Міграція. Заміна форми оплати (обслуговування)

[Advoc@te]

Спойлер: Перехід на передплачену форму оплати без звернення в магазин

1 Зробити чітке фото власника номера відкритим документом* у руках і листком, на якому власноруч написана фраза "фото для проведення міграції, дата, підпис".

2 Зробити фотокопію заповненої Заяви про дистанційну зміну форми оплати (міграції з контрактної на передплачену форму обслуговування), яка заповнена й підписана власником номера.
Перехід можливий до тарифних пропозицій "SuperNet Start+", "SuperNet Unlim" або "Joice Start Special" (номер залишеться зареєстрованим на персональні дані).

3 Зробити фотокопії всіх заповнених сторінок документа* (уключаючи прописку для паспорта у форматі книжечки старого зразку чи зворотної сторони ID-картки). Це все потрібно надіслати на адресу [email protected]. У темі листа вкажіть "Міграція на передплачену форму оплати".

Міграція можлива в будь-який який час, окрім періоду білінгу, який зазвичай триває з 1-го по 5-те число місяця (± кілька днів).

4 Пройти додаткову ідентифікацію, шляхом надання відповідей на питання під час вхідного дзвінка на вказаний у заяві номер телефона, з метою підтвердження власника.

— — —
* Документ має співпадати з тим документом, на який оформлений Договір про надання електронних комунікаційних послуг (контракт).

 

[v_2]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Наверно, судя по # 144 на с. 15, предоплатный.
Есть ли лимит на количество миграций по двум изначальным вариантам:
1) "предоплата (изначально) - контракт - предоплата"
2) "контракт (изначально) - предоплата - контракт"?

 

[Crimea]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

номер изначально был контрактом? или миграция?

Сначала предоплата (Sim-Sim), потом контракт, и снова возврат на "сим-сим"

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Имею контракт с 2003 г., сейчас тариф "Вільний", сам звоню мало и по постоянным номерам, так что благодаря "семье" расходы небольшие.
Но перешёл на Android и возникла потребность в трафике. Желательно 1 гб на месяц.
Контракт - либо смартфон - 100 грн. и безлимитный интернет, либо интернет пакет 1 гб за 65 грн.
Припейд - Max Energy - 40 грн. и 1,5 гб + внутрисетевые минуты в комплекте.
То есть существенно привлекательней с точки зрения экономии.
Попробую соскочить на припейд, не получится закрою свой "золотой" номер и уйду к иному оператору
Только к кому податься с моими требованиями?

 

[Адир Гешем]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Арбитр, а на "Безумный день"от Лайф взгляни... У вас вроде качество Лайф интернет хорошее.

 

[andre005]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Имею контракт с 2003 г., сейчас тариф "Вільний", сам звоню мало и по постоянным номерам, так что благодаря "семье" расходы небольшие.
Но перешёл на Android и возникла потребность в трафике. Желательно 1 гб на месяц.
Контракт - либо смартфон - 100 грн. и безлимитный интернет, либо интернет пакет 1 гб за 65 грн.
Припейд - Max Energy - 40 грн. и 1,5 гб + внутрисетевые минуты в комплекте.
То есть существенно привлекательней с точки зрения экономии.
Попробую соскочить на припейд, не получится закрою свой "золотой" номер и уйду к иному оператору
Только к кому податься с моими требованиями?

буквально с такой проблемой и я столкнулся .Я бросил контракт и купил пакет Макс энерджи Алло. Мне всего хватает и всего лишь за 60 грн мес.

 

[episode]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Arbitr, в твоей области ' просто дешевле ' лайф.

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

andre005, Благодарю, как вариант, кроме того сейчас и обычный Макс енержи будет такой же.


episode, Да самый экономный вариант.


2 ALL А вариант с переходом на припейд в Луганской/Донецкой области в последнее время у кого нибудь происходил?
Или как и переход на льготный акционный контрактный тариф такое возможно только в областях где МТС проиграла битву за клиента?

 

[BlondinkO]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Здравствуйте

Написала в форму обратной связи сайта МТС. Получила ответ:

Уважаемый абонент!

Ваше обращение рассмотрели в Центре обслуживания абонентов.
Ознакомьтесь, пожалуйста, с интересующей Вас информацией.

Вынуждены сообщить, что Условиями пользования не предусмотрена процедура возобновления действия мобильного номера на предоплаченной форме обслуживания. Уверяем Вас, что компания ПрАО «МТС Украина» заинтересована в том, чтобы Вы могли сотрудничать с нами в той форме обслуживания, в которой Вам будет более удобно. Поэтому, принимая окончательное решение относительно дальнейшего использования Вашего мобильного номера, просим Вас обратить внимание на все преимущества использования мобильного номера на контрактной форме обслуживания.

Благодарим Вас за внимание к нашему сайту.

Оператору позвонила перед этим тоже сказали что фигвам, и номер это собственнось компании.
Счас тариф на контракте ЮМС-Рождественский, 5,5 грн/5минут. Переход с какого то еще был, с какого года даже не помню) Но этот номер был переведен на контракт по ЮМС-миграции с ЮМС-юбилейного.

