Тариф "Простой МТС", услуга "Доходный МТС"

[Kolyuchy]

kuzmich, инфа об обнулении неиспользуемых бонусов в данной теме уже проскакивала

 

[stormrs]

короче спор с оператором ни к чему не привел

А он и не мог ни к чему привести. Оставляй заявку через форму обратной связи, на них отвечают эксперты по работе с абонентами, а не мальчики/девочки из колцентра.

 

[vein]

А он и не мог ни к чему привести. Оставляй заявку через форму обратной связи, на них отвечают эксперты по работе с абонентами, а не мальчики/девочки из колцентра.

уточнял здесь-ответили бонусы не имеют срока действия,жаль ответ не сохранился.

 

[PRADA]

уточнял здесь-ответили бонусы не имеют срока действия,жаль ответ не сохранился.

Так и есть. И если глюкобиллинг МТС забрал у кого-то бонусы - это не значит что так должно быть и это условия тарифа.

 

[Advoc@te]

А срок действия номера не прошёл случайно?

 

[Sanyok77]

Advoc@te, а що, коли час дії номера закінчився, бонуси згорають?

 

[Advoc@te]

Advoc@te, а що, коли час дії номера закінчився, бонуси згорають?

Да. Только я точно не знаю, сразу ли после 365 дней после пополнения или ещё спустя 30 суток, когда уже сгорает сам номер (в последнем случае - 100%).

 

[Андрюх@dp.ua]

Пропали бонусы (около 70000 бонусов), симкой долгое время не пользовался, сейчас проверяю бонусов 0, позвонил оператору составили заявку, через день пришла СМС такого содержания:
"Запрос 17090945 не является результатом нарушений со стороны компании МТС и не может быть решен."
Естественно меня такой ответ не очень то устроил и я вновь связался с оператором чтобы уточнить что конкретно не является нарушением и куда все же делись мои бонусы, на что получил ответ что я больше чем пол года не пользовался бонусами и их обнулил и вернуть их нельзя, то что бонусы на постоянной основе и в тарифе нет их срока годности для оператора не аргумент, короче спор с оператором ни к чему не привел.
Вопрос к знатокам, может у кого то была подобная ситуация и решилась положительно, порекомендуйте что можно сделать что бы все таки вернуть свои бонусы.

Охренеть... Та же ситуация, хотя еще в субботу они были на месте. И тоже почти 70000 бонусов. Счас оформлю заявку.

 

[Rendex]

Скорее всего ничего не вернет вам Мтс. Проверено на своем личном опыте.

 

[Андрюх@dp.ua]

Rendex, типун тебе на язык, понял

 

[Адир Гешем]

Не собирайте себе сокровища на земле где моль и ржа(и мтс)истребляют... большие суммы бонусов лучше не солить.

 

[freelancer]

Не собирайте себе сокровища на земле где моль и ржа(и мтс)истребляют... большие суммы бонусов лучше не солить.

Добавлю, а то инфаркт заработать можно.

 

[Lexim]

Пропало все: 2 портсигара отечественных ...

 

[Kolyuchy]

Проверил свои бонусы - все на месте.

 

[kuzmich]

уточнял здесь-ответили бонусы не имеют срока действия,жаль ответ не сохранился.

Так вот девушка оператор и не отрицает что бонусы не имеют срока действия но вот ели ими не пользоваться более полу года то компания МТС считает что они тебе не нужны и обнуляет счет.

А срок действия номера не прошёл случайно?

Нет, срок действия номера заканчивается 30.12.2011

 

[ant]

Сегодня оператор на вопрос сколько можно принять переводов на один номер, ответила: "не ограничено", чем меня несказанно удивила )
Попробовал После 10 перевода в смс пришло сообщение шо оператор таки не прав )

 

[PrOFF]

Сегодня оператор на вопрос сколько можно принять переводов на один номер, ответила: "не ограничено", чем меня несказанно удивила )
Попробовал После 10 перевода в смс пришло сообщение шо оператор таки не прав )

Все правильно сказала - " неограниченно", ты же не уточнил за какой период времени

 

[kuzmich]

dp.ua[/MENTION];549681]Охренеть... Та же ситуация, хотя еще в субботу они были на месте. И тоже почти 70000 бонусов. Счас оформлю заявку.

У тебя тоже номер пол года без движений лежал?

 

[PRADA]

Сегодня оператор на вопрос сколько можно принять переводов на один номер, ответила: "не ограничено", чем меня несказанно удивила )
Попробовал После 10 перевода в смс пришло сообщение шо оператор таки не прав )

Пора уже после номеров МТС 111 и 555 размещать номер 067-466-0-466 киевстаровский или 0800205433 лайфовский, может они больше знают и в это их сфере влияния.

 

[Boomer]

Так вот девушка оператор и не отрицает что бонусы не имеют срока действия но вот ели ими не пользоваться более полу года то компания МТС считает что они тебе не нужны и обнуляет счет.

что значит не пользоваться ? не переводить на бонусный счёт или не получать новые бонусы ?