Мало кто читает многостраничные лицензионные соглашения. Да и смысла их читать особого нет, поскольку какие-либо изменения самостоятельно внести в них мы не можем - мы можем лишь согласиться или отказаться. Как говорит пословица: "главная ложь 21 столетия - всеобщее согласие с лицензионными соглашениями".
Суть проблемы такова.
О ходе дальнейшего развития процесса проинформирую дополнительно.
(с)
Суть проблемы такова.
Моя жена занимается рукоделиями в свободное время - шьет, вяжет, вышивает, занимается декупажем и т.п. Я зарегистрировал ей домен в зоне org.ua, на котором она выкладывает фото с описаниями, предварительно загрузив фото через аккаунт Google на сервис Picasa.
В один прекрасный день она, "прогуливаясь" по Youtube, решила добавить пару видеороликов в избранные ролики (благо в последнее время Youtube интергрирован с Google и в него можно залогиниться этой самой учетной записью Google). На моих глазах она логинится своей учетной записью, все происходит успешно, но при добавлении видео в Избранное выскакивает табличка "Выберите себе имя (никнейм), укажите дату рождения". Не долго думая, она выбирает нужный никнейм и вбивает чтонибудьчтобыбыло в поле "дата рождения" - 01-01-2011.
Далее происходит ужасное - гугл сообщает следующее:
Вбиваю данные карты Visa от Приватбанка, заполняю форму, жму "Оформить заказ", вижу:
Проверяю карточку, обнаруживаю, что есть функция "Открыть платежи в Интернет" (осознаю, что какое к черту открытие, если 1 доллар уже ранее снимался), активирую данную функцию на всякий случай за 1 гривну. Результат аналогичен предыдущему..
Гуглю на тему "Как задать вопрос поддержке Google напрямую", получаю ссылку "Чем мы можем вам помочь?", пишу письмо-запрос, где честно рассказываю все "от" и "до".
С трудом оба ложимся спать, утром естественно в контактном email, указанном в запросе, никакого ответа нет.
Исходя из изложенного, возникают следующие закономерные вопросы:
1) почему Youtube НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ пользователя при введении данных о дате рождения, свидетельствующих о том, что ему меньше одного года?
2) почему Youtube НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ, что подобные действия могут ТАКИМ ОБРАЗОМ повлиять на учетную запись Google Account?
3) почему в конце концов пользователь ДОЛЖЕН что-то подтверждать?? С каких пор Google думает, что годичный ребенок может самостоятельно зарегистрироваться на сервисе Youtube, введя осознанно собственную дату рождения? Как он вообще может это в своем возрасте осуществить??
4) почему после логина учеткой на Youtube НЕТ большого красного предупреждения "Заполните корректно Ваши данные?" Почему Youtube не берет данные о дате рождения из учетки Google?
В один прекрасный день она, "прогуливаясь" по Youtube, решила добавить пару видеороликов в избранные ролики (благо в последнее время Youtube интергрирован с Google и в него можно залогиниться этой самой учетной записью Google). На моих глазах она логинится своей учетной записью, все происходит успешно, но при добавлении видео в Избранное выскакивает табличка "Выберите себе имя (никнейм), укажите дату рождения". Не долго думая, она выбирает нужный никнейм и вбивает чтонибудьчтобыбыло в поле "дата рождения" - 01-01-2011.
Далее происходит ужасное - гугл сообщает следующее:
Аккаунт Google пользователя [email protected] отключен.
Вы не сможете войти в этот аккаунт или использовать его для доступа к каким-либо продуктам или службам Google.
Вы еще не достигли возраста, позволяющего использовать аккаунт Google. Этот аккаунт будет удален через 29 дн., если только дата вашего рождения не была указана неверно и вы не предоставите доказательств того, что вам больше 13. Подробнее...
Нажав на Отправьте запрос на восстановление аккаунта, я попадаю в форму, где кроме ввода реальной даты рождения на выбор предлагаются следущие способы восстановления аккаунта:Вы не сможете войти в этот аккаунт или использовать его для доступа к каким-либо продуктам или службам Google.
