Howl

Да трам же тарарам!
Команда форуму
Реєстрація
06.11.11
Місто
Краматорський р-н
Телефон
POCO F5, LG V30S+ ThinQ
ПриватБанк
privatbank.ua повна, pb.ua скорочена
3700 з мобільного, +380 (73) 716-1131 із-за кордону || ✉ [email protected]
чат-боти Telegram, facebook Messenger, Viber || онлайн-підтримка через веб-чат
iNET-банкінґ next.privat24.ua оновлена | www.privat24.ua повна || ✎ Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок

— Ідентифікація та верифікація клієнтів
  • Ідентифікацію та верифікацію фізичної особи — резидента на території України може здійснюватися також на підставі паспорта громадянина України для виїзду за кордон (стосується всіх банків). Повідомлення НБУ від 4 вересня 2019 року № Р/25-0006/45577 «Роз'яснення з питань здійснення ідентифікації та верифікації клієнтів».
  • Можливість використання копій цифрових документів у додатку «Дія» (шерінґ документів): е-паспорти (ID-картка чи біометричний закордонний паспорт) та е-РНОКПП. Постанова КМУ від 16 вересня 2020 р. № 885 «Про внесення змін до постанови Кабінету Міністрів України від 15 квітня 2020 р. № 278».
    Новина банку від 5 жовтня 2020 року щодо можливість проходження верифікації чи актуалізації власних даних через служби «Дія».

— Регламенти
  • Зазвичай операційний день із 8:00 по 19:30 (приймання платежів — із 8:30 по 18:00), детально в суміжній темі «Безготівкові розрахунки (платежі за реквізитами) — СЕП Нацбанку». Переказ коштів між своїми рахунками — миттєво, між рахунками в одному банку — до ДВОХ операційних днів, між рахунками різних банків — до ТРЬОХ операційних днів.
  • Підтримка банком СЕП у режимі 23/7: приймає вхідні платежі до 0:00; надсилає вихідні платежі зо 6:00 до 24:00.
  • Безготівкові валютно-обмінні операції проводяться онлайн (міжбанківській валютний ринок працює в робочі дні з 10:00 по 16:00).
  • Оформлення, поповнення депозиту після 22:30 буде проведено наступним днем.

— Платіжні картки: блокування
У разі викрадення чи втрати картки необхідно оперативно заблокувати її чи сам рахунок, до якого вона прив'язана: через мобільний додаток «Privat24» або інтернет-банкінґ «Приват24» чи з фінансового номеру дзвінком на 3700 / +380(56)716-1131 або SMS-повідомленням із текстом BLOCK+xxxx (де xxxx — останні 4 цифри номеру платіжної карти) на номер 10060 / +380(92)000-3700.

— Платіжні картки: тарифні пропозиції
  • Картка для виплат (КдВ, КдВ-GOLD): безкоштовне зняття коштів на території України й оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Універсальна (Уні, Уні-GOLD, інтернет-картки/віртуальні): безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали або в Інтернеті. Передплачена (Prp): анонімна платіжна картка (з окремими лімітами), безкоштовне зарахування коштів і оплата через POS-термінали на території України.
  • Платний випуск: миттєві неперсоніфіковані картки з індивідуальним дизайном, персоніфіковані картки (платіжна карта з фото) і персоніфіковані картки з індивідуальним дизайном.
  • При оформленні золотої картки з клієнта списується щомісячна абонентна плата (20 грн) за участь у GOLD-клубі.

