехода по номеру из ниспадающего списка имени не видно, т.е. номер нужно помнить. Не планируется расширить поле или опционально выводить вместо поля "номер" поле "имя"?

добавим имя в выпадающий список справа от телефона (вместо телефона не совсем удобно, ИМХО)... устроит так?

 

[x-shader]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

устроит так?

Именно то что надо.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

собственно, уже сделано.
Enjoy

(единственное - не рефрешится пока автоматом в той же сессии при добавлении нового имени, но это пофиксим сегодня)

update
пофиксено

 

[Diclay]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

В выпадающем списке номеров формат без нуля (как и логине), в адресной книге с нулем. Единый формат как по мне не помешал бы.

Добавлено через 4 минуты
Перезашел в АССА и все записи в АК пропали

Добавлено через 8 минут
Редактирование создает новую запись, старая выше.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

В выпадающем списке номеров формат без нуля (как и логине), в адресной книге с нулем. Единый формат как по мне не помешал бы.

сделаем без 0, как логин

Перезашел в АССА и все записи в АК пропали

хм... сколько тестил - такого не получал.
проблема повторяется или разовая?
оба раза заходил под одним логином или, например, работал с куратором?
логин прямой или конвергентный

Редактирование создает новую запись, старая выше.

можешь скрин скинуть (в приват, по возможности - чтобы номер логина был виден)?
какой браузер, версия? какая ОС?
менял, случайно, не номер телефона? если номер - то возможна такая ситуация, если имя - не должно...

 

[Diclay]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

SerP, смотри ЛС.

проблема повторяется или разовая?

повторяется

оба раза заходил под одним логином или, например, работал с куратором?

логин один (048997****), но работал и с курируемым номером

какой браузер, версия? какая ОС?

Opera 11.50, XP.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Opera 11.50, XP.

попробуй зайти не Оперой... для чистоты эксперимента лучше под ИЕ.

 

[Diclay]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

для чистоты эксперимента лучше под ИЕ

да, под IE сохраняет, при выходе/входе не исчезает, при входе с Opera после сохранения в IE тоже нормально.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

да, под IE сохраняет, при выходе/входе не исчезает, при входе с Opera после сохранения в IE тоже нормально.

а если добавить в Опере, а перезайти через ИЕ?

вообще в Опере настолько через ЖО реализована работа с кешем, что я не удивлюсь, что после перезахода она тупо не показывает АК, которая на самом деле есть...

 

[Diclay]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

а если добавить в Опере, а перезайти через ИЕ?

Не сохраняет.

 

[SerP]

Re: Система самообслуживания абонентов Интертелеком

Не сохраняет.

а в пределах сессии, после добавления Имени - оно начинает отображаться в Кураторе или в распечатках?
при перемещении по другим меню (в пределах сессии) и возврате в раздел АК - сохраняются записи?