Вы еще не достигли возраста, позволяющего использовать аккаунт Google. Этот аккаунт будет удален через 29 дн., если только дата вашего рождения не была указана неверно и вы не предоставите доказательств того, что вам больше 13. Подробнее...
1) Использовать кредитную карту » С вашей карты будет списана сумма в размере 0.30 долл. США.
2) Отправка веб-формы » Требуется копия удостоверения личности государственного образца.
3) Отправить форму по почте или факсу » Требуется копия удостоверения личности государственного образца.
Читаю далее "Часто задаваемые вопросы о возрастных ограничениях на использование аккаунта Google":2) Отправка веб-формы » Требуется копия удостоверения личности государственного образца.
3) Отправить форму по почте или факсу » Требуется копия удостоверения личности государственного образца.
Почему мой аккаунт заблокирован?
Согласно указанной вами дате рождения, вы еще не достигли возраста, когда можно пользоваться аккаунтом Google.
Почему мой аккаунт будет удален через 30 дней?
Согласно указанной вами дате рождения, вы еще не достигли возраста, когда можно пользоваться аккаунтом Google. Если дата указана неверно, в течение некоторого времени перед удалением аккаунта вы сможете изменить ее, воспользовавшись описанными ниже способами. В течение льготного периода доступ к вашим аккаунтам будет закрыт. Такие меры необходимы для соблюдения нашей политики.
Как восстановить аккаунт Google?
Чтобы восстановить аккаунт, подтвердите, что вы достигли необходимого возраста, следуя нашим инструкциям. Вы увидите их при очередной попытке войти в аккаунт. Подтвердить возраст можно тремя способами:
Отправить по почте или факсу подписанную форму с приложенной копией действительного официального документа, удостоверяющего вашу личность и содержащего дату вашего рождения.
Загрузить в Интернет электронную копию документа, удостоверяющего личность и содержащего дату вашего рождения.
Выполнить транзакцию на небольшую сумму (0,3 доллара США) с помощью действительной кредитной карты.
Примечание. В дополнение к транзакции на 0,3 доллара США с вашего счета может быть снят 1 доллар. Это всего лишь авторизация: мы проверяем вашу карту, блокируя на ней небольшую сумму. Через несколько дней вы снова сможете использовать эти средства. Если транзакция не выполняется, удостоверьтесь, что ваша карта действительна, а указанные платежные данные верны.
Если вы моложе 18 лет, ваш возраст должен будет подтвердить один из родителей или опекун.
Почему Google запрашивает сведения о моей кредитной карте или копию документа, удостоверяющего личность? В каких целях будут использоваться эти данные?
Мы просим произвести транзакцию на небольшую сумму с помощью действительной кредитной карты или представить копию документа, удостоверяющего личность, чтобы проверить дату вашего рождения. Полученные сведения используются нами только для восстановления аккаунта. Если вы предпочтете один из способов с предоставлением копии удостоверения личности, после подтверждения даты рождения эта копия будет уничтожена.
Если вы выберете транзакцию с кредитной картой, мы проверим, действительна ли она и можно ли списывать с нее средства. Для этого мы снимем с нее незначительную сумму (0,3 доллара США). Предоставленные сведения будут храниться у нас до осуществления транзакции, после чего мы их удалим.
Как проверить статус запроса?
Перейдите по адресу www.google.com/accounts и попробуйте войти в аккаунт. Если он еще не разблокирован, откроется страница изменения даты рождения, на которой будет показан статус предыдущих запросов (если они были).
Примечание. Если вы подтверждаете возраст с помощью кредитной карты, статус своего запроса можно проверить на странице www.google.com/accounts уже через 15 минут после внесения изменений.
Когда восстановят мой аккаунт?
Если вы подтверждаете дату своего рождения с помощью кредитной карты, аккаунт может быть разблокирован уже через несколько минут. Если вы отправляете копии документов по почте или факсу, доступ к аккаунту может быть открыт через несколько дней или недель. Это зависит от вашего местоположения и времени, которое уйдет на доставку запроса. Загрузка электронной копии документа, удостоверяющего личность, производится мгновенно, но обработка данных занимает столько же времени, как и при отправке копии документов по почте или факсу.