— Платіжні картки: ліміти на оформлення/перевипуск
  • Миттєві неперсоніфіковані картки — за рахунком прив'язано не більше однієї активної картки миттєвого випуску (за виключенням неперсоніфікованих карток із індивідуальним дизайном). Відмова в безкоштовному оформленні/перевипуску: для КдВ/КдВ-GOLD, якщо протягом року (365 днів) вже були оформлені/перевипущені шість і більше карток КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD); для Уні/Уні-GOLD, якщо за останні 30 днів уже були оформлені шість і більше КдВ і Уні (зойкрема, й GOLD), і строк дії обмеження — 1 рік (365 днів) із моменту останнього оформлення/перевипуску.
    безкоштовний випуск «патріотки» — одна картка на місяць із категорії «Безкоштовні», для замовлення доступні КдВ і Уні.
  • КдВ, КдВ-GOLD — не більше П'ЯТИ карток із окремими рахунками і, скоріше за все, не більше ДВОХ карток із окремими рахунками в одній валюті UAH, USD, EUR і RUB.
  • Гривневі Уні, Уні-GOLD — не більше ДВОХ карток із окремими рахунками у гривні. Один клієнт може мати тільки ОДИН гривневий рахунок Уні чи Уні-GOLD, за яким відкритий кредитний договір (можна встановити кредитний ліміт), — кредитка.
  • Валютні Уні-GOLD: можна мати не більше ОДНІЄЇ валютної картки, відкритій для кожної валюти USD, EUR і RUB (кредитний договір для валютних рахунків не передбачений).
  • Інтернет-картки — не більше ТРИ картки на добу й десять штук загалом, кількість карток в одній валюті обмежена трьома.
  • Інструкції перевипуску/прив'язки карток: банкомат, Приват24 (повна версія).

— Кредитка: пільговий період
  • Пільговий (грейс/grace) період — до 55 днів і діє за умови повернення ВСІХ кредитних коштів, які були використані в періоді. У разі не повернення (крайній строк авторизації операції погашення не пізніше 23:50:00 25 числа) стягуються проценти за КОЖНИЙ ДЕНЬ користування коштами.
  • Для входження в грейс необхідно повністю сплатити заборгованість і, можливо, ВИТРИМАТИ ніч. Потім можна користувати карткою в пільговому періоді.

— Кредитка: послуги на базі розстрочки
  • Зазвичай доступні на картці в разі наявності встановленого кредитного ліміту від 2'000 грн. Для кожного клієнту ліміт за розстрочкою є індивідуальним, але зазвичай дорівнює розміру кредитного ліміту, що присутній на кредитці.
  • Погашення заборгованості за договорами розстрочки: ПЕРШЕ списання з кредитних коштів без комісії, ПОДАЛЬШІ — 4 %; у разі списання зі власних коштів без комісії (відповідно пільговий період зменшується до розрахункової дати розстрочки).

— Платежі за комунальні й інші послуги платіж за реквізитами, через СЕП
  • Клієнт-пенсіонер, який за останні 30 днів на пенсійну КдВ отримав цільові зарахування у вигляді пенсії, через систему «Приват24», дзвінком на 3700 та в ТСО здійснює без комісії комунальні й телекомунікаційні платежі в загальній сумі до 3'000 грн на місяць (уключно) та не більше ніж 10 платежів на місяць.
  • За платежами на адресу комунальних і телекомунікаційних компаній на суму до 10'000 грн на місяць комісія за використання кредитних коштів НЕ СТЯГУЄТЬСЯ, інакше 3 % з картки Уні.
  • Для фізосіб платіж за реквізитами банк відправляє на наступний операційний день (день валютування), окрім податків і для деяких отримувачів.

— Підтвердження операції та актуалізація даних
  • У разі блокування системою операції, підтвердження дій з платіжної картки можна зробити через наданні селфі з цією карткою за адресою pb.ua/photo (висока вірогідність зняття обмежень). Також підтвердити дії можна зробити чере 3700 чи чат, пройшовши «гестапо» (вірогідність прийняття позитивного рішення — 50 % на 50 %.
  • У разі заходження до веб-версії «Приват24», система може запропонувати пройти актуалізацію паспортних і анкетних даних — privat24.privatbank.ua/p24/web/#photo-data, інструкція.

— Розрахунок платіжною карткою за кордоном: конвертація
  • Якщо валюта операції за гривневою платіжною карткою USD, EUR або RUB, то конвертація у валюту рахунку платіжної картки проводиться за курсом ПриватБанку: USD → UAH, EUR → UAH, RUB → UAH («валюта операції» → «валюту рахунку»). Конвертація не відбувається, якщо валюта операції (USD, EUR або RUB) відповідає валюті рахунку картки: USD = USD, EUR = EUR, RUB = RUB.
  • Якщо валюта операції за платіжною карткою відрізняється від валют USD, EUR або RUB, то конвертація — за курсами міжнародних платіжних систем Visa/mastercard через розрахункову валюту USD, наприклад: PLN → USD → UAH, GBP → USD → EUR, CZK → USD = USD («валюта операції» → «розрахункова валюта» → «валюту рахунку»). Розрахункова валюта = валюта BIN чи білінґова валюта.
  • Подвійна/потрійна конвертація чи конвертація за системою DCC (Dynamic Currency Conversion, миттєва конвертація валюти) — проведення за кордоном операції у гривневій валюті: UAH → «місцева валюта» → USD → «валюту рахунку». Детальніше на pb.ua та 1001idea.info.
  • Visa робить конвертацію через USD (окрім EUR), mastercard — також через USD (окрім EUR), але за бажанням банку емітента може конвертувати через EUR (окрім USD). Якщо банк приймає участь у Multi-Currency Settlement, то банк може обирати свою розрахункову валюту.
BIN'ы карт и архив шапки
 
