Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

Tabarik

Без ГМО
Реєстрація
12.08.09
Місто
Київ
Телефон
Xiaomi Note 12 pro 5G
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой.

пипец :(.... сколько людей живут в долг :( уже почти нет тех кто не знает схемы погашения ..а ведь еще 3 года назад ...
Весь мир живет в долг. Как живет американец: берет в кредит дом и машину, потом работает и всю жизнь за это платит и мечтает выиграть миллион в национальную лотерею. Если он заболеет или умрет все погасят страховки.
Как живет украинец: так же всю жизнь работает, мечтает купить квартиру, иногда машину. Если успевает до конца жизни заработать денег тратит их на подорванное здоровье.
Таким образом оба работают, но у одного есть все, у другого ничего.
 

LarSia

©°
Реєстрація
26.05.10
Місто
Днепр
Телефон
iPh 11, Moto X4
Re: Приват-24

А кто знает,сколько по времени может длиться возврат на карту ПБ денег от PayPal (продавца с Ebay),и по 1$ авторизации от AndroidMarket и iTunes?
Что-то мне ничего из этого уже долго не зачисляется. :(
 

day

Реєстрація
05.02.11
Місто
Киев
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой.

есть такие, которые даже не знают какой стороной вставлять карту в банкомат
я не знаю, какой стороной вставлять :eek:
 

Murof Der

Заблокирован
Реєстрація
13.03.11
Місто
Першотравенск
Телефон
nokиa хз (chEna)
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Приват-24

А кто знает,сколько по времени может длиться возврат на карту ПБ денег от PayPal (продавца с Ebay),и по 1$ авторизации от AndroidMarket и iTunes?
Что-то мне ничего из этого уже долго не зачисляется. :(

Уважаемая LarSia, Вам в личном сообщении предоставлен ответ на Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
 

LarSia

©°
Реєстрація
26.05.10
Місто
Днепр
Телефон
iPh 11, Moto X4
Re: Приват-24

ПриватБанк, спасибо,буду знать и пока что не беспокоиться.
 
D

DesKV

Guest
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой.

есть, ты просто о них ничего не знаешь. есть такие, которые даже не знают какой стороной вставлять карту в банкомат :)
Я не знаю. Вот щаз задумался - без понятия какой стороной, не могу вспомнить :)
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Приват-24

Не могу сменить пароль в П24 - жмакаю на ссылку, загружается стартовая (новости)
Это баг или фича?
Сейчас буду пинать саппорт в чате.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Приват-24

Не могу сменить пароль в П24 - жмакаю на ссылку, загружается стартовая (новости)
Это баг или фича?
Сейчас буду пинать саппорт в чате.

Уважаемый Паук, для смены пароля в систему Приват24 Вы можете воспользоваться функцией "Восстановление пароля" по ссылке https://privat24.privatbank.ua/p24/accountorder?oper=prp&tpwg=1.
С уважением, ПриватБанк.
 
  • Like
Реакції: al-m

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Приват-24

[Самойлова Валерия]
12:56
Попробуйте пройти по ссылке: http://privat24.ua/p24ua.htm и нажать на *забыли пароль
[Вы]
12:59
я знаю свой старый пароль
я хочу сменить его в приват24
настройки - безопасность - смена логина тоже не работает
так же как и настройки - безопасность - смена пароля входа
по этим ссылкам загружается стартовая страница "новости"
[Самойлова Валерия]
13:01
данное меню временно недоступно
приносим свои извинения за доставленные неудобства.

спрашивать "когда будет работать" бесполезно...

Добавлено через 3 минуты
ПриватБанк, еще раз повторяю: я помню свой пароль, и хочу сменить его
Не восстановить, а сменить.

Или пинайте кодеров сапогами пусть они починят эти функции, или пинайте чтобы убрали их с приват24, если они не работают.
 
Останнє редагування:

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Re: Приват-24

Не восстановить, а сменить.
Тебе шашечки или ехать нужно? (с):D
Функция восстановления пароля - это установление нового пароля, во всяком случае так во всех нормальных системах безопасности, где как положено хранится не пароль , а только хеш от него...
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Приват-24

ПриватБанк, еще раз повторяю: я помню свой пароль, и хочу сменить его
Не восстановить, а сменить.

Уважаемый Паук, при заполнении формы Восстановление пароля будет установлен новый пароль в систему Приват24.
С уважением, ПриватБанк.
 
Реєстрація
23.10.10
Місто
Киев
Телефон
Nokia 6230i
Re: Для владельцев приватбанковских "кредиток" с нарисованной на ней Клубничкой.

Я не знаю. Вот щаз задумался - без понятия какой стороной, не могу вспомнить
Магнитной полосой вниз. Логотип VISA/MasterCard к себе.
 
Реєстрація
27.09.08
Місто
Запорожье
Телефон
iPhone
Re: Приват-24

Паук, Смена не работает. Через чат или восстановление только.
 

Паук

Пивовар
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Полтава
Телефон
(M) forever
Re: Приват-24

Хорошо хоть через восстановление сменился
 

Alex

Модератор
Команда форуму
Реєстрація
27.10.07
Місто
Дніпро
Телефон
Huawei P60 Pro
Re: Обсуждение ПриватБанка

написал два фидбэка через сайт ПБ позавчера, сегодня получаю суперответ 1 штука с мыла [email protected]:
Здравствуйте, вы отсылали проблему
==============Вопрос================
==============Ответ=================
С уважением, отдел анализа и обработки жалоб клиентов.
:'D
 
Зверху