Т.е. исходя из прочитанного, наиболее безболезненным и быстрым способом оказывается первый - "использовать кредитную карту".Согласно указанной вами дате рождения, вы еще не достигли возраста, когда можно пользоваться аккаунтом Google.
Почему мой аккаунт будет удален через 30 дней?
Согласно указанной вами дате рождения, вы еще не достигли возраста, когда можно пользоваться аккаунтом Google. Если дата указана неверно, в течение некоторого времени перед удалением аккаунта вы сможете изменить ее, воспользовавшись описанными ниже способами. В течение льготного периода доступ к вашим аккаунтам будет закрыт. Такие меры необходимы для соблюдения нашей политики.
Как восстановить аккаунт Google?
Чтобы восстановить аккаунт, подтвердите, что вы достигли необходимого возраста, следуя нашим инструкциям. Вы увидите их при очередной попытке войти в аккаунт. Подтвердить возраст можно тремя способами:
Отправить по почте или факсу подписанную форму с приложенной копией действительного официального документа, удостоверяющего вашу личность и содержащего дату вашего рождения.
Загрузить в Интернет электронную копию документа, удостоверяющего личность и содержащего дату вашего рождения.
Выполнить транзакцию на небольшую сумму (0,3 доллара США) с помощью действительной кредитной карты.
Примечание. В дополнение к транзакции на 0,3 доллара США с вашего счета может быть снят 1 доллар. Это всего лишь авторизация: мы проверяем вашу карту, блокируя на ней небольшую сумму. Через несколько дней вы снова сможете использовать эти средства. Если транзакция не выполняется, удостоверьтесь, что ваша карта действительна, а указанные платежные данные верны.
Если вы моложе 18 лет, ваш возраст должен будет подтвердить один из родителей или опекун.
Почему Google запрашивает сведения о моей кредитной карте или копию документа, удостоверяющего личность? В каких целях будут использоваться эти данные?
Мы просим произвести транзакцию на небольшую сумму с помощью действительной кредитной карты или представить копию документа, удостоверяющего личность, чтобы проверить дату вашего рождения. Полученные сведения используются нами только для восстановления аккаунта. Если вы предпочтете один из способов с предоставлением копии удостоверения личности, после подтверждения даты рождения эта копия будет уничтожена.
Если вы выберете транзакцию с кредитной картой, мы проверим, действительна ли она и можно ли списывать с нее средства. Для этого мы снимем с нее незначительную сумму (0,3 доллара США). Предоставленные сведения будут храниться у нас до осуществления транзакции, после чего мы их удалим.
Как проверить статус запроса?
Перейдите по адресу www.google.com/accounts и попробуйте войти в аккаунт. Если он еще не разблокирован, откроется страница изменения даты рождения, на которой будет показан статус предыдущих запросов (если они были).
Примечание. Если вы подтверждаете возраст с помощью кредитной карты, статус своего запроса можно проверить на странице www.google.com/accounts уже через 15 минут после внесения изменений.
Когда восстановят мой аккаунт?
Если вы подтверждаете дату своего рождения с помощью кредитной карты, аккаунт может быть разблокирован уже через несколько минут. Если вы отправляете копии документов по почте или факсу, доступ к аккаунту может быть открыт через несколько дней или недель. Это зависит от вашего местоположения и времени, которое уйдет на доставку запроса. Загрузка электронной копии документа, удостоверяющего личность, производится мгновенно, но обработка данных занимает столько же времени, как и при отправке копии документов по почте или факсу.
Вбиваю данные карты Visa от Приватбанка, заполняю форму, жму "Оформить заказ", вижу:
Восстановление аккаунта Google: дата рождения - [email protected] USD 0,30
Вижу в Приват-24 снятие 1 гривны за "Услуги Google", но искомые 30 центов так и не снимаются, поскольку Google уведомляет по окончании оформления заказа:
При обработке вашего запроса произошла ошибка.