Причина: Журнал «24mm» замінений на Ексклюзивний каталог Digital-обкладинок
Останнє редагування:

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: BlondinkO

в ближайшее время
Завтра, если время будет, пойду своего менеджера мучить.
Потому как тут в теме ПриватБанк отвечает только если заготовленный шаблон есть на ответ :)
 
Реєстрація
08.03.11
Місто
Винница
Телефон
Nokia 5220 XpressMusic/LG A190 Utеl/MTS/KS/Xiaomi Redmi Note5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Вчера заметил, что в выписках П24 стали отображаться балансы после каждой траты.
Спасибо, порадовало!
 

BoRoVic

Находчивый
Реєстрація
25.09.09
Місто
Запорожье / Wroclaw
Телефон
Mi 10T Lite | Mi Note10
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

лучше бы по кредитке писали остаток вместо недостачи...
 
Реєстрація
08.08.12
Місто
Киев
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Еще раз обращаюсь к ПриватБанку, разъясните порядок начисления % по базовой ставке "Базовая ставка, в месяц (начисляется на остаток задолженности исходя из расчета 360 дней в году)". По кредитной карте Gold.
 
Реєстрація
08.03.11
Місто
Винница
Телефон
Nokia 5220 XpressMusic/LG A190 Utеl/MTS/KS/Xiaomi Redmi Note5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BoRoVic, в моём случае в выписках по кредитке остаток(собств ср-в), т.к она дебетная.
В случае с кред. лимитом, думаю, такой же остаток, только кредитных ср-в.
 

BoRoVic

Находчивый
Реєстрація
25.09.09
Місто
Запорожье / Wroclaw
Телефон
Mi 10T Lite | Mi Note10
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

sldpt, как раз таки по кредитке пишет сколько не хватает до кредитного лимита, а это неудобство если сравнивать свои расчетные данные в екселе с выписками в п24.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Еще раз обращаюсь к ПриватБанку, разъясните порядок начисления % по базовой ставке "Базовая ставка, в месяц (начисляется на остаток задолженности исходя из расчета 360 дней в году)". По кредитной карте Gold.

Уважаемый клиент, при образовании задолженности по карте "Универсальной" Gold начисляется базовая процентная ставка 2,5% в месяц на общую сумму задолженности. Детальнее ознакомиться с условиями и тарифами по карте "Универсальной" Gold Вы можете на сайте http://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold . Также Вы можете обратиться в отделение банка к кредитному эксперту для получения консультации по данному вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

Отписываюсь))

Деньги за абонплату не возвращают, это минус, процент по кредитным средствам меньше на 0,5%, это плюс.
Карта 30 дневная, как ВСЕ Голд, меня устраивает.

Даже Мастеркарт Голд моментальная уже с чипом, поэтому если нужна просто чипованная- то просто переподписываете договор на новый и все. Если надо к ней еще Мастеркарт Ворд то дополнительно потом заказать.

В банке, в том отделении что у меня обслуживается Голд, армагедец полный. Терминалы висят, каждая транзакция по терминалу не менее 5 минут, особенно стремно как скормила ему деньги, а он запрос обрабатывает пару минут :dik: хочется в этот момент его пнуть или "стукнуть".

Ну карта у меня на руках, с чипом, моментальная) СМС с активацией, то что приходит типа его надо переслать что бы активировать, до сих пор нет, отправлен запрос на создание договора в 11,30, весело :) Час прождала в банке, потом поехала по делам, через пару еще часов "мертві бджоли не гудуть", запрос все еще в обработке, и до сих пор ни ответа, ни привета. В итоге карта на руках не активна, надеюсь за пару дней она раздуплиться, все таки 25 число закончиться :( и я в ближайшем отделении сменю на ней ПИН с 0000 на нормальный.
Девочке-менеджеру сказала что бы Ворд заказала, посмотрю что там за "подарки" :) Правда заберу теперь ее не скоро, недельки через три.

