Бездействие Киевстар

[Baldman]

Суть проблемы: заключил контракт с Киевстар. Очень быстро понял, что номер перевыпускался. Номер, как и его бывший владелец-должник банка, оказался проблемным. За эту неделю меня уже достали звонки от коллекторской конторы. На мои ответы, что у номера новый владелец - нулевое понимание. Обратился в Киевстар с просьбой оградить меня от этих звонков. Назвал им имя коллектора,телефоны коллектора, ФИО прежнего владельца этого номера. Ответ меня озадачил: Решайте эту проблему сами. Ничем не можем помочь... Качество №1...

 

[горіх]

ну а как он оградит? Ставьте черный\белый список, раз номер так дорог.

 

[volga]

проси у них другой номер, в МТС такое возможно

Добавлено через 1 минуту

ну а как он оградит? Ставьте черный\белый список, раз номер так дорог.

далеко не у всех трубок есть такая функция, что теперь новый телефон покупать из-за боков оператора ?

 

[Baldman]

1)Называю им коллекторскую контору.2) Звонки идут с разных номеров.

 

[Адир Гешем]

Проще избавиться от номера, чем от коллекторов. Пока номер не очень использовал,если нет серьезных завязок по работе,скорее меняй... Меньше нервов.

 

[Baldman]

Согласен с заменой номера. Только зачем Киевстар юристы и СБ? Киевстар знает, что у номера новый владелец. На него наезжают. И что? Пусть сам расхлебывает эту проблему, а мы всучили ему номер и умываем руки? Они так им не один номер достанут. Да и базу абонентов таким отношением к клиенту никак не повысят.

 

[volga]

Только зачем Киевстар юристы и СБ?

чтобы отстаивать интересы компании, а не твои интересы
легче поменять тебе десять-триста номеров, чем вести совершенно ненужную борьбу с коллекторской конторой

 

[Maxxx]

На мои ответы, что у номера новый владелец - нулевое понимание

Если они такие дибилы, то я не удивлюсь, если эти п...сы, за взятку какой-то продажной крысе из КС еще и получат твои координаты - домашний адрес, либо по местоположению, либо по паспорту, и придут к тебе домой требовать бабки. Ясное дело, что ничего реально не сделают, но нервы попортят прилично, смотря какую сумму замутил бывший владелец номера.

 

[volga]

за взятку какой-то продажной крысе из КС еще и получат твои координаты - домашний адрес, либо по местоположению, либо по паспорту, и придут к тебе домой требовать бабки.

им деньги должен конкретный человек, а не телефонный номер
с каких дел они придут вышибать деньги с нового владельца номера, ты не выспался ?

 

[Maxxx]

volga, если им отвечают, что это новый владелец, а они не отстают, значит будут искать любые способы убедиться в этом. Если зацепка - только номер, а чертило удачно скрывается, то единственный вариант убедиться и при удаче выбить деньги - навестить лично. Опять же, все зависит от суммы, если она невелика, то доставанием по телефону все и ограничится, а так кто знает?

 

[volga]

volga, если им отвечают, что это новый владелец, а они не отстают, значит будут искать любые способы убедиться в этом. Если зацепка - только номер, а чертило удачно скрывается, то единственный вариант убедиться и при удаче выбить деньги - навестить лично.

ну и причем тут КС ?
они запросили - КС дал ответ, что новый владелец номера Сидоров, а должник у них Петров
так зачем идти домой к Сидорову за долгами Петрова?
подумай над этим

 

[Baldman]

Да, они предлагают приехать к ним с паспортом и контрактом Киевстара или переслать им заверенные ксерокопии по факсу. Наверное, чтобы на меня все долги переоформить Ребята, главное - это совершенно не моя проблема, какие там были косяки у старого владельца номера.Они ДОЛЖНЫ стоять за своих абонентов! Номер ведь реально принадлежит Киевстару, т.е. является его собственностью.

 

[volga]

Наверное, чтобы на меня все долги переоформить

чтобы выкинуть тебя с этим номером из базы данных должников,
нужно документальное подтверждение
лучше поменяй - ты же не знаешь сколько долгов наделал бывший владелец этого номера и чего он ещё натворил по жизни, от коллекторов ещё отбиться можно, а если братки приедут и начнут спрашивать ? сначала бить по голове, а потом спрашивать и слушать оправдания

 

[Qwertивый]

Суть проблемы:

А ситуация однако интересная - ведь не фрисим все-таки, а контракт как никак. А контракт на физ- или юрлицо?
И вроде период отстоя симок перед перевыпуском, раньше на КС был 3 года. Сейчас что-то изменилось, никто не знает?

 

[AndyRadist]

Я не понимаю, в чём проблема?
Контракты сейчас подключаются без аванса, но абонплата насчитывается в первый день. Поэтому абонент попал на месячную абонплату.
В этой ситуации пишите заявление на замену номера телефона без разрыва контракта в связи с предоставлением Вам оператором некачественного товара, то есть номера телефона с криминальным прошлым. В этом же заявлении напишите, что в случае отказа оператора на смену номера прошу разорвать контракт между мной и КС в связи с предоставлением некачественных товаров/услуг.

 

[Kladoff]

kryi,

Такая же фигня у меня на Припейде МТС,если номер для личных звонков установи автоответчик и все незнакомые номера сбрасывай тужа,а если по работе меняй номер вообше

 

[volga]

абонент попал на месячную абонплату

никуда он не попал, пусть пишет заявление по истечению месячного срока пользования номером и с нового месяца заплатит за новый номер абонплату

 

[Baldman]

Проблема - отношение Киевстара к своему (своим) абонентам.

 

[Alex]

правила предоставления услуг читали?
я не читал, но подозреваю, что случай там может быть описан, поэтому Кс не шевелится.

Добавлено через 19 секунд

Проблема - отношение Киевстара к своему (своим) абонентам.

для тебя это новость?

 

[volga]

Проблема - отношение Киевстара

есть другие операторы