Рекомендуемые действия
Воспользуйтесь нашими советами по устранению неполадок – по отзывам пользователей с их помощью можно разрешить большинство проблем.
Читаю "Советы":Рекомендуемые действия
Воспользуйтесь нашими советами по устранению неполадок – по отзывам пользователей с их помощью можно разрешить большинство проблем.
Воспользуйтесь другим браузером
Если у вас возникают проблемы, попробуйте использовать другой браузер. Рекомендуемые браузеры:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Очистите кэш и файлы cookie
При очистке кэша и файлов cookie из браузера удаляется вся сохраненная информация. Возможно, что в вашем кэше и файлах cookie хранится устаревшая информация. Подробнее об очистке кэша и файлов cookie можно прочитать здесь или в Справке вашего браузера.
Включите JavaScript
Чтобы работать с Google Checkout, необходимо включить JavaScript в браузере. Подробнее о включении JavaScript можно прочитать здесь или в Справке вашего браузера.
Разрешите файлы cookie
Файлы cookie используются для обмена данными и определения товаров в вашей электронной корзине. Подробнее о разрешении файлов cookie можно прочитать здесь или в Справке вашего браузера.
Обновите браузер
Проблема может быть связана с устаревшей версией браузера. Можно проверить наличие обновлений в разделе "Справка" или загрузить новейшую версию браузера.
В различных вариациях пробую обновить оба браузера - Google Chrome и Mozilla Firefox, чищу куки Гугла, чищу кэш - результат один и тот же: "Ошибка".Если у вас возникают проблемы, попробуйте использовать другой браузер. Рекомендуемые браузеры:
Google Chrome
Mozilla Firefox
Очистите кэш и файлы cookie
При очистке кэша и файлов cookie из браузера удаляется вся сохраненная информация. Возможно, что в вашем кэше и файлах cookie хранится устаревшая информация. Подробнее об очистке кэша и файлов cookie можно прочитать здесь или в Справке вашего браузера.
Включите JavaScript
Чтобы работать с Google Checkout, необходимо включить JavaScript в браузере. Подробнее о включении JavaScript можно прочитать здесь или в Справке вашего браузера.
Разрешите файлы cookie
Файлы cookie используются для обмена данными и определения товаров в вашей электронной корзине. Подробнее о разрешении файлов cookie можно прочитать здесь или в Справке вашего браузера.
Обновите браузер
Проблема может быть связана с устаревшей версией браузера. Можно проверить наличие обновлений в разделе "Справка" или загрузить новейшую версию браузера.
Проверяю карточку, обнаруживаю, что есть функция "Открыть платежи в Интернет" (осознаю, что какое к черту открытие, если 1 доллар уже ранее снимался), активирую данную функцию на всякий случай за 1 гривну. Результат аналогичен предыдущему..
Гуглю на тему "Как задать вопрос поддержке Google напрямую", получаю ссылку "Чем мы можем вам помочь?", пишу письмо-запрос, где честно рассказываю все "от" и "до".
С трудом оба ложимся спать, утром естественно в контактном email, указанном в запросе, никакого ответа нет.
Исходя из изложенного, возникают следующие закономерные вопросы:
1) почему Youtube НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ пользователя при введении данных о дате рождения, свидетельствующих о том, что ему меньше одного года?
2) почему Youtube НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ, что подобные действия могут ТАКИМ ОБРАЗОМ повлиять на учетную запись Google Account?
3) почему в конце концов пользователь ДОЛЖЕН что-то подтверждать?? С каких пор Google думает, что годичный ребенок может самостоятельно зарегистрироваться на сервисе Youtube, введя осознанно собственную дату рождения? Как он вообще может это в своем возрасте осуществить??
4) почему после логина учеткой на Youtube НЕТ большого красного предупреждения "Заполните корректно Ваши данные?" Почему Youtube не берет данные о дате рождения из учетки Google?
(с)
Например мыло на жмейле будет считаться плохим тоном. Был же когда-то популярным укрнет и мейлсру 
