Система «Мій Київстар»

[AVR]

Мій Київстар​

App Store ¤ Google Play​

Спойлер: Можливості мобільного застосунку

1 Поповнюйте рахунок без комісії
У застосунку це зручно та швидко — жодної комісії, коли поповнюєте свій номер за допомогою Google Pay чи Apple Pay.

2 Керуйте Суперсилами
Підключайте та змінюйте Суперсили — послуги на вибір, які доступні без доплат у більшості тарифів. Вибирайте свою в застосунку!

3 Змінюйте тариф
Стежте за вигідними пропозиціями та вибирайте собі тариф. Ми завжди порадимо той, що підійде вам якнайкраще.

4 Заощаджуйте з промокодами
Отримуйте персональні знижки від наших партнерів — Uklon, WOG, ДІЛА, Rozetka, Yakaboo, Нова Пошта, Glovo та багатьох інших.

5 Допомагайте близьким
Додавайте номери близьких у профіль — підключайте та змінюйте їхні тарифи, керуйте послугами, поповнюйте рахунки чи перевіряйте залишки.

6 Контролюйте витрати
Переглядайте, на що пішли гроші з рахунку для кожного номера у профілі. Жодних очікувань на лінії у контакт-центрі — усі витрати перед вами.

​

Детальніше про систему...

Служба підтримки: [email protected]

 

[andreff24]

Из нового только невозможность отключить списание 16грн и отсутствие названия услуги

все правильно, только это теперь не услуга, а неотъемлимые условия тарифного плана.

 

[andreff24]

Порадовала оперативность ответа на обращение через МКС: в 9:00 пишу обращение, в 10:15 уже получаю ответ
Может и мелочь, а приятно

 

[Sok]

то-то я думаю, чё ж они убрали информацию о сроке действия номера из *111#
А оказывается, чтобы люди не видели, что у них скоро по 16 грн начнут списывать. Во уроды, действительно.

срок действия номера отображается по *114#.

 

[M-A-X]

Не заходит в систему.

 

[andreff24]

А меня пустило

 

[M-A-X]

Уже тоже пустило.

 

[BigMan.]

Порадовала оперативность ответа на обращение через МКС: в 9:00 пишу обращение, в 10:15 уже получаю ответ
Может и мелочь, а приятно

Мне через сутки. Но всё же ответили.

 

[andreff24]

BigMan., все зависит от дня недели и времени обращения. Например, на заявки, поданные в 5-6 часов дня, ответ будет отправлен ближе к полудню следующего дня..

 

[episode]

Кумарит при переходе несоответствие цены.
Хотел перейти на Единую Страну, в МКС - переход бесплатен, подал заявку и приходит смс типа нет денег. Почитал тему о классическом и бесплатном переходе, зашел - 10.00 грн. и даже не принимает заявку. Вечером попробую 477. И кому теперь верить

 

[Кочевник]

Не открывается WAP-версия "Мой Киевстар". Интернет от Лайф.
Неужели совсем ее закрыли? Или с других провайдеров она недоступна?

 

[andreff24]

Неужели совсем ее закрыли? Или с других провайдеров она недоступна?

Недоступна, т.к. через WAP идет идентификафия номера абонента для просмотра статистики. Поскольку через лайф не удается определить номер, система не работает.

 

[Prorab]

У кого-нить система "Мой Киевстар" работает нормально? Пытаюсь зайти в хроме, пишет что пароль неверный. С мобильного приложения с тем же паролем захожу нормально. Что за х-ня?

 

[andreff24]

Prorab, через оперу пускает, на телефоне balanceBy проверяет счета. Все пучком.. Мож, в Хроме проблема?

 

[Prorab]

andreff24, Пробовал и через IE, не пускает и все, падла.. Тут же беру андроид смартфон, запускаю мобильное приложение MyKyivstar, тупо делаю копипасту того что делал только что на компе, и захожу нормально.. У меня 4 номера (один из них мой, остальные родственников), которые я регулярно просматриваю в My KS, ни на один не могу зайти с компа.

В своем номере пришлось сделать восстановление пароля и сменить его, после чего уже захожу нормально. Но к остальным трем номерам у меня нет пока физического доступа, поэтому "восстановление пароля" не прокатит.. Чо за *уета вдруг с ними приключилась, ума не приложу..

 

[ars]

Opera, IE - работает без проблем. Скорее всего дело в провайдере.
может проблема в файле hosts?

 

[jjt]

опера, ie, хром - все пускают без проблем и с 1го раза

 

[Prorab]

может проблема в файле hosts?

Та не, hosts чистый, я уже и вируальную машину запустил (на ней только что установленая ОС), и там перепробовал все браузеры
С провайдером тоже не могут быть проблемы, тогда бы не проканало восстановление и смена пароля на моем номере (после того как восстановил и сменил пароль на другой, более простой, то захожу нормально уже с компа). К тому же смартфон выходит в инет с того же провайдера. У меня подозрение на то, что My KS вдруг перестал опознавать один из символов пароля. У меня в старом пароле слеш "\" встречается..

 

[andreff24]

подозрение на то, что My KS вдруг перестал опознавать один из символов пароля. У меня в пароле слеш "\" встречается..

Ну, кагбэ, так оно и есть...

Пароль може складатись з цифр, літер латинського алфавіту, знаків ~, !, @, #, $, ^, (, ), _, +, =, - та повинен бути не менше 6 символів та не більше 20 символів (без використання пробілів)

 

[Prorab]

Ну, кагбэ, так оно и есть...

Да, но тогда возникает резонный вопрос, как же оно все это время с таким паролем то работало? И еще дало мне его создать когда-то..

 

[andreff24]

Prorab, систему часто латают, корректируют, обновляют. Возможно, в процессе каких-нибудь тех.работ данный баг профиксили, и теперь оно не работает.