Добавлено через 7 минут
лучше бы по кредитке писали остаток вместо недостачи...
Оно и так все пишет. Единственно в чеке с терминала не пишет лимит карты, это надо складывать из двух сумм.
Но пишет сколько положили, сколько ДОСТУНО, сколько минус. в смс-инфо так же пишет сколько снято/поступило, и сколько доступно. В Приват24 пишет и лимит карты и все дословно. Может не там смотрите?
Но на чеке терминала пишет все данные если пополняете через чтение карты. Если по номеру то пишет только сколько внесено, и правильно, потому как по номеру могут и чужие люди пополнять вам.
 
Останнє редагування:

BoRoVic

Находчивый
Реєстрація
25.09.09
Місто
Запорожье / Wroclaw
Телефон
Mi 10T Lite | Mi Note10
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BlondinkO, в выписках последний столбец у меня со знаком минус на кредитке, а на расчетке и виртуальном со знаком плюс .
вот лучше бы и по кредитке писали со знаком плюс исходя из остатка кредитных средств после каждой траты, вместо моей задолженности после очередной траты со знаком минус.
 

Qwertивый

Заблокирован
Реєстрація
04.10.08
Місто
Київ
Телефон
SL45i :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

А что за фигня - 3-D Secure у Привата уже не работает? Сейчас сделал три платежа - нигде не спрашивало второй смски, списывает деньги сразу. :mad:
 
Реєстрація
08.03.11
Місто
Винница
Телефон
Nokia 5220 XpressMusic/LG A190 Utеl/MTS/KS/Xiaomi Redmi Note5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

У меня между моими счетами(оч мало пользуюсь) раньше было с смс(пароль платежа), а в последний раз без него(где-то ок мес назад).
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

У меня между моими счетами
Сколько проводила со своего виртуального на любую карту в аккаунте НИ разу не спрашивало пароль. Счет пару месяцев, как было ранее не знаю, но сейчас вот так.
Если в одном платеже перевод на свою карту и пополняшка куда то, то тогда приходит смс.

Добавлено через 1 минуту
пишет про ошибку сервера
не удивительно, с 11,30 жду обработку договора и смс на активацию карты :) 24/25 число, как всегда в Привате местный армегедец :dash1:
 
Останнє редагування:
Реєстрація
08.03.11
Місто
Винница
Телефон
Nokia 5220 XpressMusic/LG A190 Utеl/MTS/KS/Xiaomi Redmi Note5
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BlondinkO, я не с виртуального(не имею) переводил, не знаю, в этом ли причина. Последний раз с паролем где-то 1.5-2мес назад. Платёж был без "примесей".

Да, по понедельникам в П24 глюки. У меня, напр, сег неточно отображался баланс на одной из карт(пришлось воспольз IVR, там было норм) и не работал сервис справок.
 

babaj

Только чтение
Реєстрація
08.02.09
Місто
Донецкая обл.
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк,
***скрытый текст***
Это ещё хорошо. У нас уже третью неделю отделение Приватбанка не работает , так как в очередной раз уволились все все сотрудники (надпись на дверях "по техническим причинам банк не работает").
 

BlondinkO

Заблокирован
Реєстрація
16.06.12
Місто
на Лысой Горе :)
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

BlondinkO, я не с виртуального(не имею) переводил, не знаю, в этом ли причина. Последний раз с паролем где-то 1.5-2мес назад. Платёж был без "примесей".
Не имеет значения. Просто перевод между своими счетами в аккаунте без ввода пароля. Вы же не можете воровать сами у себя. Ну не логично проверять верификацией пароля, для меня это как бы так выглядит.
Виртуальный это тоже что и карточный счет, только и того что существует только в аккаунте, как и Виза Классик Интернет. У меня просто нет карт расчетных там или дебетных.
 
Реєстрація
02.12.09
Місто
Днепр
Re: Обсуждение Приватбанка и Приват-24

ПриватБанк,
***скрытый текст***

Уважаемый клиент, предосталенная Вами информация была передана ответственным специалистам. Спасибо за Ваше обращение.
С уважением, ПриватБанк.
 
Зверху