МТС-Легкий не предложли ни в каком варианте. Попросила узнать друзей-знакомых с регионального ЦОА смогут ли они как то протянуть меня на какой нить из этих тарифов ручками.
Но походу варианты перехода на припейд уже исчерпаны мной. Теперь или закрыть, или все таки вымутить переход на Легкий, или Легкий+.
Для нормального постоянного использования уже несколько лет Супер-МТС 100, а вот контракт слишком многим знаком и до сих пор случается что входящие на него поступают. Живут две симки в Дуосе.

 

[Коуди]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

NeliyZar, а смысл тебе на легкий рваться, если контракт для входящих? что там, что там пятерку платить...

 

[ПотапаПапа]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Коуди, на Лёгком пятёрка- ОЕП, её можно выговорить. И ещё там 100 минут на мэтэсэ. И ещё там один номер можно на безлимит поставить (Моя семья).

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

NeliyZar, Мне в ЦОА сразу предложили перейти на Легкий. А касательно припейда предложили написать письменную заявку, которая будет рассматриваться каким то отделом в течении 15 дней.

 

[Коуди]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

ПотапаПапа, спасибо, я знаю

 

[BlondinkO]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

NeliyZar, а смысл тебе на легкий рваться, если контракт для входящих? что там, что там пятерку платить...

Ну хотя бы из принципа: почему платить стоко же, а получать гоооораздо меньше))
Та и перезванивать иногда таки надо с контракта, бывают же и пропущенные. А пояснять с другого номера кто я такая, и поему перезванию с другого это не комильфо. Пока там были внутрисетевые за бонусы халявные это не напрягало. А сейчас бонусов панты, что то около 40, та и списывать по старости начали понемногу... Когда инетом пользовалась так хоть они имели свойство накапливаться и за них минуты тогда оформлялись, а сейчас инет Интертелеком...

А касательно припейда предложили написать письменную заявку, которая будет рассматриваться каким то отделом в течении 15 дней

Ну вот я и сама написала письменную. Ответ, после рассмотрения, я уже разместила. Дальше писать еще куда то смысла не имеет уже.

 

[Djundich]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Djundich, ты говоришь о "Легком +". А в "Легком" действительно дают 100 минут. Улавливаешь разницу?

Понятно. Я на "Легком +" 1500 мин. за 5,50 грн. в месяц.
Я после перевода в Ужгороде, потом включив дурочка подошол в салон в родном Мукачево, так там посмотрели в комп и сделали такое вырожение лица, они даже не знали о существовании такого тарифа "Легком +".

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Докладываю:
Перезвонили с телемаркета, поговорили, дали согласие на переход на препейд. Сейчас сходил в ЦОА, подписал заявление, сказали в течении недели переведут на препейд, дело мол муторное, сложное, поэтому за день не получится.

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Переход на препейд прошёл успешно.

 

[serg_d]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

«Соскочил» с контракта в Крыму. На контракте был 4 года. Не без геморроя, конечно, но получилось.
Сначала звонил в 111 поговорил с оператором, выразил желание отключить контракт. Оформили заявку в телемаркетинг. Телемаркет перезвонил через 3 дня, предложил сменить тариф и типа скидку на звонки на других операторов. На мои просьбы перевести на предоплату или Супер МТС Легкий+ - вежливо «послали». В итоге пошел в ЦОА МТС.
Разговор вел в таком духе:
-Добрый день, хочу отключить контракт.
-Да конечно, нужно подписать заявление бла бла бла
-Хорошо, давайте бланк.
- А почему вы хотите отключиться?
-И тут поехало: объяснил что сначала не хотел отключать, но ничего толкового на контракте нет, перевести на припейд в 111 сказали не могут, и вообще очень расстроен действиями компании МТС (типа « я вас любил, а вы козлы»). Минут 10 моего «нытья» привели к большому вздоху и словам:
-Ну давайте попробуем перейти на предоплату.
ВСЕ!! В течении суток перевели на припейд.
Сам факт: заявление на отключение не писал, но вначале разговора выразил очень настойчивое желание отключить контракт.
Короче - все на человеческом факторе. Не получилась у одного оператора, приходите через недельку к другому). Хотя, через телемаркетинг тоже может выйти.

Пробуйте. Удачи.

 

[sanioktlf]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

Вопрос к последним двум авторам постов, у вас номер в начале был на припадке, потом вы перешли на контракт, а теперь вот опять вас выперли на припадок, или как?

 

[serg_d]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

sanioktlf, Номер изначально был контрактный. Но в разговоре с дилером схитрил: сказал что раньше был на предоплате. Каких либо возражений не услышал.

 

[Arbitr]

Re: МТС контракт: как спрыгнуть и сохранить номер

sanioktlf, нет, у меня номер был контрактный 050—475—хххх

Добавлено через 17 минут
Вчера от мтс пришло письмо по почте, заказное, на 3 страницах рассказ о преимуществах контакта, кроме того и фраза: обратный переход на контракт будет невозможен про техническим причинам.