Изменение IVR пароля MTC

[Chernivtsi]

Купил стартовый пакет вчера и при активации система автоматом поставила IVR пароль, как его сменить не зная пароля?
111 не дал результат

 

[Tsarsky]

Система должна прислать пароль по SMS.
Если сообщение не пришло - пополни свой счет на 5 грн., позвони на три разных номера другого оператора. Набери 111, свяжись с оператором и попроси чтобы оператор назвал тебе твой IVR-пароль, потом назови оператору дату активации пакета, тариф, три номера на которые ты звонил и на какую сумму пополнял счет. Поможет.

 

[Chernivtsi]

Система должна прислать пароль по SMS.
Если сообщение не пришло - пополни свой счет на 5 грн., позвони на три разных номера другого оператора. Набери 111, свяжись с оператором и попроси чтобы оператор назвал тебе твой IVR-пароль, потом назови оператору дату активации пакета, тариф, три номера на которые ты звонил и на какую сумму пополнял счет. Поможет.

Отправляют в МАГАЗИН САЛОН МТС

 

[Tsarsky]

Chernivtsi, звони еще раз! Выбирай пункт 0, потом 3 (финансовые вопросы).

Я им выносил мозги и получал свой IVR-пароль.

 

[Elephant]

Купил стартовый пакет вчера и при активации система автоматом поставила IVR пароль, как его сменить не зная пароля?
111 не дал результат

В это же день звонишь оператору и говоришь, что мол смс-ки не было... и она без проблем называет пароль или вообще его сбросит!

 

[Student]

У меня была похожая ситуация:
Активировал несколько стартовых пакетов. Смс, кот. содержит ivr-пароль, пришло только на один из них.

Elephant, первый раз о таком слышу. У Вас были подобные случаи?

Отправляют в МАГАЗИН САЛОН МТС

С паспортом что-ли?

 

[volga]

позвони на три разных номера другого оператора.

зачем на другого оператора ? чтоб деньги заплатить ?
вполне достаточно на МТС

 

[Elephant]

У меня была похожая ситуация:
Активировал несколько стартовых пакетов. Смс, кот. содержит ivr-пароль, пришло только на один из них.

Elephant, первый раз о таком слышу. У Вас были подобные случаи

Да, только звонок в день активации. И оператор сбросит пароль или скажет, без лишних вопросов. Проверено много раз.

 

[Viktormd]

Elephant, у меня так не вышло...

 

[Elephant]

Elephant, у меня так не вышло...

Спецом активировал новый пакет, сразу позвонил, сказал, что не получил смс с айвиар паролем. Сбросили пароль...

 

[Гаечка.]

Это тихий дурдом какой то... Идентичная ситуация с Chernivtsi (07.09.2012 активировала номер), операторы несут чушь полнейшую, то надо день ждать, потом говорят два!! теперь уже три... называю номера на какие звонила, говорят что их нету в системе, готова поубивать всех в МТС... что за компания? зачем столько головняка…

 

[volga]

подавайте заявку, ждите, другого выхода нет

 

[Гаечка.]

какую заявку подавать?

 

[volga]

какую

самую обычную - на получение возможности установления (изменения) пароля через 111, я по одному номеру в течение месяца боролся, они рассказывали сказки, что по данному номеру нет никаких ограничений по использованию данной услуги, а в меню возможность переустановки пароля не предлагалась, пробил всё-таки

 

[jjt]

Купил стартовый пакет вчера и при активации система автоматом поставила IVR пароль

мне в ас сказали что смс ждать в течение суток. если не придет звонить специалисту, раздел блокировка и восстановление..

 

[Sanyok77]

А хто точно скаже: я встановив пароль, через який час його буде видно операторам?
Якщо поставити пароль в період до 21:00 у четвер, в п'ятницю приблизно з 10:00 він вже буде відображений оператору під час дзвінка в call-центр?

 

[volga]

А хто точно скаже: я встановив пароль, через який час його буде видно операторам?

оператор и скажет, когда увидит
звони каждую минуту оператору и с его помощью определишь момент отображения своего пароля с точностью до одной минуты

 

[Student]

Sanyok77, при звонке в call-центр выбираешь "финансовые вопросы" и вводишь IVR пароль.
Система отвечает - "пароль верен" (принят/работает).
Я проверял через пару минут после установки пароля.

 

[yahoo]

Да, только звонок в день активации. И оператор сбросит пароль или скажет, без лишних вопросов. Проверено много раз.

Ага, конечно
Операторы чешут про то, что Вы не можете пройти идентификацию или, мол, ждите 2 суток, смс прийдет.

 

[Гаечка.]

ждите 2 суток, смс прийдет.

но она так и не приходит...